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Torq Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários elogiam a facilidade de uso do Torq, destacando sua interface intuitiva e capacidades de automação sem esforço. (70 menções)
Os usuários apreciam a facilidade de automação no Torq, melhorando significativamente a eficiência e simplificando as operações de segurança. (67 menções)
Os usuários adoram a facilidade de implementação para integrações com o Torq, permitindo uma configuração rápida e eficiente. (41 menções)
Os usuários apreciam o suporte ao cliente responsivo e eficaz da Torq, garantindo resoluções rápidas para suas consultas. (38 menções)
Os usuários valorizam os recursos robustos de segurança do Torq, permitindo uma detecção e resposta a ameaças confiantes e rápidas. (36 menções)
Os usuários notam uma leve curva de aprendizado ao dominar o fluxo de trabalho de automação e entender a documentação. (20 menções)
Os usuários encontram uma curva de aprendizado difícil ao construir fluxos de trabalho de automação, exigindo tempo para entender os operadores necessários e a documentação. (19 menções)
Os usuários acham o preço do Torq caro, indicando a necessidade de planos e opções mais flexíveis. (10 menções)
Os usuários acham a interface de administração mal projetada, citando problemas como ser desatualizada, com falhas e difícil de navegar. (10 menções)
Os usuários observam as funcionalidades ausentes no Torq, expressando a necessidade de mais ferramentas, modelos e materiais educacionais. (9 menções)
Os usuários acham que o suporte ao cliente é insuficiente, muitas vezes precisando de melhor orientação e tempos de resposta mais rápidos para assistência. (9 menções)
Os usuários sentem que é necessário melhorar a simplificação da criação de playbooks e o aprimoramento dos recursos gerais de gerenciamento. (8 menções)
Os usuários acham a complexidade da interface e o tratamento de erros frustrantes, complicando sua experiência geral. (7 menções)

Principais Prós ou Vantagens de Torq

1. Facilidade de Uso
Os usuários elogiam a facilidade de uso do Torq, destacando sua interface intuitiva e capacidades de automação sem esforço.
Ver menções a 70

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Robert B.
RB

Robert B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Uma ferramenta muito eficiente para operações de segurança."

O que você gosta no Torq?

Torq é uma ferramenta muito poderosa, especialmente na velocidade de automatizar tarefas de segurança, e isso a torna uma ferramenta muito importante

Idan P.
IP

Idan P.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Torq é uma Solução Definitiva para Segurança e Operações"

O que você gosta no Torq?

Tenho usado o Torq há algum tempo e estou extremamente impressionado com sua facilidade de uso e integrações nativas. Criar automações no Torq é muito

2. Automação
Os usuários apreciam a facilidade de automação no Torq, melhorando significativamente a eficiência e simplificando as operações de segurança.
Ver menções a 67

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Robert B.
RB

Robert B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Uma ferramenta muito eficiente para operações de segurança."

O que você gosta no Torq?

Torq é uma ferramenta muito poderosa, especialmente na velocidade de automatizar tarefas de segurança, e isso a torna uma ferramenta muito importante

Idan P.
IP

Idan P.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Torq é uma Solução Definitiva para Segurança e Operações"

O que você gosta no Torq?

Tenho usado o Torq há algum tempo e estou extremamente impressionado com sua facilidade de uso e integrações nativas. Criar automações no Torq é muito

3. Integrações fáceis
Os usuários adoram a facilidade de implementação para integrações com o Torq, permitindo uma configuração rápida e eficiente.
Ver menções a 41

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Kenneth  A.
KA

Kenneth A.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Um incrível, brilhante e especial Ferramenta de Orquestração, Automação e Resposta de Segurança."

O que você gosta no Torq?

É simples e rápido começar com o Torq porque não requer nenhum conhecimento de API ou de codificação. Ele me permite detectar, investigar e responder

MN

Mary N.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Torq..... A Ferramenta de Automação Mais Confiável e Confiável."

O que você gosta no Torq?

