Gosto que a Zip ofereça grande transparência para nossos stakeholders, seja facilmente configurável e personalizável para que possamos alterar o fluxo de trabalho, a parceria que nossa dedicada equipe de atendimento ao cliente oferece, e as melhorias do produto à medida que a Zip investe na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem algumas limitações menores do sistema que tornam a ferramenta um pouco mais difícil para os usuários finais. Por exemplo, para identificar um contato legal, o usuário precisa digitar o nome do contato legal para que ele seja preenchido a partir de toda a população de usuários/funcionários. Seria ótimo se os administradores pudessem limitar essa população a um conjunto de funcionários/usuários/funções para que o solicitante tenha mais facilidade em identificar seu parceiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Zip simplificou significativamente a gestão dos fluxos de trabalho de compras em várias equipes. O formulário de entrada é particularmente útil, pois coleta todas as informações essenciais dos solicitantes desde o início, minimizando idas e vindas desnecessárias e garantindo que as aprovações de Finanças, Jurídico, Privacidade e Segurança sejam encaminhadas automaticamente. Além disso, é valioso para rastrear renovações e consolidar solicitações em um único local, o que aumenta a visibilidade sobre os gastos e a gestão de fornecedores. No geral, esta ferramenta desempenhou um papel fundamental na centralização de processos que anteriormente eram fragmentados e geridos manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Zip tenha certamente simplificado nosso processo de aquisição, às vezes pode parecer inflexível quando os solicitantes não fornecem todas as informações necessárias. Isso frequentemente resulta em atrasos, pois o setor de Aquisições precisa fazer um acompanhamento para esclarecer os detalhes faltantes. Seria muito mais eficiente se houvesse uma opção para transferir uma solicitação para um fluxo de trabalho diferente quando um solicitante seleciona o errado, em vez de ter que cancelar e começar de novo.

Outro problema envolve o recurso que permite adicionar pessoas às filas departamentais para visibilidade. Embora a ideia seja sólida, as pessoas adicionadas recebem automaticamente notificações por e-mail do Zip, o que pode levar a e-mails excessivos e desnecessários. Algumas equipes, como a Contabilidade, também mencionaram que certos aspectos do processo P2P parecem rígidos. No entanto, na minha experiência, isso às vezes decorre mais da curva de aprendizado e da necessidade de os usuários se envolverem totalmente com a ferramenta, em vez de limitações reais do próprio Zip.

Eu também apreciaria a capacidade de gerar um PO após uma solicitação ser finalizada, especialmente se o método de pagamento original foi escolhido incorretamente ou precisa ser alterado.

Além disso, a plataforma poderia ser melhorada com relatórios e análises mais amigáveis ao usuário, particularmente em relação a renovações e padrões de uso. Um recurso de escalonamento para alertar aprovadores lentos também ajudaria a manter os fluxos de trabalho funcionando sem problemas.

No geral, são principalmente ajustes menores, e acredito que a empresa está ativamente trabalhando em melhorias. Eles parecem valorizar o feedback dos usuários e são receptivos em fornecer suporte e resolver preocupações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ZIP realmente serve como uma tela em branco quando se trata de implementar fluxos de processos. Sua flexibilidade nos permite integrar com outras plataformas ou operar inteiramente dentro do ZIP, o que é uma vantagem significativa. Conseguimos exigir aprovações e facilitar interações em várias áreas de suporte do negócio, tornando fácil o acompanhamento de cada etapa. A plataforma oferece um alto nível de transparência, permitindo que as partes interessadas vejam claramente o status dos processos em andamento. Um dos aspectos mais importantes é que é completamente sem código e plug-and-play. Não precisamos de assistência de consultores ou desenvolvedores para fazer alterações, mesmo em fluxos de trabalho ao vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conseguir tempo com as pessoas na ZIP pode, às vezes, demorar um pouco. Seria bom ter um ambiente de desenvolvimento para brincar e usar para demonstrações e testes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Interface Intuitiva e Amigável

2. Workflows Poderosos e Sem Código: Uma vantagem chave é a sua flexibilidade e personalização altamente flexíveis dos workflows de aprovação. A plataforma permite lógica condicional (por exemplo, solicitações acima de um certo valor exigem aprovações adicionais) sem necessidade de codificação

3. Processo Eficiente de Entrada para Pagamento

4. Integrações Fortes: A plataforma oferece integrações robustas com sistemas ERP e financeiros populares (como o Netsuite)

5. Excelente Suporte ao Cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Relatórios e Análises Limitados: A funcionalidade de relatórios da plataforma muitas vezes carece de ferramentas avançadas e fáceis de usar.

2. Lacunas em Recursos Avançados: Embora os novos recursos de IA sejam um toque agradável, há lacunas em recursos que poderiam ser mais úteis.

