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ShipHawk

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ShipHawk Prós e Contras: Top 5 Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários acham a facilidade de implementação do ShipHawk revigorante, com uma equipe responsiva que garante operações suaves e suporte contínuo. (2 menções)
Os usuários valorizam a gestão centralizada do ShipHawk, que simplifica as operações e melhora a capacidade de resposta do suporte. (1 menções)
Os usuários valorizam o suporte responsivo da ShipHawk, garantindo soluções de longo prazo para problemas e satisfação geral. (1 menções)
Os usuários elogiam o suporte ao cliente responsivo da ShipHawk, que resolve problemas de forma eficaz e fornece soluções de longo prazo para uma operação sem problemas. (1 menções)
Os usuários valorizam as opções de personalização no ShipHawk, permitindo taxas e serviços personalizados para atender às suas necessidades específicas. (1 menções)
Os usuários relatam problemas significativos de integração com o ShipHawk, prejudicando a funcionalidade e a compatibilidade com sistemas essenciais. (2 menções)
Os usuários acham que o ShipHawk carece de recursos essenciais, limitando sua funcionalidade para empresas de médio a grande porte. (2 menções)
Os usuários criticam a ShipHawk por sua funcionalidade deficiente, especialmente por faltar recursos essenciais para empresas de médio e grande porte. (2 menções)
Os usuários enfrentam problemas de envio com o ShipHawk, incluindo falhas na sincronização de pedidos e falta de suporte para atendimento em várias localizações. (2 menções)
Os usuários enfrentam frequentes problemas de sincronização com o ShipHawk, levando a falhas silenciosas de pedidos e desafios de integração com seus sistemas. (2 menções)

5 Prós ou Vantagens de ShipHawk

1. Facilidade de Implementação
Os usuários acham a facilidade de implementação do ShipHawk revigorante, com uma equipe responsiva que garante operações suaves e suporte contínuo.
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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Embalagem Inteligente Precisa e Motor de Avaliações Versátil"

O que você gosta no ShipHawk?

Temos usado o ShipHawk há três anos e temos vários membros da equipe no sistema todos os dias. O produto continua a evoluir e, embora nem todos os nov

CS

CJ S.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótima experiência!"

O que você gosta no ShipHawk?

Grande equipe de implementação. Produto fácil de usar.

2. Gestão Centralizada
Os usuários valorizam a gestão centralizada do ShipHawk, que simplifica as operações e melhora a capacidade de resposta do suporte.
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A

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Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Embalagem Inteligente Precisa e Motor de Avaliações Versátil"

O que você gosta no ShipHawk?

Temos usado o ShipHawk há três anos e temos vários membros da equipe no sistema todos os dias. O produto continua a evoluir e, embora nem todos os nov

3. Experiência do Cliente
Os usuários valorizam o suporte responsivo da ShipHawk, garantindo soluções de longo prazo para problemas e satisfação geral.
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A

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Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Embalagem Inteligente Precisa e Motor de Avaliações Versátil"

O que você gosta no ShipHawk?

Temos usado o ShipHawk há três anos e temos vários membros da equipe no sistema todos os dias. O produto continua a evoluir e, embora nem todos os nov

4. Suporte ao Cliente
Os usuários elogiam o suporte ao cliente responsivo da ShipHawk, que resolve problemas de forma eficaz e fornece soluções de longo prazo para uma operação sem problemas.
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A

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Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Embalagem Inteligente Precisa e Motor de Avaliações Versátil"

O que você gosta no ShipHawk?

Temos usado o ShipHawk há três anos e temos vários membros da equipe no sistema todos os dias. O produto continua a evoluir e, embora nem todos os nov

5. Personalização
Os usuários valorizam as opções de personalização no ShipHawk, permitindo taxas e serviços personalizados para atender às suas necessidades específicas.
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A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Embalagem Inteligente Precisa e Motor de Avaliações Versátil"

O que você gosta no ShipHawk?

Temos usado o ShipHawk há três anos e temos vários membros da equipe no sistema todos os dias. O produto continua a evoluir e, embora nem todos os nov

5 Contras ou Desvantagens de ShipHawk

1. Problemas de Integração
Os usuários relatam problemas significativos de integração com o ShipHawk, prejudicando a funcionalidade e a compatibilidade com sistemas essenciais.
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A

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Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Embalagem Inteligente Precisa e Motor de Avaliações Versátil"

O que você não gosta em ShipHawk?

O suporte para atendimento em múltiplas localizações precisa de mais trabalho para estar totalmente funcional. Os pedidos às vezes falham silenciosame

Usuário Verificado
A

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Médio Porte (51-1000 emp.)

0.5/5

"ShipHawk é uma ótima solução consolidada para WMS e envio."

O que você não gosta em ShipHawk?

Eu realmente não gosto da interface. Isso é algo a que me acostumei com outros sistemas que usei no passado. Dito isso, não é um fator decisivo, apena

2. Recursos Faltantes
Os usuários acham que o ShipHawk carece de recursos essenciais, limitando sua funcionalidade para empresas de médio a grande porte.
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A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

0.5/5

"ShipHawk é uma ótima solução consolidada para WMS e envio."

