A Tropic simplifica todo o processo de aquisição de SaaS, tornando-o simples e transparente. Eu aprecio como a plataforma reúne insights de preços de referência, suporte à negociação com fornecedores e gestão centralizada de contratos em uma interface única e fácil de usar. Ela nos economizou inúmeras horas que teríamos gasto indo e voltando com fornecedores, e fornece a garantia baseada em dados que precisamos ao renovar ou comprar software. Os gerentes de conta são proativos, responsivos e realmente parecem uma extensão da nossa equipe de compras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Tropic faça um ótimo trabalho ao simplificar grande parte do processo de aquisição, a experiência de integração pode inicialmente parecer um pouco avassaladora devido ao grande número de funcionalidades e pontos de dados apresentados. Ocasionalmente, as respostas dos fornecedores ou as negociações podem demorar mais do que o esperado, já que o Tropic atua como intermediário. No entanto, após se acostumar com a plataforma e seu fluxo de comunicação, esses desafios geralmente se tornam menos perceptíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que considero mais valioso sobre a Tropic é a forma direta como eles facilitam a gestão de compras e renovações de software. Seus benchmarks de preços nos fornecem uma visão clara do que constitui um acordo justo, e sua equipe de negociação tem sido excelente em garantir melhores termos para nós sem exigir intermináveis idas e vindas. As ferramentas de aquisição e correspondência de faturas também são intuitivas, ajudando-nos a manter a organização com esforço mínimo. Graças à Tropic, conseguimos simplificar nosso processo P2P e evitar a necessidade de construir um sistema completo de PO, o que nos economizou tempo significativo e recursos internos. Os principais benefícios são definitivamente a economia de custos e a simplicidade geral. Por exemplo, em uma recente compra de HRIS, a oferta inicial do fornecedor estava cerca de 20% acima da taxa de mercado, mas usando os benchmarks da Tropic, conseguimos negociar um desconto de 30%. Além de economizar dinheiro, a Tropic tornou todo o processo de aquisição muito mais fácil. Renovações, correspondência de faturas e acompanhamento de contratos são todos mais eficientes, e nossa equipe agora gasta muito menos tempo acompanhando fornecedores ou gerenciando contratos manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar no Tropic, mas uma área para melhoria é a precisão do OCR ao fazer upload e escanear contratos. Também usamos o Tropic para armazenar acordos não SaaS, como contratos de empreiteiros, NDAs e DPAs, e às vezes o sistema sinaliza renovações automáticas incorretamente ou lê mal certos termos. Dito isso, isso é bastante comum com a tecnologia OCR, é ótima, mas não perfeita. O lado positivo é que as equipes de sucesso do cliente e operações do Tropic são muito responsivas. Eles também fazem outra rodada de revisão e corrigem rapidamente quaisquer erros de OCR, o que torna a experiência geral suave e confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimas percepções sobre benchmarking de SaaS. Conjunto de dados robusto. A equipe de negócios é responsiva e muito atenciosa e trabalha arduamente para garantir que eu obtenha valor da plataforma. Já se pagou várias vezes, pois conseguimos aproveitar as percepções para obter melhores preços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser um pouco lento obter dados sobre novas aplicações, mas essa é apenas a natureza da coisa. Com a IA, as coisas estão mudando tão rapidamente e novas ferramentas estão surgindo com tanta frequência, e gostamos de experimentar todas, então há um número considerável de novas ferramentas para as quais não conseguimos acessar dados de benchmarking, mas infelizmente ninguém vai tê-los. Não é uma crítica à Tropic, apenas uma frustração geral da indústria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração Ironclad funciona bem, a Tropic tem sido uma implementação relativamente tranquila em nossa organização, apesar da multitude de ferramentas que estávamos usando antes da Tropic para gerenciar compras.

Os fluxos de trabalho são fáceis de construir, a funcionalidade por trás das Regras e da condicionalidade é extremamente necessária.

A equipe de suporte tem respondido rapidamente e sido útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem certos campos (gasto estimado, tipo de solicitação) que não são personalizáveis ou removíveis. Adoraria ter a capacidade de construir completamente um fluxo de trabalho personalizado. Há também muita confusão sobre tudo começar como um certo tipo de fluxo de trabalho e depois mudar para outro dependendo do nível de envolvimento da Tropic com a negociação. Acho que poder tornar os fluxos de trabalho completamente 100% personalizáveis seria o desenvolvimento mais útil.

