Avaliações e Detalhes do Produto WellnessLiving

Olá Matthew,

Muito obrigado pela sua avaliação elogiosa! Suas palavras gentis são realmente apreciadas, e estamos entusiasmados que o WellnessLiving tenha sido um divisor de águas para as operações do seu negócio.

É fantástico saber que você acha nosso software incrivelmente fácil de usar tanto para os usuários quanto para a equipe. Estamos encantados que você tenha descoberto a amplitude de recursos que tornam suas operações diárias tranquilas, desde reservas online, pagamentos online, aumento da comunicação com os membros, gerenciamento de e-mails de marketing e gestão eficaz de leads. Sua satisfação e utilização das capacidades da nossa plataforma significam muito para nós.

Também estamos animados em saber que você aprecia a capacidade de solicitar melhorias. No WellnessLiving, nos orgulhamos de estar constantemente evoluindo e proporcionando a melhor experiência ao cliente possível. Nosso Fórum da Comunidade é um espaço incrível projetado exatamente para isso. É onde você pode participar ativamente de testes de usuários, compartilhar insights, fazer perguntas, solicitar novos recursos e até mesmo visualizar nosso roteiro de produtos. Aqui está o link: https://community.wellnessliving.com/page/home/

Se você precisar de mais assistência, nossa Equipe de Soluções ao Cliente está a apenas um e-mail de distância em support@wellnessliving.com. Estamos aqui para garantir que você aproveite ao máximo nossa plataforma.

Mais uma vez, obrigado pelo seu feedback generoso. Sua satisfação e sucesso com nosso software é o que nos motiva a continuar oferecendo um serviço excepcional.

Atenciosamente,

Ryan S. (Defensor do Cliente)

Olá Kara,

Estamos encantados por receber sua excelente avaliação de 5 estrelas! Obrigado por suas palavras gentis e por compartilhar sua experiência com a WellnessLiving.

Estamos entusiasmados por você ter encontrado nosso software como uma solução intuitiva e fácil de usar para gerenciar seus programas. Desde o agendamento até o acompanhamento, relatórios, lembretes automáticos para clientes, pagamentos e marketing, é maravilhoso saber que conseguimos apoiar vários aspectos das operações do seu negócio. Temos orgulho em oferecer uma solução abrangente adaptada a empresas como a sua.

Entendemos a importância de gerenciar seus compromissos de forma eficiente e estamos constantemente trabalhando para melhorar nosso sistema. Seu feedback sobre o processo de reagendamento foi anotado e estamos dedicados a aprimorar sua experiência com a WellnessLiving.

É fantástico saber que nossos lembretes de compromissos personalizáveis tiveram um impacto tão positivo em seu negócio. Reduzir significativamente as faltas e cancelamentos/reagendamentos tardios não é apenas uma economia de tempo, mas também uma economia de receita. Estamos aqui para ajudá-lo a ter sucesso de todas as maneiras possíveis.

Estamos satisfeitos que você raramente precise de assistência ao cliente, mas fique tranquilo, estamos aqui para você sempre que precisar. Nossa equipe de Soluções para Clientes está comprometida em fornecer suporte rápido, amigável e eficaz para garantir que sua experiência com a WellnessLiving seja perfeita.

Estamos disponíveis 24/7 por e-mail em support@wellnessliving.com, e também oferecemos plataformas impulsionadas pela comunidade, como nossa Base de Conhecimento e Fórum da Comunidade, para ajudá-lo com quaisquer dúvidas que possa ter. Abaixo, incluí links para cada plataforma para sua conveniência.

Base de Conhecimento: https://www.wellnessliving.com/knowledge-sharing/knowledge-base/

Fórum da Comunidade: https://community.wellnessliving.com/page/home/

Agradecemos mais uma vez por sua fantástica avaliação. Esperamos continuar apoiando o crescimento e sucesso do seu negócio.