3. Funcionalidade de Integração Personalizada Menos Abrangente: Embora o uso recente de Webhooks e a suíte baseada em API ajudem, muito mais pode ser feito no lado da API. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recursos de IA que somos capazes de implantar. Ser capaz de se conectar ao nosso banco de dados Snowflake para permitir que esses agentes de IA façam seu trabalho. Configurabilidade de usuários não técnicos para configurar o sistema. Quão rapidamente a Zip surge com novos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, não conseguimos promover alterações de configuração do Sandbox para a Produção. É manual no momento, no entanto, está no roteiro para ser resolvido este ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a flexibilidade e facilidade de uso que o Zip oferece, o que o torna uma escolha destacada para gerenciar nosso fluxo de trabalho de compras. O processo de implementação foi bastante tranquilo, o que foi um alívio. Acho a capacidade de adicionar ou alterar fluxos de trabalho particularmente útil, permitindo-nos adaptar às nossas necessidades em mudança de forma eficaz. O Zip fornece um processo consistente de entrada e fluxo de trabalho, permitindo que nosso negócio opere de forma eficiente e faça compras com facilidade. Além disso, sua integração com o Workday é um recurso valioso para nós. No geral, esses fatores contribuem para uma ótima experiência do usuário e definitivamente me fariam considerar comprar o Zip novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que os e-mails de notificação são insuficientes, pois poderiam ser melhorados para maior clareza e pontualidade. Além disso, a ausência de contabilidade de linha dividida é uma desvantagem, o que complica a gestão financeira e o acompanhamento dos nossos processos de aquisição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o fluxo de trabalho dinâmico que o Zip oferece, o qual é incrivelmente benéfico para minha organização devido à sua configurabilidade e adaptabilidade às nossas políticas e processos em constante mudança. Este recurso tem se mostrado um ativo na personalização de fluxos de trabalho especificamente para nossas necessidades na Docker. A equipe de integração tornou o processo de configuração tranquilo ao colaborar efetivamente conosco para criar fluxos de trabalho personalizados, o que considero crucial. O Zip melhora significativamente a eficiência ao diminuir o tempo gasto na revisão de solicitações e acelerar o processo de aquisição, tudo isso enquanto integra em uma única plataforma que melhora a comunicação entre as partes interessadas. As integrações com aplicativos de terceiros como Jira e Iron Cloud são extremamente valiosas, pois simplificam nossos processos e tornam a gestão abrangente e fácil. Valorizo a capacidade do Zip de criar fluxos de trabalho sob medida não apenas para aquisições, mas para vários outros tipos de solicitações, tornando-o altamente adaptável a necessidades situacionais e caso a caso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que os fluxos de trabalho para cartões virtuais poderiam ser melhorados, pois não são tão fluidos quanto as ordens de compra. Eles parecem menos configuráveis, exigindo um pouco mais de revisão manual em aspectos como conformidade de recibos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como o Zip cria um ponto de entrada centralizado para todas as solicitações de compras, eliminando o incômodo de gerenciar solicitações recebidas. Esta organização oferece benefícios significativos ao permitir acesso contínuo e coleta de dados de cada solicitação. Adoro o recurso que me permite construir e personalizar meus próprios processos, tornando-o incrivelmente útil para adaptar o software às minhas necessidades específicas. Além disso, valorizo o atendimento ao cliente excepcional fornecido pelo Zip, com uma equipe dedicada que está comprometida em me ajudar a ter sucesso e bem familiarizada com nossos processos. Este suporte torna a implementação mais suave e mais adaptada às necessidades da nossa organização, o que é altamente benéfico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que os recursos de administração no Zip são insuficientes, pois frequentemente tenho que depender da equipe do Zip para ativar ou desativar certas configurações, o que parece restritivo. Eu preferiria ter mais controle para gerenciar esses recursos de forma independente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe ZIP tem sido muito fácil de trabalhar durante todo o nosso processo de integração. Temos implementado lentamente o uso da plataforma ZIP em nosso fluxo de trabalho e tem sido um processo tranquilo até agora. A equipe é rápida em resolver quaisquer problemas e está aberta a feedback sobre quaisquer melhorias que acreditamos que proporcionariam uma melhor experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser desafiador exportar os dados que precisamos de um relatório. Trabalhando com ZIP em outros recursos de relatório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de orquestração e sua facilidade de uso para Intake to Pay, administração do sistema e configuração Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu usei o Zip por 4 anos e meio. Eles têm sido muito fáceis de trabalhar e eu não tenho muitas reclamações. Se eu tivesse que dizer, eles estão crescendo rapidamente e, como resultado, os pedidos de serviço podem demorar mais para obter uma resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.