O que você não gosta em ShipHawk?

Eu realmente não gosto da interface. Isso é algo a que me acostumei com outros sistemas que usei no passado. Dito isso, não é um fator decisivo, apena

CS

CJ S.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótima experiência!"

O que você não gosta em ShipHawk?

Alguns recursos que você esperaria estar em um TMS não estavam prontamente disponíveis. No entanto, eles foram rápidos em implementá-los.

3. Funcionalidade Ruim
Os usuários criticam a ShipHawk por sua funcionalidade deficiente, especialmente por faltar recursos essenciais para empresas de médio e grande porte.
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A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

0.5/5

"ShipHawk é uma ótima solução consolidada para WMS e envio."

O que você não gosta em ShipHawk?

Eu realmente não gosto da interface. Isso é algo a que me acostumei com outros sistemas que usei no passado. Dito isso, não é um fator decisivo, apena

CS

CJ S.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótima experiência!"

O que você não gosta em ShipHawk?

Alguns recursos que você esperaria estar em um TMS não estavam prontamente disponíveis. No entanto, eles foram rápidos em implementá-los.

4. Problemas de Envio
Os usuários enfrentam problemas de envio com o ShipHawk, incluindo falhas na sincronização de pedidos e falta de suporte para atendimento em várias localizações.
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A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Embalagem Inteligente Precisa e Motor de Avaliações Versátil"

O que você não gosta em ShipHawk?

O suporte para atendimento em múltiplas localizações precisa de mais trabalho para estar totalmente funcional. Os pedidos às vezes falham silenciosame

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

0.5/5

"ShipHawk é uma ótima solução consolidada para WMS e envio."

O que você não gosta em ShipHawk?

Eu realmente não gosto da interface. Isso é algo a que me acostumei com outros sistemas que usei no passado. Dito isso, não é um fator decisivo, apena

5. Problemas de Sincronização
Os usuários enfrentam frequentes problemas de sincronização com o ShipHawk, levando a falhas silenciosas de pedidos e desafios de integração com seus sistemas.
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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Embalagem Inteligente Precisa e Motor de Avaliações Versátil"

O que você não gosta em ShipHawk?

O suporte para atendimento em múltiplas localizações precisa de mais trabalho para estar totalmente funcional. Os pedidos às vezes falham silenciosame

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

0.5/5

"ShipHawk é uma ótima solução consolidada para WMS e envio."

O que você não gosta em ShipHawk?

Eu realmente não gosto da interface. Isso é algo a que me acostumei com outros sistemas que usei no passado. Dito isso, não é um fator decisivo, apena

Avaliações ShipHawk (27)

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Avaliações ShipHawk (27)

4.3
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Usuário Verificado em Varejo
UV
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Atendimento ao Cliente Excepcional e Experiência de Plataforma Sem Esforço"
O que você mais gosta ShipHawk?

O serviço de atendimento ao cliente deles e a facilidade de uso da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ShipHawk?

O login está vinculado à estação em vez de ao usuário. Isso torna mais difícil rastrear o desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Atacado
AA
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Embalagem Inteligente Precisa e Motor de Avaliações Versátil"
O que você mais gosta ShipHawk?

Temos usado o ShipHawk há três anos e temos vários membros da equipe no sistema todos os dias. O produto continua a evoluir e, embora nem todos os novos recursos nos beneficiem diretamente, observamos melhorias no produto e nas equipes de suporte durante esse tempo. Mudamos para o ShipHawk principalmente devido a limitações na avaliação precisa de remessas LTL em nossa plataforma anterior. O Smart Packing funcionou muito bem para nós; se há um problema com o(s) pacote(s) sugerido(s) pelo ShipHawk, quase sempre é devido a uma falha nas informações de dimensão em nosso catálogo. O motor de regras oferece uma maneira fácil de personalizar tarifas e serviços para suas necessidades específicas. Quando surgem problemas, o suporte trabalha conosco para corrigir os registros afetados e também fornece uma solução a longo prazo para que não experimentemos o mesmo problema duas vezes. A auditoria é muito fácil de configurar e ajuda a recuperar fundos que você pode não ter tempo/equipe para investigar, isso foi um bom valor agregado pelo ShipHawk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ShipHawk?

O suporte para atendimento em múltiplas localizações precisa de mais trabalho para estar totalmente funcional. Os pedidos às vezes falham silenciosamente ao sincronizar com o ShipHawk a partir do nosso site. Isso aconteceu algumas vezes por vários motivos, mas nunca pelo mesmo motivo duas vezes e é corrigido. O ShipHawk poderia estar mais integrado ao nosso site para suportar recursos como BOPIS e ter e-mails transacionais de atualização de pedidos alternativos para retiradas versus remessas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Atacado
AA
Médio Porte (51-1000 emp.)
"ShipHawk é uma ótima solução consolidada para WMS e envio."
O que você mais gosta ShipHawk?