Atenciosamente,

Mark S. (Advogado do Cliente)

Oi Jessie,

Obrigado pela incrível avaliação. Estamos aqui para apoiá-lo, dia após dia. Com uma plataforma tudo-em-um como a WellnessLiving, você conta conosco para lidar com pagamentos, relatórios, reservas e dados de clientes (entre outras coisas essenciais para o negócio), então sabemos que você conta com um suporte excelente no momento em que houver um problema.

É assim que nos sentiríamos se estivéssemos no seu lugar, e é por isso que estamos comprometidos em oferecer o melhor suporte ao cliente que você encontraria em qualquer empresa de software por aí. Basta ligar ou enviar um e-mail e um de nossos agentes qualificados ajudará com qualquer dúvida.

Saiba também que analisamos cada solicitação de recurso enviada em nosso Fórum da Comunidade, grande ou pequena. Adicionamos o máximo que podemos ao nosso roteiro, que são então lançados em lotes em nossas atualizações programadas ao longo dos próximos meses, embora eu entenda seu ponto de vista, especialmente se houver uma solicitação pela qual você esteja particularmente interessado.

Não hesite em nos enviar seu feedback em nosso Fórum da Comunidade. Pelo menos podemos fornecer uma atualização rápida sobre os tópicos que você está acompanhando e, potencialmente, podemos até ter boas notícias para você :)

Sarah M. (Advogada do Cliente)

Olá Ginger,

Muito obrigado pela incrível avaliação. É tão encorajador quando lemos histórias positivas como a sua e isso nos ajuda a lembrar do nosso propósito como empresa, que é ajudar você a crescer seu negócio e facilitar sua vida usando nosso software. Só de dar aos seus clientes o poder de fazer as coisas por conta própria, eles começam a fazer suas próprias reservas, verificar suas próprias contas, fazer suas próprias compras. Não só os clientes têm uma experiência melhor, como também reduz a carga de trabalho da sua equipe agora que os clientes estão capacitados para fazer isso sozinhos. E a melhor parte é que eles nem precisam estar no estúdio; com seu aplicativo personalizado, seus clientes estão levando uma parte do seu negócio com eles onde quer que vão. Mesmo em casa, seu logotipo está lá sempre que eles abrem o telefone e pensam consigo mesmos 'Por que não reservar outra aula para esta noite'? Envie uma notificação para informá-los sobre sua promoção, ou faça um pedido de avaliação automatizado após a aula para obter 35% mais avaliações na sua lista online e atrair novos clientes para o seu estúdio. Estamos muito felizes em apoiar seu negócio e não hesite em contatar nossa equipe de suporte se tiver alguma dúvida (mesmo para perguntas simples!). Você também pode perguntar aos nossos especialistas no Fórum da Comunidade, eles têm ótimas recomendações sobre a configuração do software. Obrigado por escolher o WellnessLiving!

Aiden P. (Advogado do Cliente)

Olá Leah,

Obrigado por compartilhar seu feedback positivo. Estamos entusiasmados em saber que nosso programa tem sido uma adição valiosa para o seu centro de fitness.

Entendemos que aprender um novo programa pode ser um pouco desafiador inicialmente, mas estamos encantados que você encontrou o WellnessLiving como uma das opções mais fáceis de usar, especialmente com o uso diário e agendamento. Nosso objetivo é tornar a gestão do seu centro de fitness o mais simples possível.

É fantástico saber que o WellnessLiving simplificou seus bancos de dados de clientes e relatórios financeiros. Nosso sistema de gestão empresarial tudo-em-um é projetado para otimizar as operações e fornecer fácil acesso a todos os aspectos do seu negócio, desde compromissos até relatórios.

Valorizamos verdadeiramente sua parceria, e seu feedback é fundamental enquanto continuamos a aprimorar e expandir nosso software para melhor atender a negócios como o seu. Estamos animados por fazer parte da sua jornada e ansiosos para alcançar ainda mais sucessos juntos.

Lembre-se, Leah, nossa Base de Conhecimento e Fórum da Comunidade são recursos valiosos onde você pode encontrar respostas para suas perguntas e descobrir como otimizar o sistema para suas necessidades específicas. Aqui estão os links para sua conveniência:

Base de Conhecimento: https://www.wellnessliving.com/knowledge-sharing/knowledge-base/

Fórum da Comunidade: https://community.wellnessliving.com/page/home/

Obrigado mais uma vez por escolher o WellnessLiving e por sua incrível avaliação, Leah.

