Avaliações e Detalhes do Produto Thankster

Se você não se importa que seja um pouco menos chamativo do que os concorrentes, é um ótimo sistema básico de envio de cartões. A interface é bastante intuitiva e é acessível. No geral, uma boa escolha para pequenas organizações sem fins lucrativos ou empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualização: Isso melhorou muito ao longo do tempo e, aparentemente, foi em grande parte devido a uma falha no sistema deles. Tivemos poucos problemas nos anos seguintes com o atendimento ao cliente, embora não zero. Aumentei minha avaliação para refletir a mudança.

Avaliação original: O atendimento ao cliente é um problema. Tentei enviar um lote de cartões há mais de um mês e enviei e-mails 5-6 vezes tentando obter uma atualização e informando que, caso contrário, deixaríamos o serviço deles, sem resposta. Simplesmente inacreditável para uma empresa pequena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o Thankster por suas capacidades de automação, que tornam o processo de envio de cartões muito mais fácil. Meu colega e eu o usamos para lidar tanto com grandes pedidos pontuais, como para feriados, quanto com pedidos recorrentes para nossas organizações sem fins lucrativos. A capacidade de automatizar com modelos e campos de mesclagem é fantástica, permitindo-nos colocá-lo no piloto automático sem ter que escrever cada cartão à mão. O papel dos cartões também é ótimo; até enviamos cartões para nós mesmos para confirmar a qualidade. O atendimento ao cliente deles também tem sido ótimo sempre que precisei de ajuda. A automação é fácil de configurar com opções integradas e integrações como o Zapier, tornando tudo muito simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As automações através do Zapier podem ser um pouco complicadas, mas acho que isso é mais por parte do Zapier. E eles nos ajudaram com isso onde puderam. Mas, de qualquer forma, suas automações integradas, que são simples, fazem a maior parte do que precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os cartões da Thankster são ótimos, e tanto nossos clientes quanto seus doadores expressaram apreço por recebê-los. Eles são de boa qualidade e a caligrafia parece fantástica. Eu também gosto do excelente atendimento ao cliente; eles estão dedicados a nos ajudar. A configuração inicial foi fácil, quase como enviar um e-mail, com opções adicionais como inserir nomes com campos de mesclagem, tornando tudo bastante simples. Para pedidos rápidos, posso facilmente adicionar um destinatário a uma planilha do Google, e ele envia automaticamente um cartão, o que é realmente conveniente. Isso tem sido um grande economizador de tempo para nós e um ótimo ponto de venda para nossas organizações sem fins lucrativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que uma coisa seria a limitação de volume para cartões postais e cartas simples. Mas quase sempre fazemos pastas, então isso realmente não nos afeta. Para pastas, podemos fazer 1 ou 5000, não importa. Acho que para cartões postais precisamos fazer pelo menos 150 ou 200. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acabei de usar o Thankster para configurar uma campanha automatizada de cartões (aniversário de inscrições) e também uma campanha única para nossos usuários menos ativos. Ótima experiência. Eles têm algumas ferramentas que não cheguei a usar (AI Song?), mas para o que eu precisava foi perfeito, e pelo que posso ver, mais barato do que os outros por aí. As avaliações aqui parecem muito antigas (se eles têm todas essas coisas de IA, devem estar atualizando ativamente). Tive um ótimo suporte ao cliente - eles nunca passaram um dia sem responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu usei para minhas necessidades atuais e específicas, mas ainda não encontrei nada negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto da ideia deste produto, ele realmente me ajudou a economizar muito tempo ao criar cartões de presente e de agradecimento antes do Natal ou ao criar alguns para os funcionários em seus aniversários e diferentes celebrações. Ele oferece uma ferramenta simples e fácil de navegar, ótimas opções para personalizar os cartões e inspiração sobre o que escrever. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quantidade limitada de fontes e talvez uma maneira de fazer o cartão parecer ainda mais escrito à mão. Às vezes, é mais difícil navegar pelo site para obter o design desejado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto da maneira como eles oferecem várias opções para personalizar um cartão de acordo com a ocasião. Os usuários podem encomendar vários cartões (com base na opção de volume). Super fácil de navegar e criar um cartão! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site poderia ter sido melhorado. Designs mais criativos e divertidos podem ser adicionados. Fontes e modelos mais aprimorados e modernos seriam realmente úteis para o mundo corporativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Thankster seja muito fácil de usar e permita que você envie muitos cartões de agradecimento que parecem escritos à mão sem ter que escrevê-los à mão você mesmo. Isso é ótimo para enviar um grande lote desses cartões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco caro, a $2 por cartão. Com nosso orçamento, não era o ideal, mas conseguimos fazer funcionar após recebermos uma bolsa. Este custo inclui postagem, o que é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade rápida de enviar cartões personalizados para aqueles com quem trabalhou em relações de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Custo às vezes dependendo de quantos enviados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Além da facilidade de uso e apresentação e interface encantadoras; Thankster é igualmente fácil de explicar e passar para outros usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas áreas cinzentas em parte da documentação que poderiam ser facilmente corrigidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.