Há muito a gerenciar entre categorias de compra, atribuí-las adequadamente nos Critérios e, em seguida, vincular fluxos de trabalho de compra a categorias específicas. Para mim, faz mais sentido que tudo isso esteja sob uma única função: construir a entrada, o fluxo de trabalho e colocá-lo em funcionamento tudo em uma seção de configurações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajuda a tornar a gestão de fornecedores mais gerenciável, especialmente quando o número de fornecedores começa a ficar descontrolado (50-100+). Mantém as coisas organizadas e ajuda a gerenciar o fluxo de trabalho de acompanhamento e validação das despesas dos fornecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ROI é difícil de avaliar. A economia de tempo é clara, mas quanto você está disposto a pagar para manter os custos mais organizados é difícil de justificar. Se houver orçamento para uma ferramenta como esta, definitivamente vale a pena. Mas se você está adquirindo para ajudar a gerenciar e reduzir despesas, pode ser apenas um custo extra na direção errada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a equipe de suporte da Tropic; eles foram muito simpáticos e ofereceram uma boa assistência quando precisei de ajuda para configurar pela primeira vez. Embora a Tropic não tenha necessariamente resolvido problemas diretos para mim, considero valioso por me dar ideias sobre a flexibilidade dos fornecedores, o que ajudou na minha preparação para reuniões de negociação com novos fornecedores. Embora eu tenha inicialmente tido dificuldades para entender como usar recursos como a parte de inteligência de suprimentos, reconheço sua utilidade e os benefícios potenciais, especialmente no contexto de negociações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a configuração inicial e a interface do usuário do Tropic não são muito amigáveis, especialmente para novos usuários como eu, que estão tentando iniciar uma busca por novos fornecedores. O design do painel é confuso, com certos elementos como o desempenho de caminhões na primeira página não fazendo sentido. Além disso, tenho dificuldade em entender como usar efetivamente certos recursos, como a parte de inteligência de suprimentos, precisando de assistência para fazê-lo. Mais clareza nos detalhes de benchmarking e preços dos produtos aumentaria muito a transparência e melhoraria minha experiência. Finalmente, o layout da página principal parece desordenado e é um tanto confuso, o que não proporciona uma experiência de usuário intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais valorizo na Tropic é a sua equipe. Nunca encontrei consultores tão prestativos durante a fase de implementação e, ainda mais impressionante, a equipe da Tropic continua a ser solidária após a conclusão da implementação. Quando estamos negociando compras e enfrentando prazos apertados, se o solicitante não responde, a equipe faz o possível para entrar em contato com quem for necessário para garantir que fechamos negócios a tempo e mantemos nossos descontos negociados. Outro aspecto que realmente aprecio na Tropic é a capacidade de criar fluxos de trabalho personalizados para diferentes tipos de compras. Também acho o processo de solicitação direto e fácil de usar, o que torna a plataforma fácil para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho a visão do fornecedor pouco útil, pois o que mais importa para mim é poder ver os contratos imediatamente. No entanto, os contratos não são a primeira coisa que aparece. Além disso, não gosto que não haja opção para definir solicitações de renovação obrigatórias para contratos perpétuos. Na minha situação, tive que mudar o tipo de contrato e adicionar uma data de renovação falsa apenas para acionar lembretes de renovação, o que parece uma solução alternativa desnecessária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a funcionalidade do Tropic em termos de resolver processos de gestão e negociação de contratos, tornando meu fluxo de trabalho mais eficiente. O Tropic tem sido uma ferramenta chave para mim por cerca de três a quatro anos, facilitando pedidos de renovação e a integração de novas ferramentas de forma tranquila. Sua capacidade de fornecer benchmarking de preços baseado em dados é incrivelmente benéfica ao entrar em um novo mercado sem direções claras de gastos, permitindo-me efetivamente validar se as propostas que recebo são bons negócios. Eu particularmente acho que o recurso de correspondência de faturas funciona excepcionalmente bem quando os contratos são configurados corretamente, proporcionando-me uma correspondência precisa das informações do contrato. O sistema definitivamente traz muito valor no geral, tornando-se um ativo para nossa organização. Dadas essas experiências positivas, estou inclinado a continuar usando o Tropic, e eu o avaliaria altamente entre oito e nove para recomendá-lo a um amigo ou colega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o painel um pouco desafiador de seguir e penso que poderia ser simplificado para facilitar a navegação. Além disso, a funcionalidade de OCR não está lendo os contratos corretamente, falhando em extrair as informações corretas, o que leva a problemas em tarefas como a correspondência de faturas. Há também um problema com o sistema categorizando contratos de forma imprecisa, como tratar acordos de consultoria com renovação automática como contratos de SaaS. Seria benéfico se a plataforma pudesse diferenciar melhor entre tipos de fornecedores, como SaaS, consultor ou fornecedores de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Tropic oferece uma plataforma única e unificada para gerenciar despesas não relacionadas a pessoal, implementando um processo de revisão eficiente que envolve Finanças, Jurídico e Segurança, e promovendo a otimização de custos por meio de preços competitivos de fornecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma oferece recursos e funcionalidades extensas, que podem ser avassaladoras no início e podem exigir tempo para que novos usuários se tornem proficientes, especialmente ao navegar por aprovações ou interpretar dados de contratos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As ferramentas de rastreamento de contratos da Tropic tiveram um grande impacto em nosso negócio. Ao integrar, rapidamente aprendemos a extensão em que nossos contratos e pagamentos estavam descentralizados. Conseguimos organizar, consolidar e controlar os gastos em um grau muito maior.

Os verdadeiros ativos da Tropic são seus funcionários. Todos que encontramos são extremamente capazes, prestativos e gentis. Nossos gerentes de sucesso têm se sentido parte de nossa equipe, e os executivos comerciais da Tropic nos economizaram mais do que esperávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando a Tropic faz atualizações em sua plataforma, isso pode causar um pouco de confusão devido à necessidade de editar contratos preexistentes e ajustar seus detalhes/campos para se alinhar com as novas atualizações. Além disso, enviamos várias solicitações de recursos que são de natureza menor, e a Tropic não as implementou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.