Atenciosamente,

Marjorie O. (Advogada do Cliente)

Oi Jo,

Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação tão maravilhosa do WellnessLiving. Agradecemos seu feedback e estamos entusiasmados em saber que você adora nossa plataforma!

É fantástico saber que você está fazendo ótimo uso do nosso White Label Achieve Client App. Ter seu próprio aplicativo com marca facilita incrivelmente a interação de seus clientes com seu estúdio. Eles podem ver sua agenda, fazer ou cancelar reservas e comprar sessões pagas, tudo em um só lugar. Entendemos a importância de proporcionar uma experiência perfeita para seus clientes, e é excelente ver que você conseguiu aproveitar ao máximo esses recursos.

É claro que você está utilizando o WellnessLiving em todo o seu potencial. Você está aproveitando ao máximo recursos como interações por SMS para enviar promoções e newsletters, e é maravilhoso saber que essas capacidades têm sido benéficas para atrair e converter mais clientes.

Sua sugestão de mais opções para diferentes janelas de reserva para apoiar opções de associação de nível superior é um feedback valioso. Estamos sempre trabalhando para melhorar nosso sistema e consideramos todas as sugestões para aprimorar a experiência de nossos usuários. Definitivamente, levaremos isso em consideração enquanto continuamos a desenvolver nossa plataforma.

Se você tiver mais perguntas ou se quiser explorar opções para resolver suas preocupações com associações, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte em support@wellnessliving.com. Estamos aqui para ajudá-lo e encontrar as melhores soluções para suas necessidades.

Obrigado mais uma vez por sua avaliação positiva, Jo. Estamos encantados em apoiar o sucesso do seu estúdio e estamos aqui para ajudá-lo em cada passo do caminho.

Atenciosamente,

Tony F. (Advogado do Cliente)

Olá Lucie,

Muito obrigado por compartilhar sua experiência com o WellnessLiving! Agradecemos imensamente seu feedback.

É maravilhoso saber que você está satisfeita com sua decisão de escolher o WellnessLiving como sua solução de software. Temos orgulho em oferecer uma plataforma projetada para evoluir e expandir junto com a dinâmica indústria de fitness. Estamos comprometidos em garantir que nosso sistema continue a atender e superar as necessidades do seu negócio.

Estamos entusiasmados por você achar nosso software fácil de usar e que ele proporciona aos seus alunos uma experiência tranquila, desde a visualização de horários até a reserva de aulas e o gerenciamento de suas assinaturas. Entendemos que, como administradora, ter acesso rápido a informações importantes dos clientes é inestimável, e estamos felizes por poder fornecer esses insights valiosos.

Seu crescimento é nossa principal prioridade, e estamos aqui para apoiá-la em cada passo do caminho. De webinars a atualizações regulares, oferecemos uma variedade de ferramentas e recursos para ajudá-la a ter sucesso. Além disso, nosso Fórum da Comunidade é uma ótima plataforma para fazer perguntas, compartilhar preocupações, acompanhar nosso roteiro e fazer solicitações de recursos. Confira o link aqui: https://community.wellnessliving.com/page/home/

Lembre-se de que, se precisar de assistência, tiver perguntas ou quiser compartilhar qualquer feedback, estamos a apenas um e-mail de distância em support@wellnessliving.com.

Obrigado novamente por suas amáveis palavras, e esperamos ser uma parte valiosa da sua jornada fitness.

Atenciosamente,

Chris R. (Defensor do Cliente)

Olá Nathan,

Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar seu valioso feedback. Nós realmente apreciamos e estamos muito felizes que você tenha feito a mudança para nossa plataforma. Quer seja Mindbody, ABC Glofox ou Marian Tek, muitos de nossos concorrentes não conseguem competir com as soluções tudo-em-um que oferecemos.