Tenho usado o Torq há mais de 7 anos e é uma das melhores e mais confiáveis ferramentas de automação que já encontrei. É brilhante, com recursos incrí

4. Suporte ao Cliente
Os usuários apreciam o suporte ao cliente responsivo e eficaz da Torq, garantindo resoluções rápidas para suas consultas.
Ver menções a 38

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LR

Leslie R.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Produto de automação simples com grande flexibilidade e fácil de usar"

O que você gosta no Torq?

Eu gosto que seja fácil de usar e que suas funcionalidades sejam excelentes e o suporte seja eficaz e responda rapidamente para resolver dúvidas. Tamb

DT

demaco. t.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Melhores Automações de Segurança"

O que você gosta no Torq?

Eu gosto da maneira como as automações de segurança da Torq me ajudam a concluir tarefas, apesar das minhas habilidades de codificação terríveis. A in

5. Segurança
Os usuários valorizam os recursos robustos de segurança do Torq, permitindo uma detecção e resposta a ameaças confiantes e rápidas.
Ver menções a 36

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LR

Leslie R.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Produto de automação simples com grande flexibilidade e fácil de usar"

O que você gosta no Torq?

Eu gosto que seja fácil de usar e que suas funcionalidades sejam excelentes e o suporte seja eficaz e responda rapidamente para resolver dúvidas. Tamb

DT

demaco. t.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Melhores Automações de Segurança"

O que você gosta no Torq?

Eu gosto da maneira como as automações de segurança da Torq me ajudam a concluir tarefas, apesar das minhas habilidades de codificação terríveis. A in

Principais Contras ou Desvantagens de Torq

1. Curva de Aprendizado
Os usuários notam uma leve curva de aprendizado ao dominar o fluxo de trabalho de automação e entender a documentação.
Ver menções a 20

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VH

Verena H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Eu gosto de como a ferramenta é personalizável e de como é fácil ajustá-la ao seu gosto."

What do you dislike about Torq?

Acho que tem uma leve curva de aprendizado. e a aparência geral tende a parecer quadrada e rígida.

SM

Sandra M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Suporte útil e flexível para comunicação direta com a equipe"

What do you dislike about Torq?

É difícil entender o significado da documentação do site. Algumas tarefas podem ser difíceis de depurar, além de poder ser frustrante entender as cois

2. Aprendizado Difícil
Os usuários encontram uma curva de aprendizado difícil ao construir fluxos de trabalho de automação, exigindo tempo para entender os operadores necessários e a documentação.
Ver menções a 19

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SM

Sandra M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Suporte útil e flexível para comunicação direta com a equipe"

What do you dislike about Torq?

É difícil entender o significado da documentação do site. Algumas tarefas podem ser difíceis de depurar, além de poder ser frustrante entender as cois

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Ótima ferramenta e suporte incrível"

What do you dislike about Torq?

Ainda precisa melhorar um pouco a gestão geral. O editor de fluxo de trabalho é ótimo, mas alguns outros recursos fora dele podem precisar de atenção

3. Caro
Os usuários acham o preço do Torq caro, indicando a necessidade de planos e opções mais flexíveis.
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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"O futuro da automação em cibersegurança"

What do you dislike about Torq?

Nem sempre o ROI é positivo, você tem que escolher cuidadosamente o que vai automatizar (Pague por fluxo ativo), eles ajudam você com KPIs incríveis p

Usuário Verificado
P

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.5/5

"Economiza dinheiro, fácil de usar, melhora a segurança"

What do you dislike about Torq?

O modelo de precificação é indesejável, embora compreensível. É um produto difícil de precificar de forma justa. Controles de segurança mais granulare

4. Design de Interface Ruim
Os usuários acham a interface de administração mal projetada, citando problemas como ser desatualizada, com falhas e difícil de navegar.
Ver menções a 10

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VH

Verena H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Eu gosto de como a ferramenta é personalizável e de como é fácil ajustá-la ao seu gosto."

What do you dislike about Torq?

Acho que tem uma leve curva de aprendizado. e a aparência geral tende a parecer quadrada e rígida.

Usuário Verificado
P

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.5/5

"Economiza dinheiro, fácil de usar, melhora a segurança"

What do you dislike about Torq?

