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Zillow Avaliações e Detalhes do Produto

Detalhes do Produto Zillow

Valor em um Relance

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

2 meses

Retorno sobre o Investimento

12 meses

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Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
UM
Empresa (> 1000 emp.)
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
"Revisão de Katherine Homer no Zillow"
O que você mais gosta Zillow?

Adoro como é fácil olhar para diferentes bairros dentro de uma cidade e ver a vista da rua. A maioria das coisas que preciso está listada, embora eu geralmente olhe o site real do apartamento para mais segurança, uma vez que encontrei uma lista que gosto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zillow?

Não sinto que vejo todos os anúncios públicos no Zillow. É muito diferente do que está no apartments.com ou realtor.com. Sei que os proprietários têm que escolher listar no Zillow, mas às vezes parece muito tendencioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Imóveis
UI
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
"Eu uso para Listar e Pesquisar Casas"
O que você mais gosta Zillow?

Fácil de acessar e visualizar propriedades, fornece informações sobre o bairro e riscos climáticos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zillow?

Às vezes, os valores das propriedades estão errados, e as taxas de imposto e HOA não estão listadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sandra O.
SO
Realtor
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Zillow Premier Agent – Um Total Engano e Fraude"
O que você mais gosta Zillow?

No início deste ano, me inscrevi no Zillow Premier Agent com a expectativa de que geraria leads qualificados de compradores para o código postal 34246 de Sarasota. O vendedor me garantiu que todos os leads seriam qualificados e que o processo incluiria a triagem de potenciais compradores, fazendo perguntas importantes, como se estavam trabalhando com um agente, seu prazo para comprar e se estavam pré-aprovados ou pagando em dinheiro. Também me foi dito que eu teria um gerente de conta dedicado.

No entanto, assim que os leads começaram a chegar, rapidamente ficou claro que eles não eram qualificados. Muitos leads já estavam trabalhando com outros agentes, enquanto outros estavam apenas navegando e não tinham intenção de comprar. Quando levantei essa questão com sua equipe, fui recebido com desculpas esfarrapadas. Repetidamente entrei em contato com meu gerente de conta, mas minhas ligações não foram retornadas, e quando ela respondia, era dias depois com respostas inúteis, alegando que investigariam o assunto, mas nenhuma ação foi tomada.

À medida que os leads de baixa qualidade continuavam, o nível de serviço do meu gerente de conta se deteriorou ainda mais. Eventualmente, consegui falar com um supervisor que me informou que minha conta seria cancelada devido à insatisfação. Apesar disso, fui recentemente contatado pelo Zillow, tentando me oferecer outro serviço, o qual recusei.

Agora, estou recebendo ligações e e-mails de cobrança, me assediando por pagamento em uma conta que nunca foi devidamente atendida. Esta situação se tornou inaceitável. Acredito fortemente que o Zillow falhou em entregar os serviços prometidos e está envolvido em práticas desonestas, aproveitando-se dos agentes imobiliários.

Espero uma resolução imediata deste problema e a remoção de quaisquer cobranças da minha conta. Por favor, confirme o recebimento deste e-mail e forneça uma solução para evitar uma escalada maior.

Atenciosamente, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zillow?

Eles são completamente desonestos, mentem, não entregam o que concordam e são um golpe completo, agentes de fraude em todos os lugares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Imóveis
UI
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Zillow tem sido muito importante para o nosso sucesso"
O que você mais gosta Zillow?

A acessibilidade para os potenciais clientes verem nosso produto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zillow?

Manter-se no topo dos resultados de busca é caro Análise coletada por e hospedada no G2.com.

David Jill C.
DC
Realtor
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Tornando-se um agente premier da Zillow"
O que você mais gosta Zillow?

Esta foi uma experiência muito ruim e estressante desde o início até o dia em que cancelamos a conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zillow?

