Avaliações e Detalhes do Produto Zoho Assist

Adoro como o Zoho Assist me permite gerenciar meus dispositivos sem precisar me mover fisicamente de máquina para máquina, o que me poupa uma quantidade significativa de tempo e esforço. É incrivelmente conveniente que eu possa lidar com todas as tarefas de manutenção a partir de qualquer dispositivo que eu esteja usando no momento. A configuração foi simples e indolor em todas as plataformas, exceto no Android, o que melhorou ainda mais minha experiência. A característica de não precisar andar fisicamente de um lado para o outro entre as máquinas se destaca como o melhor aspecto para mim. A compatibilidade do Zoho Assist com vários softwares em máquinas remotas me permite usar o Libre Office, Inkscape, Pinta e Blender sem problemas. Também aprecio a relação custo-benefício, que tornou vantajoso investir na assinatura para 25 dispositivos. Essa capacidade de trabalhar efetivamente em várias plataformas sem interrupção estabelece o Zoho Assist como uma escolha imbatível para minhas necessidades, e eu o recomendaria altamente a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que o Zoho Assist mostre recursos que não fazem parte da minha assinatura. É frustrante quando um recurso parece estar disponível, mas ao clicar, sou solicitado a fazer um upgrade. Ter uma página de recursos adicionais facilmente ignorável seria preferível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a capacidade do Zoho Assist de acessar PCs remotos usando meu telefone ou tablet, o que foi um fator significativo na escolha dele em vez de outros fornecedores. Configurá-lo foi muito simples e fácil de implantar, com a capacidade de enviar um link para o campo para uma instalação sem complicações. Essa facilidade de implantação é uma característica marcante para mim. A flexibilidade do software me permite resolver problemas rapidamente sem precisar estar na frente de um PC, o que reduz significativamente o tempo de espera do cliente e ajuda a resolver problemas mais rapidamente. Essa flexibilidade e facilidade de uso são fatores chave que me fariam considerar comprar o Zoho Assist novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

muito pouco para não gostar. resolveu todos os problemas para nós ao acessar PCs remotamente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o Zoho Assist me permite acessar remotamente os sistemas dos usuários rapidamente, sem pop-ups que me impeçam de realizar as tarefas necessárias. Essa eficiência é crucial, pois outras ferramentas que tentamos frequentemente interferem em nosso trabalho. Além disso, gerenciar nossa conta é tranquilo; aprecio poder distribuir facilmente licenças para os membros da minha equipe, com cerca de 30 usuários, sem problemas. O processo de integração foi direto, graças a uma chamada introdutória informativa de 30 minutos que cobriu o essencial. A capacidade de fornecer acesso não supervisionado é outro recurso de destaque que melhora nossa capacidade de solução de problemas. Do ponto de vista administrativo, o sistema é incrivelmente fácil de usar, permitindo-me gerenciar o acesso da equipe sem esforço. Minha equipe está entusiasmada com o Zoho Assist e depende dele diariamente, o que diz muito sobre sua utilidade e confiabilidade. O preço competitivo também foi um fator importante que influenciou nossa escolha, pois ofereceu o melhor valor em comparação com outros fornecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal preocupação que tenho com o Zoho Assist é o preço. A decisão de escolher inicialmente o serviço foi fortemente influenciada pelo custo em comparação com outros fornecedores. No entanto, expresso o desejo de reduções de preço, indicando que o modelo de preços atual pode estar ligeiramente acima do que considero ideal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho o Zoho Assist incrivelmente valioso, pois me permite conectar a dispositivos remotamente, o que é essencial para auxiliar com dispositivos IoT. A capacidade de realizar conexões remotas é benéfica para minhas tarefas diárias, pois agiliza significativamente os processos de suporte. Também aprecio o recurso de transferência de arquivos, que aumenta a eficiência das minhas operações ao permitir o compartilhamento rápido e seguro de arquivos necessários. Além disso, os recursos de gerenciamento do Zoho Assist se destacam porque nos permitem distinguir diferentes privilégios de usuário. Isso é crucial para manter a segurança e a coerência operacional. Finalmente, minha experiência positiva com o produto, juntamente com ótimas interações com a equipe de vendas, reforça meu desejo de continuar usando o Zoho Assist. A facilidade de configuração foi outro aspecto positivo, pois não achei difícil iniciar o uso do software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto da interface do usuário do portal atual. Acredito que precisa ser mais refinada, o que a tornaria mais útil e amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É extremamente econômico e realiza tudo o que precisamos que faça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A transferência de arquivos é um pouco complicada. Outros softwares de acesso remoto que usei me permitiam arrastar arquivos de uma pasta no meu computador para uma pasta no computador de destino. Com o Zoho Assist, preciso abrir a interface e definir um destino, mas pelas economias de custo, posso lidar com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O melhor do Zoho Assist é sua simplicidade e confiabilidade em fornecer acesso remoto seguro. É leve, funciona suavemente em diferentes plataformas e não requer configurações complexas ou VPNs. Os recursos de forte segurança, gravação de sessões e acesso não supervisionado da ferramenta a tornam ideal para administração de TI e solução de problemas remotamente. Sua interface baseada em navegador e integração perfeita com outros produtos Zoho tornam o gerenciamento de sessões de suporte rápido, eficiente e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no Zoho Assist é que a velocidade de conexão pode ocasionalmente ser lenta em redes mais lentas, especialmente durante transferências de arquivos grandes ou atualizações de tela. As opções de personalização para branding e configurações de sessão são um tanto limitadas, e integrar com ferramentas que não são da Zoho pode exigir configuração extra. Deveria ser mais flexível com a gestão de usuários. Na verdade, os serviços do Zoho Directory deveriam ser gratuitos e integrados. No geral, embora seja confiável para suporte remoto de rotina, há espaço para melhorias na consistência de desempenho e flexibilidade de configuração avançada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Zoho Assist provou ser uma ferramenta de suporte remoto excepcional que oferece tanto confiabilidade quanto facilidade de uso. Sua interface intuitiva torna a conexão com os clientes tranquila, enquanto as robustas medidas de segurança garantem que todas as sessões sejam seguras.