O modelo de precificação é indesejável, embora compreensível. É um produto difícil de precificar de forma justa. Controles de segurança mais granulare

5. Recursos Faltantes
Os usuários observam as funcionalidades ausentes no Torq, expressando a necessidade de mais ferramentas, modelos e materiais educacionais.
Ver menções a 9

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MS

Mohamed S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Automatize toda a infraestrutura de segurança da sua empresa."

What do you dislike about Torq?

A modalidade que eles oferecem para os testes de demonstração não é a melhor, eles não fornecem muitas opções para um teste completo do programa, as i

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Nenhuma solução de código para segurança e P&D"

What do you dislike about Torq?

Existem algumas ferramentas não suportadas para usar torq. existem limitações ao usar algumas ferramentas como projetos em python.

6. Suporte ao Cliente Ruim
Os usuários acham que o suporte ao cliente é insuficiente, muitas vezes precisando de melhor orientação e tempos de resposta mais rápidos para assistência.
Ver menções a 9

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JW

Joakim W.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"The best Cyber Security Tool For Your Organization"

What do you dislike about Torq?

Torq requires users to be trained on how to use it. There should be a proer documentation. Customer support are not quick in responding to issues.

Samruddha S.
SS

Samruddha S.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"A melhor plataforma de cibersegurança"

What do you dislike about Torq?

Deveria ter uma documentação técnica melhor para que até mesmo uma pessoa não técnica possa entendê-la também pode contratar bons profissionais de sup

7. Melhoria Necessária
Os usuários sentem que é necessário melhorar a simplificação da criação de playbooks e o aprimoramento dos recursos gerais de gerenciamento.
Ver menções a 8

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Albert Z.
AZ

Albert Z.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Poderosa e fácil para automatizar coisas em funcionamento"

What do you dislike about Torq?

Em alguns casos de uso onde a combinação de condições é muito grande, a legibilidade de um fluxo de trabalho pode ficar um pouco desordenada.

MS

Mohamed S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Automatize toda a infraestrutura de segurança da sua empresa."

What do you dislike about Torq?

A modalidade que eles oferecem para os testes de demonstração não é a melhor, eles não fornecem muitas opções para um teste completo do programa, as i

8. Complexidade
Os usuários acham a complexidade da interface e o tratamento de erros frustrantes, complicando sua experiência geral.
Ver menções a 7

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SM

Sandra M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Suporte útil e flexível para comunicação direta com a equipe"

What do you dislike about Torq?

É difícil entender o significado da documentação do site. Algumas tarefas podem ser difíceis de depurar, além de poder ser frustrante entender as cois

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Ótima ferramenta e suporte incrível"

What do you dislike about Torq?

Ainda precisa melhorar um pouco a gestão geral. O editor de fluxo de trabalho é ótimo, mas alguns outros recursos fora dele podem precisar de atenção

Torq Avaliações (102)

Avaliações

Torq Avaliações (102)

4.7
102 avaliações
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Marcela  G.
MG
Security Analyst
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"como melhorar as operações de segurança com automação integrada"
O que você mais gosta Torq?

O que eu mais gosto no Torq são suas capacidades de automação sem código, que nos permitem simplificar não apenas os fluxos de trabalho de segurança em nosso SOC, mas também qualquer processo que exija automação. É incrivelmente fácil de integrar com várias ferramentas, e podemos criar fluxos de trabalho em minutos. A interface intuitiva, combinada com sua flexibilidade e escalabilidade, o torna um ativo valioso para qualquer organização que busca otimizar suas operações e reduzir o esforço manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Torq?

Não há nada que eu particularmente não goste no Torq. Tem sido uma plataforma de automação confiável e eficiente para nossas necessidades. Se houver algo, eu adoraria ver ainda mais integrações e opções de personalização avançadas para aprimorar ainda mais a automação do fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chase H.
CH
Sr. cloud security engineer
Empresa (> 1000 emp.)
"Automação de Segurança em Nuvem no seu melhor"
O que você mais gosta Torq?

Torq é uma plataforma incrível que se integra com tudo o que usamos. Podemos automatizar processos em todos os espaços do nosso ambiente, desde a nuvem até a segurança de aplicativos. Estamos muito satisfeitos com tudo o que fizemos em relação à plataforma até agora. A parte de suporte ao cliente também tem sido ótima. Sempre há alguém para ajudar com um fluxo de trabalho a qualquer momento.

