Avaliações e Detalhes do Produto ServiceNow Connector

O ServiceNow Connector oferece integração perfeita com configuração mínima, tornando fácil conectar diferentes plataformas rapidamente. Ele aumenta a produtividade ao automatizar tarefas repetitivas e simplifica fluxos de trabalho complexos sem esforço. A interface amigável é intuitiva, permitindo que as equipes naveguem e adotem facilmente. Além disso, oferece desempenho consistente e confiável, garantindo operações suaves sem problemas significativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poucas áreas que eu diria que poderiam ser melhoradas. A configuração inicial pode ser complicada, exigindo ajustes para alinhar com fluxos de trabalho específicos. Embora a interface seja amigável, poderia se beneficiar de mais opções de personalização que atendam às preferências individuais. A documentação, embora abrangente, poderia ser mais concisa, facilitando a localização rápida de informações específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós obtemos dados em tempo real.

Além disso, automação fácil. No Power Automate, o conector facilita a automação de fluxo de trabalho ao integrar dados do ServiceNow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se houver novos campos personalizados ou tabelas adicionadas, atualizações nos relatórios ou automações podem ser necessárias, criando manutenção adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integração perfeita, aumento de produtividade e facilidade de uso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Problemas de Personalização e Parte de Documentação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de navegar e encontrar exatamente o que eu estava procurando. Todo o processo foi simples e direto, com comunicação por e-mail ao longo do caminho para me manter informado sobre os marcos à medida que eram alcançados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode se tornar difícil ver o contexto da comunicação de ida e volta com a forma como os e-mails são empilhados na plataforma. Se várias pessoas estão respondendo, não fica totalmente claro onde está o obstáculo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As extensões da API são muito úteis para conectar a várias ferramentas para automatizar o processo de criação de tickets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A opção de adicionar gerentes para aprovações em tickets é tediosa e antiga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.