Uma das características de destaque é seu suporte multiplataforma, permitindo acesso remoto suave em vários dispositivos. A configuração rápida e a latência mínima melhoram a experiência do usuário, tornando a solução de problemas eficiente e sem complicações. Além disso, as capacidades de transferência de arquivos e navegação em múltiplos monitores são incrivelmente úteis para profissionais de TI que lidam com sistemas complexos.

O suporte ao cliente do Zoho Assist é digno de elogios, oferecendo assistência oportuna sempre que necessário. Seja você uma pequena empresa ou uma grande corporação, o Zoho Assist se adapta efetivamente para atender a diversas necessidades.

No geral, o Zoho Assist é uma solução de suporte remoto de primeira linha, combinando recursos poderosos com um design amigável. Altamente recomendado para quem busca uma ferramenta de acesso remoto confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o Zoho Assist é um pouco deficiente em algumas áreas. A interface do usuário parece um pouco desatualizada e não tão intuitiva quanto a de alguns de seus concorrentes, tornando desafiador para novos usuários navegarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho sido usuário de várias ferramentas para fornecer suporte remoto aos meus clientes e o ZOHO Assist é de longe o mais prático de todos. Ele me permite uma conexão rápida e controle dos computadores dos meus clientes, acesso a várias telas, sem atraso e sem que a conexão seja pesada, super fácil de implementar, e meus clientes estão muito satisfeitos com o suporte que forneço. Recomendo 100%. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei nada de que não goste, e sou usuário há quase um ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Zoho Assist tem um botão de assistência que envia automaticamente um e-mail para os clientes... e quando baixar, e depois abrir, e sim concordar próximo, etc., é demais para alguns clientes - posso cobrá-los mensalmente pelo acesso remoto não supervisionado para um suporte mais rápido e fácil para meus clientes... eu uso o tempo todo... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada, há até um número de telefone para suporte se você precisar... é muito acessível também... eu adoro o modelo de microtransações... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really love it for fast and secure with remote sharing of large files with end to end encryption. Reliable for remote troubleshooting of computer and installation of new softwares. l like it for remote printing to access my physical copy for faster signing. Cost effective with no installation hassles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like it for simple installation, configuration and secure with file transfer can carefully say i have not had any problems with it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.