Edit: Eu uso o Torq há cerca de um ano e ainda está entre as minhas duas ferramentas favoritas para usar, logo ao lado do Wiz. Uma vez que você pega o jeito da plataforma, pode fazer quase qualquer automação que possa imaginar. É muito fácil de aprender e usar se você tiver uma ideia sólida do que está tentando construir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Torq?

Ainda não há uma aversão ao Torq. Estamos felizes com a plataforma.

Edit: A empresa está crescendo tão rápido, o que é ótimo, mas o Torq precisa contratar pessoal de suporte que ajude com as perguntas. O suporte tem sido extremamente lento para responder a qualquer ticket aberto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

IS
Security Engineer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Torq é um divisor de águas!"
O que você mais gosta Torq?

Torq tem sido um divisor de águas em nossa equipe! Automatizamos muitos de nossos fluxos de trabalho. É tranquilizador saber que temos mecanismos em vigor que mantêm nossa organização segura porque Torq está no controle de tudo. É fácil de usar e implementar em nosso trabalho diário. O suporte ao cliente também tem sido incrível, e Alberto sempre esteve lá com sua experiência incrível para nos guiar quando encontramos problemas que parecem impossíveis de resolver. Mesmo sendo engenheiro de segurança, venho de um background muito diferente (artes visuais) e nunca tive muita experiência com programação, mas Torq está me ajudando a aprender a lógica de programação necessária para resolver problemas e mudou a forma como penso sobre muitas coisas. Tenho usado cada vez mais ultimamente porque, à medida que ganho experiência, também estou expandindo os limites do meu conhecimento e fazendo coisas novas toda semana. Agora quero automatizar tudo! Isso não só nos tornou mais produtivos, como também mudou minha mentalidade, e levarei isso comigo para onde quer que eu vá :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Torq?

Eu sei que alguns colegas seniores encontraram bugs, mas honestamente eu ainda não encontrei nenhum porque ainda não sou tão experiente no uso da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rodolfo S.
RS
Cybersecurity Engineer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Simplicidade Ilimitada"
O que você mais gosta Torq?

Em um mundo onde o universo de ferramentas de cibersegurança nunca para de crescer, o Torq oferece alívio em meio a tanto material novo para internalizar. Fácil de implementar, fácil de usar, com uma equipe incrível por trás para te apoiar com o que você precisar, o Torq se tornou nossa ferramenta favorita e a primeira em que pensamos quando precisamos desenvolver integrações personalizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Torq?

Encontramos erros que muitas vezes são resolvidos atualizando as etapas de acordo com as novas informações disponíveis nas ferramentas, que às vezes apresentaram esse tipo de problema. Fora isso, minha experiência tem sido impecável, porque, como mencionei, a equipe fantástica por trás da ferramenta faz com que encontrar esses tipos de 'problemas' se torne apenas uma simples anedota. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jose Miguel  V.
JV
Cybersecurity engineer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fácil de manusear"
O que você mais gosta Torq?

Torq rapidamente se tornou uma das minhas ferramentas favoritas para automação de segurança. Sua abordagem sem código, combinada com uma interface visual altamente intuitiva, torna extremamente fácil construir, testar e implantar fluxos de trabalho de automação—sem escrever uma única linha de código.

O que mais aprecio é quanto tempo e esforço isso economizou para minha equipe. Tarefas que costumavam levar horas ou exigiam scripts personalizados agora estão totalmente automatizadas, permitindo que nos concentremos em análises e respostas de nível superior. O construtor de fluxo de trabalho de arrastar e soltar é poderoso e fácil de usar, e a ampla gama de integrações embutidas com SIEMs, EDRs, plataformas de ticketing e APIs personalizadas o torna altamente adaptável a qualquer ambiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Torq?

