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Verishow

Por HBR Labs

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Avaliações Verishow (58)

Avaliações

Avaliações Verishow (58)

4.4
avaliações 59

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente a facilidade de uso e a integração perfeita do Verishow, destacando sua capacidade de facilitar o engajamento do cliente em tempo real por meio de vídeo, chat e compartilhamento de documentos. A interface intuitiva da plataforma permite uma comunicação eficaz sem a necessidade de downloads, tornando-a conveniente tanto para os usuários quanto para os clientes. No entanto, alguns usuários observam que a interface poderia se beneficiar de um design mais moderno.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Bhavesh A.
BA
"Transforma o Engajamento ao Vivo com Facilidade"
O que você mais gosta Verishow?

Gosto do Verishow para hospedar demonstrações interativas de produtos, onde os visitantes podem ver telas em tempo real, fazer perguntas e receber suporte guiado. Isso me ajuda a explicar ideias claramente e fechar negócios. O Verishow elimina longas trocas de mensagens, permitindo-me explicar as coisas ao vivo, mostrar minha tela, responder dúvidas instantaneamente e entender as necessidades dos clientes mais rapidamente, o que melhora as conversões. Também aprecio a facilidade de iniciar sessões ao vivo, mostrar ideias visualmente, guiar visitantes em tempo real e transformar chats normais de sites em conversas humanas reais. As sessões ao vivo me ajudam a entender a intenção dos visitantes mais rapidamente, enquanto a orientação na tela me permite explicar etapas complexas claramente, reduzindo a confusão, construindo confiança rapidamente e aumentando as chances de conversão. Também gosto que a configuração inicial foi muito fácil e rápida, com etapas claras e integração simples, permitindo que a equipe começasse a usar o Verishow e a realizar sessões ao vivo no mesmo dia. Conecto o Verishow com meu CRM e ferramentas de marketing por e-mail para rastrear a atividade dos visitantes, salvar notas das sessões e continuar conversas mais tarde sem perder o contexto. No geral, o Verishow torna a interação com o cliente mais pessoal, rápida e clara do que a maioria das ferramentas e realmente ajuda a melhorar o engajamento e as conversões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verishow?

Às vezes, o carregamento da sessão pode parecer lento em uma internet fraca e mais opções de personalização para layout de chat, análises e automação de acompanhamento tornariam o Verishow ainda mais poderoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MR
"Ferramenta Essencial de Triagem Remota para Serviços de Campo"
O que você mais gosta Verishow?

Eu realmente aprecio a otimização de baixa largura de banda do Verishow, que o destaca de outras ferramentas de suporte remoto. Ele é especificamente construído para o serviço de campo em áreas rurais dos EUA, garantindo clareza visual estável mesmo com 4G instável, Wi-Fi limitado ou conectividade 2G. O streaming adaptativo é perfeito para trabalhos técnicos como reparos de HVAC ou elétricos, mantendo um feed estável com detalhes nítidos. O aplicativo móvel leve para iOS e Android usa dados e bateria mínimos, tornando-o ideal para técnicos na estrada. Nunca tivemos uma sessão interrompida ou congelada em áreas rurais, algo que o Zoom e outras ferramentas de vídeo não conseguiram oferecer. A configuração inicial foi incrivelmente simples e rápida, sem a complexidade de uma integração em nível empresarial, levando menos de 2 horas para nossa equipe começar a funcionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verishow?

Quando um técnico está em uma área sem conectividade e precisa de suporte, ele não tem como capturar evidências em vídeo/foto do problema e tê-las sincronizadas automaticamente com o Verishow assim que a conectividade for restaurada. Em vez disso, os técnicos têm que tirar fotos/vídeos manualmente com a câmera do telefone, armazená-los localmente (risco de perda/corrupção) e, em seguida, carregá-los/compartilhá-los manualmente assim que obtêm serviço—isso atrasa o suporte remoto por horas (ou dias) e leva a trabalhos inacabados ou a uma segunda visita técnica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mahesh T.
MT
"Criação de Conteúdo Envolvente com Narrativa Poderosa"
O que você mais gosta Verishow?