Por exemplo, nossas ferramentas de marketing automatizadas são realmente projetadas para ajudá-lo a economizar tempo enquanto garantem que seus clientes recebam a atenção que merecem. Com recursos como lembretes automáticos de aulas, promoções e campanhas de engajamento de clientes, você pode promover seus serviços sem esforço e manter seus clientes informados sobre suas próximas aulas. É maravilhoso saber que você está experimentando os resultados desses esforços em primeira mão.

Também queríamos expressar nossa gratidão por suas amáveis palavras sobre nossa Equipe de Suporte ao Cliente. Nossa missão é fornecer um suporte excepcional, e estamos orgulhosos de oferecer tempos de resposta rápidos com disponibilidade 24/7 através de múltiplos canais de suporte, incluindo e-mail, telefone e nossa Base de Conhecimento: https://www.wellnessliving.com/knowledge-sharing/knowledge-base/ Sua satisfação é nossa principal prioridade, e estamos aqui para ajudá-lo em cada passo do caminho.

Em relação ao seu feedback sobre a interface, entendemos que o nível de personalização que o WellnessLiving oferece pode, às vezes, ser avassalador. Valorizamos genuinamente seu input, e queremos assegurar que estamos ativamente trabalhando para melhorar a experiência do usuário para tornar a navegação na plataforma ainda mais intuitiva e amigável. Seus insights desempenham um papel crucial em nossos esforços contínuos para aprimorar nosso software.

Se você tiver mais perguntas ou sugestões, sinta-se à vontade para participar da conversa em nosso Fórum da Comunidade em https://community.wellnessliving.com/page/home/. Encorajamos o diálogo aberto, e seu input é inestimável para nos ajudar a oferecer a melhor experiência possível para nossos valiosos clientes.

Obrigado mais uma vez por escolher o WellnessLiving.

Atenciosamente,

Ana J. (Advogada do Cliente)

Olá Kat,

Agradecemos muito a sua avaliação. O WellnessLiving é respaldado por anos de testes de usuários e feedback de clientes de milhares de empresas, muitas com modelos de negócios únicos. Para gerenciar isso de forma eficaz, tivemos que integrar efetivamente pagamentos com agendamento e o banco de dados de clientes, juntamente com uma série de outros recursos, tudo em uma plataforma fácil de usar. Por trás de cada recurso há uma gama de personalizações para que você possa ajustar a plataforma às necessidades do seu negócio, e automações que podem eliminar gradualmente horas de trabalho necessário da sua equipe no dia a dia. Desenvolvemos o WellnessLiving enfrentando todos os cenários exigentes que nossos clientes nos enviaram, e estamos interessados em saber mais sobre as limitações que você descreveu com 'variáveis'. Estou adicionando um link para o nosso Fórum da Comunidade abaixo, se você tiver 5 minutos, por favor, envie-nos seu feedback sobre o que podemos fazer para melhorar e levaremos essa informação para nossa Equipe de Produto para que possamos resolvê-la. Obrigado por escolher o WellnessLiving.

Thomas N. (Defensor do Cliente)

Oi Johanna,

Obrigado pela incrível avaliação! Sabemos que o suporte ao cliente significa muito para empresas como a sua, porque cada consulta envolve seus clientes e tempo valioso, e queremos sempre que você saiba que está em boas mãos. Treinamos todos os nossos membros da equipe extensivamente no conhecimento do sistema e para sempre ir além para garantir que você esteja totalmente atendido ao final de cada chamada. O WellnessLiving tem muitos recursos e muitas opções de personalização, então há definitivamente um benefício em ter representantes conhecedores sempre prontos para ajudar, sempre que você tiver uma dúvida. Também temos uma enorme Base de Conhecimento com mais de 1000 artigos cobrindo praticamente todos os recursos e ferramentas que temos, e nossos representantes podem sempre apontar na direção certa se houver algo específico que você esteja procurando. Estamos trabalhando para resolver alguns problemas no sistema após a atualização recente. Obrigado por escolher o WellnessLiving!

Jack T. (Advogado do Cliente)