Embora o Torq seja uma plataforma incrivelmente poderosa, há algumas áreas onde acho que poderia melhorar ainda mais. Por exemplo, a experiência de depuração para fluxos de trabalho complexos pode, às vezes, ser um pouco desafiadora — especialmente quando se lida com lógica aninhada ou múltiplos caminhos ramificados. Um depurador visual mais avançado ou um ambiente de simulação seria uma ótima adição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Andrew K.
AK
Senior Security Engineer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Torq é uma plataforma de automação de ponta para equipes de Segurança e TI"
O que você mais gosta Torq?

Gosto que ele abstraia muitas das partes complicadas da automação e torne fácil juntar rapidamente ideias e até mesmo automações formais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Torq?

Existem etapas de automação no produto que poderiam ser rotuladas ou organizadas melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Diego M.
DM
Program Coordinator
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Pacote de Automação de Operações Eficazes na Nuvem."
O que você mais gosta Torq?

As funcionalidades de coordenação são excelentes e a redução de custos do projeto através do Torq é benéfica. A capacidade de gerenciar o fluxo de trabalho de múltiplos projetos e a gestão fácil de operações para a conectividade com fontes de dados, eu gosto das funcionalidades deste produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Torq?

Eu não tenho nenhuma aversão ao Torq e a implementação e o período de aprendizado como novo usuário são fáceis, assim como a configuração das ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MM
IT manager
Gestão Educacional
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Automatizando o trabalho de forma eficiente com Torq"
O que você mais gosta Torq?

Gosto muito que o Torq tenha uma ferramenta de automação sem código que permite que nossas equipes de TI e segurança configurem tarefas como lidar com e-mails de phishing ou solicitações de acesso sem qualquer codificação. Isso economiza tempo e nos ajuda a apoiar estudantes e funcionários mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Torq?

O Torq poderia ser melhor se tivesse mais modelos prontos para escolas, como para integração de estudantes, acesso ao sistema ou mensagens de segurança no campus. Isso tornaria mais fácil para as universidades começarem rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Prakash B.
PB
Business Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"A segurança e proteção por trás do nosso software"
O que você mais gosta Torq?

Avisos e alarmes estão disponíveis quando necessário.\nOs dados são fornecidos em formato de gráfico.\nOs dados podem ser compartilhados em plataformas de mídia social.\nO rastreamento de localização em tempo real é fácil.\nPosso personalizar facilmente o tema do software.\nO trabalho de segurança agora é mais rápido com os novos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Torq?

O suporte ao cliente pode ser melhorado. Dê orientação suficiente para usar o recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de G2@Torq de Torq

Obrigado por compartilhar como o Torq ajuda a lidar com trabalhos de segurança e a responder a ameaças mais rapidamente. Estamos felizes em saber que você acha o Torq simples de usar e que ele ajuda a parar o tráfego perigoso rapidamente para manter seu sistema seguro.

collin S.
CS
Associate
Empresa (> 1000 emp.)
"Torq's"
O que você mais gosta Torq?

As capacidades de IA do Torq oferecem grandes oportunidades de economia de tempo no desenvolvimento e quando utilizadas em produção. Recentemente, a adição da ferramenta transform AI tem sido uma grande ajuda, então não preciso mais vasculhar a documentação do JQ para lidar com a transformação de dados JSON. Posso simplesmente escrever um prompt em texto simples e deixar que o Torq descubra o resto. Também utilizo frequentemente o prompter de IA como ponto de partida para novos fluxos de trabalho no Torq. Eles permitem que você forneça um esboço básico de um fluxo de trabalho para sua IA generativa e, para fluxos de trabalho básicos, ela pode completá-lo sozinha ou, para fluxos mais complexos, pode construir o modelo para você.

Em produção, vi seu novo analista de IA, Socrates, executar playbooks de forma autônoma, escrever resumos e escalar casos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Torq?

Meu principal ponto de dor com o Torq tem sido a falta de um sistema de controle de versão semelhante ao git. Isso pode se tornar problemático quando a publicação envia fluxos de trabalho diretamente para a produção. A equipe do Torq nos ajudou a desenvolver uma solução alternativa onde os fluxos de trabalho exigem aprovação para serem publicados, mas não há uma maneira fácil de seguir qualquer convenção de gitflow, como ter ramificações de funcionalidades e uma ramificação principal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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