A Vya oferece uma ampla variedade de serviços e produtos que sempre atendem e superam nossas necessidades. Eles trabalham conosco pessoalmente para criar uma vitrine que oferece modelos, armazenamento de imagens, itens promocionais, gráficos para feiras e têm uma tonelada de opções/serviços de back-end. Podemos rastrear uso, progresso, compras, usuários etc. Eles também têm muitas soluções diferentes para mala direta, dados e impressão. Eu não poderia pedir uma equipe mais abrangente e eficaz ajudando com nossas necessidades de franquia e corporativas. A plataforma é fácil de usar tanto como administrador quanto como usuário. A qualidade do produto produzido é sempre incrível. Eu os recomendaria a qualquer pessoa que procure esse tipo de serviço completo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não há nada que eu não goste na Vya. Se eu tivesse que ser exigente para encontrar algo, talvez alguns dos relatórios pudessem ser mais fáceis de refinar/puxar, mas honestamente, eles intervêm e criam os relatórios para mim se eu não conseguir descobrir como fazê-lo funcionar. Eles também oferecem tutoriais e guias de ajuda. Mesmo que eu fique um pouco confuso com o painel de relatórios aqui ou ali, os representantes e a equipe da Vya são tão incríveis e sempre estão lá para ajudar, o que torna isso um não-problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossos representantes de conta são sempre rápidos e eficientes. Posso sempre contar com eles para ter uma resposta e poder ajudar com qualquer coisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser difícil de navegar no início para novos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para mim, é a conveniência de ter todo o material de marketing relevante em um local centralizado. Também é útil ter nossa base de revendedores capacitada com as ferramentas para personalizar suas concessionárias com as diversas peças no MarketHub. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos um construtor de anúncios simples em nossa oferta para concessionárias. Acho que podemos definitivamente trabalhar nas limitações desta opção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Podemos fornecer uma variedade de soluções de marketing através da ferramenta. Usamo-la como uma forma de atualizar facilmente comunicações de marketing recorrentes e para que nossa equipe de vendas a utilize em campanhas personalizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom poder fazer o upload e ir ao vivo nós mesmos. Atualmente, enviamos e a VYA coloca na plataforma. Não há muito atraso, mas isso significa que temos mais um passo antes de estar ao vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nível de serviço. Usamos vários componentes do produto Market Hub que a Vya fornece e mantém para nós, permitindo uma capacidade muito aumentada da nossa equipe de marketing limitada. Embora o produto atenda às nossas necessidades de quase todas as maneiras, a equipe extremamente conhecedora e prestativa faz dele a melhor solução para nós. Eles têm fornecido um serviço superior e disposição para nos ajudar a encontrar soluções personalizadas para acomodar as necessidades de negócios em constante mudança e se adaptar aos crescentes controles de conformidade que não conseguimos navegar tão facilmente com outros fornecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em referência aos poucos problemas que experimentamos, a Vya os abordou, solucionou e contabilizou instantaneamente quando ocorreram. Atualmente, estamos extremamente satisfeitos com todos os aspectos do desempenho deles com nossa conta e não temos nada a relatar que não gostemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de administrar mudanças, criar formulários e visualizar relatórios personalizáveis através dos painéis interativos e gerenciadores de portal. A interface é poderosa, mas fácil de usar, o que oferece muita flexibilidade ao trabalhar dentro do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu também gostaria de ter a capacidade de criar meus próprios modelos de ativos. O processo atual permite que você envie os itens para a Vya criar modelos em seu nome, mas eu sou muito prático e gostaria de fazer isso eu mesmo também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da relação de trabalho que minha equipe tem com nossos contatos na Vya. Eles estão sempre abertos às nossas novas ideias e estão continuamente dispostos a adaptar e melhorar os produtos e serviços que oferecem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento, não há nada que eu possa dizer que não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é ótimo. Sou um cliente exigente e envio e-mails para meus representantes diariamente. No entanto, a Vya responde rapidamente e ajuda com minhas necessidades/perguntas de maneira oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, algumas submissões de modelos passam despercebidas e não são trabalhadas até que eu chame a atenção deles. Se houvesse uma maneira de meus representantes serem notificados sobre minhas submissões e ajudarem a servir como vigilantes para elas (em vez de eu), isso seria ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso desta ferramenta para nossos funcionários é de primeira qualidade. Nossos funcionários raramente têm problemas com o pedido e a execução de peças colaterais. Do ponto de vista de marketing, podemos rapidamente adicionar, remover ou alterar peças no sistema, o que é fundamental. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos desafios com este sistema é a distribuição do conteúdo em diferentes meios. Por exemplo, temos que limitar o uso de nossos funcionários enviando itens em PDF por e-mail devido a considerações regulatórias. Infelizmente, não é algo que a Vya possa controlar, mas é uma preocupação do ponto de vista de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta rápida para quaisquer perguntas ou problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não consigo pensar em nada agora. Obrigado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.