Gosto do fato de que o sistema WMS e de envio estão integrados em um único sistema. Para mim, isso torna o trabalho com inventário e o envio de itens muito mais fácil. Especialmente quando, dentro do sistema, não há atraso entre o inventário disponível ao vivo para envio, enquanto outros sistemas têm uma atualização de 15 minutos no ERP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ShipHawk?

Eu realmente não gosto da interface. Isso é algo a que me acostumei com outros sistemas que usei no passado. Dito isso, não é um fator decisivo, apenas uma preferência. Além disso, não sou fã do recurso de ir diretamente de selecionado para enviado, mas isso é algo com que posso lidar também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amanda W.
AW
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Aumento da Produção do Usuário e Economia de Custos"
O que você mais gosta ShipHawk?

O sistema ShipHawk é amigável ao usuário e muito mais intuitivo do que outras plataformas que usamos. Treinar novos funcionários é muito rápido e fácil. Raramente temos problemas, mas quando temos, o suporte deles é muito rápido para responder e resolver. A implementação do WMS acelerou nosso processo de separação/embalagem/envio e aumentou a precisão do nosso inventário. A melhor funcionalidade que implementamos é a comparação de tarifas, o que reduziu significativamente nosso custo de envio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ShipHawk?

Não temos nada de que não gostamos no ShipHawk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CS
Sr. Business Analyst
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótima experiência!"
O que você mais gosta ShipHawk?

Grande equipe de implementação. Produto fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ShipHawk?

Alguns recursos que você esperaria estar em um TMS não estavam prontamente disponíveis. No entanto, eles foram rápidos em implementá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MK
Marketing Manager
Software de Computador
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimo Parceiro com Conhecimento Especializado em Produtos"
O que você mais gosta ShipHawk?

ShipHawk é uma plataforma de cumprimento líder que oferece soluções inovadoras para simplificar o processo de envio. O compromisso da ShipHawk com a parceria com a Algorithm e nossos clientes é evidente em sua abordagem. Seu apoio contínuo e dedicação à nossa parceria têm sido inestimáveis. Eles estão comprometidos em simplificar operações, fomentar parcerias e investir nas necessidades de nossos clientes, tornando-os um parceiro inestimável em nosso sucesso. Nós (Algorithm) e nossos clientes que utilizam sua solução para envio, recomendamos altamente a ShipHawk a qualquer organização que busca otimizar suas operações de envio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ShipHawk?

Não temos nada de que não gostamos sobre a ShipHawk. Eles são ótimos para trabalhar e nossos clientes só têm coisas boas a dizer sobre a integração de envio deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Automotivo
AA
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Boa Solução de Envio para empresas multicanal"
O que você mais gosta ShipHawk?

O que eu mais gosto é da loja de tarifas e do fato de você poder criar regras para qualquer transportadora e condições de envio. Ela possui embalagem inteligente e validação de endereço, o que economiza dinheiro e tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ShipHawk?

O que eu não gosto é que não consigo ativar ou desativar a funcionalidade de verificação de pacotes para armazéns específicos. Alguns dos meus armazéns são pequenos e não precisam da funcionalidade, mas outros sim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ML
Product Data Specialist
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Excelente Ferramenta de Gestão de Envio e Pedidos"
O que você mais gosta ShipHawk?

ShipHawk foi capaz de se integrar com nosso software WMS, o que nos permitiu eliminar muitos processos manuais. No mundo da distribuição, segundos são importantes e há outros programas de envio que não permitem essa automação, forçando-nos a inserir informações de forma redundante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ShipHawk?

Algumas das funcionalidades poderiam usar algumas melhorias e ajustes. No entanto, tudo o que vimos que sentimos que precisava de algum polimento ou melhoria foi levado à nossa equipe de integração, que imediatamente trabalhou para levar nossas sugestões e preocupações aos seus desenvolvedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brian M.
BM
e-Commerce Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Não é uma boa opção para nós, MAS incrivelmente prestativo e honesto."
O que você mais gosta ShipHawk?

Eles não eram uma boa opção para nós devido a algumas questões secundárias, mas Justin foi incrivelmente útil em me direcionar na direção certa, oferecendo conselhos sobre alguns obstáculos a evitar e até entrou em contato com um concorrente com uma introdução. Esta é minha primeira incursão em compras de SaaS e estou sinceramente sobrecarregado, então sua orientação foi inestimável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ShipHawk?

Solução mais robusta do que precisamos neste ponto do nosso ciclo de crescimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Bens de Consumo
UB
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Bom novo software de envio"
O que você mais gosta ShipHawk?

Facilidade de uso... o software é intuitivo e fácil de navegar, portanto, fácil de escrever POPs e fácil de treinar novos funcionários. A barra de pesquisa é muito útil para todas as necessidades quando você não tem 100% das informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ShipHawk?

É necessário fazer mais trabalho na forma como a ShipHawk funciona com o cumprimento do Amazon FC. Há muito espaço para crescimento no software, por exemplo: taxas de embalagem por hora exibidas na interface do usuário atualizando-se a cada hora para uso em relatórios de produtividade por hora, etc... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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