Nos tornamos agentes Zillow Premier em 29/05/24. Nossa primeira experiência foi um "não comparecimento" em uma visita, que foi agendada em duplicidade com outro agente Zillow, na mesma propriedade, 30 minutos antes. O suporte ao agente não conseguiu explicar como isso poderia acontecer. Concordamos em pagar $800/mês por 4 leads que a Zillow disse que seriam verificados, pré-selecionados, leads pré-qualificados que estão prontos para comprar e estão solicitando agendar compromissos. Este lead contou como um. Com várias chamadas, e-mails e uma escalada para supervisores, a Zillow ainda não tem explicação de como isso aconteceu. Eles agora creditaram $250,00 por este lead. Em 2 meses, tivemos 2 agendamentos, ambos não compareceram. 2 chamadas foram de clientes que já têm agentes, 2 chamadas foram de clientes que solicitaram falar apenas com o agente de listagem, 1 que apertou o botão para falar com o proprietário, e nenhum que estava pré-qualificado ou pronto para comprar. Além disso, recebemos várias mensagens de que perdemos uma chamada de conexão Zillow, embora nossos telefones não tenham tocado. Conectamos dois telefones à nossa conta para garantir que não perderíamos chamadas e solucionamos problemas de reenvio do aplicativo, redefinindo opções do telefone, etc., e ainda assim não conseguimos atender chamadas quando elas tocavam. Cada uma dessas foi contra nossa taxa de resposta e apareceu como perdida ou recusada. Quando recebemos outras chamadas, elas repetidamente falharam em conectar, embora atendêssemos todas as vezes. Relatamos isso várias vezes por meio de chamadas e e-mails e solicitamos um reembolso. O suporte ao agente nos garantiu que estavam trabalhando para resolver e que o aplicativo estava sendo atualizado e o problema estava sendo relatado aos engenheiros, então se comprometeram a fazer um acompanhamento, mas não retornaram chamadas nem forneceram compensação. Cada lead falhado foi uma oportunidade perdida de se conectar com um cliente potencial, o que é impossível de precificar. Nada disso foi devido ao nosso sistema telefônico ou falta de compreensão de como atender. Nosso telefone funciona perfeitamente para nosso outro sistema de leads e chamadas da agência. Toda a plataforma é muito pouco profissional e um completo desperdício de dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AT
Coordinator
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Melhor site para ver propriedades."
O que você mais gosta Zillow?

Gosto que este site oferece a oportunidade de procurar anúncios de imóveis. Seja um apartamento ou uma casa, eles oferecem muitas opções que estão no mercado. O site ou aplicativo é bastante fácil de usar e autoexplicativo. Carregar qualquer anúncio também é fácil, oferecendo a opção de procurar por qualquer localidade. Uso isso quando estou interessado em propriedades ao redor do meu bairro. O suporte ao cliente também é bastante útil, especialmente com os corretores. O site também oferece anúncios próximos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zillow?

Acredito que às vezes as pessoas que listam essas propriedades precisam ser verificadas no que estão vendendo. Portanto, garantir que uma lista seja fiel ao que é é importante. Às vezes, você não consegue ver imagens de uma lista quando ela está lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ho P.
HP
Systems Analyst
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
"Pesquisador de Imóveis"
O que você mais gosta Zillow?

Você tem uma ideia do valor das casas em certas áreas. Também fornece linhas de propriedade e descrições de propriedades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zillow?

Às vezes, não mostra certas propriedades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ON
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Zillow"
O que você mais gosta Zillow?

Quando se trata de procurar casas, simplesmente não pode ficar melhor do que isso, os preços são acessíveis e o preço é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zillow?

sempre que você tenta comprar a casa, ela já está vendida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Taye T.
TT
Virtual Finance Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Zillow tem sido a plataforma mais valiosa no meu negócio imobiliário!!"
O que você mais gosta Zillow?

O que eu mais gosto no Zillow é a estabilidade para filtrar meus clientes para meus aluguéis, assim como a capacidade de listar minhas propriedades para venda. O Zillow tem uma rede muito grande de compradores, vendedores e profissionais do setor imobiliário. O portal de aluguel para proprietários e inquilinos é de longe o melhor e incomparável na indústria! Mencionei a abundância de leads gratuitos ilimitados! O Zillow está repleto de uma tonelada de recursos que ajudarão no seu negócio imobiliário diário. Não há nada melhor do que o Zillow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zillow?

Usei o Zillow por alguns anos e, até o momento, não tive problemas com o Zillow. Qualquer orientação que eu possa ter precisado ou suporte para aprender a plataforma, consegui entrar em contato com o atendimento ao cliente e receber seu suporte profissional e rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zeel P.
ZP
Student Intern
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Melhor plataforma para navegar na jornada imobiliária"
O que você mais gosta Zillow?

É como uma ferramenta super útil para encontrar casas. É fácil de usar, e há muitas casas para escolher. Os filtros tornam simples encontrar exatamente o que você está procurando sem qualquer problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zillow?

Nada de muito para desgostar sobre o Zillow, mas a precisão do recurso de Zestimate pode variar. É essencial complementá-lo com pesquisa adicional. Anúncios, embora compreensíveis, podem ser um pouco intrusivos. Além disso, em algumas áreas, nem todos os anúncios podem estar atualizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

2 meses

Retorno sobre o Investimento

12 meses

Desconto Médio

6%

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