Adoro usar o Verishow para criar e produzir conteúdo criativo em estilos diferentes e divertidos para atrair engajamento para minha marca. Ele direciona efetivamente para um público muito específico e focado. Acho a narrativa e os clipes muito poderosos. As pessoas geralmente ignoram anúncios, mas o Verishow os torna mais envolventes, o que aumenta seu alcance nas redes sociais muitas vezes e ajuda o nome da minha marca a ser memorizado pelos clientes facilmente. A maneira como o Verishow apresenta conteúdo através de narrativas é minha característica favorita. Seja divertido ou emocional, as histórias criam um espaço no coração das pessoas, independentemente de se tornarem meus clientes, espalhando minha marca de boca em boca. Tentamos muitos produtos como Canva e Adobe, mas ficamos com o Verishow porque nos atende e é fácil de usar, enquanto oferece o máximo de recursos de uma maneira única. Não é simplesmente uma ferramenta de edição. A configuração inicial foi bastante simples, como a criação normal de uma conta, e seguimos os passos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verishow?

Existem maneiras muito limitadas de rastrear o engajamento. E o limite de tempo é muito curto. Ambas as coisas podem ser melhoradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NOre L.
NL
"Feedback de Precisão e Compartilhamento Cristalino"
O que você mais gosta Verishow?

Eu realmente aprecio as ferramentas de compartilhamento visual sem perda e anotação em pixel perfeito do Verishow, que são recursos essenciais para a colaboração visual. Ao contrário de outras ferramentas que comprimem designs de alta resolução em versões borradas, o Verishow mantém todos os detalhes, garantindo que gráficos em 4K, iconografia minúscula e texto pequeno fiquem nítidos. Com sua ferramenta de anotação precisa, posso deixar comentários exatamente em um pixel, não apenas em uma área geral, transformando feedback vago em instruções precisas. Isso reduziu o retrabalho em projetos de design em pelo menos 50% para minha equipe. Também adoro que começar como usuário solo é tão simples quanto possível, e se encaixa perfeitamente no fluxo de trabalho da nossa equipe, oferecendo integração perfeita com outras ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verishow?

Eu não gosto que não haja modelos pré-fabricados para coisas como wireframing, mood boards ou calendários de conteúdo para acelerar o trabalho. Além disso, não há ferramentas de desenho vetorial ou personalização de formas, como grades redimensionáveis ou ícones personalizados, e não há funcionalidade de camadas para organizar elementos. É um pouco irritante que eu não possa importar ativos personalizados diretamente para o quadro branco sem ter que carregá-los como arquivos separados e vinculá-los. Acho que seria ótimo se eles pudessem adicionar uma biblioteca de modelos para fluxos de trabalho criativos comuns e atualizar o quadro branco com ferramentas vetoriais básicas, suporte a camadas e uma biblioteca de arrastar e soltar para ativos personalizados ou de marca. Também seria legal converter esboços ou elementos do quadro branco em ativos anotáveis, para que o feedback possa ser fixado diretamente, assim como arquivos de design. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Heuser D.
HD
"Engajamento Simplificado, Necessita de Personalização da Marca"
O que você mais gosta Verishow?

Gosto muito do engajamento de 1 clique baseado no navegador do Verishow, pois elimina completamente o atrito com o cliente. A integração perfeita e em sessão com o Egnyte é fantástica para o compartilhamento seguro de conteúdo com controle de versão. Além disso, a configuração inicial foi extremamente simples e rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verishow?

Eu não gosto que não haja personalização de marca regional no VeriShow. Os botões de chamada incorporados, as páginas de destino da sessão e a interface do usuário durante a sessão são limitados a um único kit de marca global, o que não nos permite criar variantes de marca regionais. Isso cria uma experiência de marca desconexa para clientes globais. Além disso, acho que a interface do usuário durante a sessão carece de flexibilidade para se alinhar com as preferências de UX regionais e não permite o alinhamento de marca de conteúdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vishal Y.
VY
"Plataforma Eficiente e Intuitiva para Reuniões Virtuais"
O que você mais gosta Verishow?

Eu uso o Verishow para reuniões virtuais e webinars sem complicações. Ele simplifica o gerenciamento de participantes e garante qualidade clara de áudio e vídeo. O compartilhamento de tela é fácil, e sua interface intuitiva me permite apresentar apresentações profissionais sem complicações técnicas. Também gosto da experiência do usuário sem interrupções, das funcionalidades de gerenciamento de participantes, como silenciamento fácil, levantamento de mão e integração de chat. Esses elementos se combinam para tornar a hospedagem e participação em eventos virtuais altamente eficiente e profissional. A configuração inicial foi simples e amigável, levando apenas alguns minutos para começar a hospedar reuniões e webinars. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verishow?

