Nós gostamos do conjunto de recursos principais do timedoctors - folha de pagamento, rastreamento de tempo e recursos de monitoramento (capturas de tela) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe do Time Doctors tem nos pressionado constantemente a migrar para o TD2 - após passar horas fazendo a transição de uma equipe considerável, encontramos cada vez mais problemas com a plataforma em relação a recursos essenciais ausentes que estão disponíveis na versão original.
Isso custou consideravelmente à nossa empresa, e o suporte do Time Doctor simplesmente nos aconselha que eles colocarão isso em uma lista de solicitações de recursos para que as empresas votem se adicionarem o recurso. O fato é que, sem esses recursos, essas empresas não podem usar seu software (agora tivemos que mover a folha de pagamento para fora do Time Doctor, pois realmente não queremos voltar para a versão antiga depois de gastar todo esse tempo). Então, é claro que ninguém votará em um recurso cuja ausência impediria o uso do seu software em primeiro lugar, eles simplesmente usariam seus concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Agradecemos por compartilhar suas experiências com o Time Doctor. Seu feedback é extremamente valioso para nós, e reconhecemos plenamente os desafios que você encontrou durante sua transição para o TD2; a falta de funcionalidade em nosso recurso de folha de pagamento para definir um valor fixo lhe causou inconveniência. Oferecemos nossas sinceras desculpas com a garantia de que suas preocupações estão sendo levadas a sério e discutidas internamente.
Embora entendamos que uma solução instantânea pode não ser possível, queremos que você saiba que nossa equipe está totalmente comprometida em encontrar a melhor solução e ansiosa por uma experiência melhor para você, nossos valiosos clientes. Gostaríamos de oferecer a oportunidade de agendar uma chamada com você e nosso gerente de produto para conversar mais sobre suas necessidades, isso nos permitirá ter uma conversa mais aprofundada para entender melhor suas necessidades como empresa e abordar quaisquer outras perguntas ou preocupações que você possa ter. Um gerente de sucesso do cliente entrará em contato com você para agendar esta reunião com nosso Gerente de Produto.
Mais uma vez, agradecemos sinceramente sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para essas melhorias. Se você tiver mais perguntas ou precisar de esclarecimentos sobre qualquer coisa, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudá-lo da melhor forma possível.
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