Verishow é confiável, mas atrasos ocasionais durante grandes reuniões podem interromper o fluxo. O aplicativo móvel poderia ser mais responsivo, e recursos avançados como análises e salas de grupos parecem limitados em comparação com os concorrentes. Melhor integração com ferramentas de terceiros e opções de personalização aprimoradas tornariam a plataforma ainda mais versátil e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Henricks .
H
"Engajamento Personalizado com o Cliente, Necessita de Atualização de UI"
O que você mais gosta Verishow?

Acho a combinação do VeriShow de chat ao vivo, vídeo, co-navegação e compartilhamento de documentos incrivelmente útil, criando uma experiência de suporte que se aproxima da interação presencial. Esta interface unificada permite guiar os clientes através de tarefas complexas de forma mais fácil e rápida, sem a necessidade de alternar entre várias ferramentas. Os recursos da plataforma, como chat ao vivo e vídeo, ajudam a construir confiança rapidamente, a co-navegação permite que os agentes guiem os clientes passo a passo, e o compartilhamento de documentos facilita a explicação imediata de contratos, formulários ou especificações de produtos. Também aprecio a facilidade de configuração, pois é baseada em nuvem e não requer downloads ou instalações, tornando simples para agentes e clientes começarem rapidamente. Esses aspectos fazem o VeriShow parecer mais pessoal e eficiente, resolvendo problemas em uma única interação em vez de através de múltiplos e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verishow?

Alguns usuários relatam que a interface do Verishow pode parecer um pouco desatualizada e não tão intuitiva quanto as ferramentas mais recentes de engajamento de clientes, o que pode atrasar o treinamento de agentes. Outros mencionam problemas ocasionais de desempenho em sessões de vídeo ou co-navegação e desejam integrações mais estreitas e análises mais modernas em comparação com os concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AS
Business Development Executive
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Engajamento Suave em Tempo Real com o Cliente, Precisa de Melhor Integração com CRM"
O que você mais gosta Verishow?

Eu realmente aprecio a facilidade de uso e a fluidez que o Verishow oferece, pois ajuda significativamente no meu trabalho de desenvolvimento de negócios. A interface é incrível e muito fácil de navegar, o que me permite interagir com os clientes de forma instantânea e eficaz. Além disso, o processo de configuração inicial foi simples e mais rápido do que eu esperava, tornando conveniente e eficiente começar a usar o Verishow rapidamente. No geral, essas características fazem do Verishow uma ferramenta valiosa para o engajamento em tempo real com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verishow?

Eu não gosto da integração com sistemas CRM no Verishow. Parece ser uma área crucial que poderia ser melhorada para aprimorar a funcionalidade do software e torná-lo mais fácil de usar junto com outras ferramentas importantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SS
"Ferramenta Confiável para Engajamento de Clientes sem Esforço"
O que você mais gosta Verishow?

Eu realmente aprecio o Verishow, pois facilita incrivelmente a conexão com os clientes através de suas funcionalidades de vídeo ao vivo, chat e compartilhamento de tela—tudo centralizado em uma única plataforma. O processo de configuração foi simples e direto, com instruções claras que me permitiram começar sem quaisquer problemas ou confusões. Essa facilidade de configuração me permitiu engajar com os clientes de forma mais rápida e eficaz. A plataforma fez uma diferença significativa nas minhas interações com os clientes, pois melhorou a velocidade e a qualidade da comunicação, tornando as interações mais suaves e eficientes. A combinação de vídeo chat e compartilhamento de tela é particularmente benéfica, permitindo-me guiar os clientes passo a passo e resolver problemas em tempo real, como ajudar um cliente a corrigir um problema através do compartilhamento de tela. Usar o Verishow junto com minhas ferramentas de CRM e e-mail melhora ainda mais a comunicação, criando um fluxo de trabalho contínuo. A confiabilidade e a eficácia dessas ferramentas de comunicação são fatores fortes que me inclinam a usar e recomendar o Verishow novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verishow?

Eu gostaria de uma interface móvel mais limpa para um uso mais suave em telefones. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

OM
"Engajamento em Tempo Real Sem Esforço com Verishow"
O que você mais gosta Verishow?

Eu realmente gosto de como o Verishow facilita a conexão com os clientes em tempo real sem a necessidade de eles baixarem nada. O recurso de conexão baseado no navegador, sem download, remove obstáculos para os clientes. Ele se integra bem com plataformas como Salesforce ou Zendesk. A configuração inicial do Verishow foi bastante simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verishow?

Uma área que poderia ser melhorada é oferecer mais personalização e controle sobre a experiência da sessão, especialmente em relação ao layout da interface do usuário e à marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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