Avaliações e Detalhes do Produto Rival

Capaz de usar e ver informações dos funcionários facilmente - muitas informações em um só local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitos problemas onde você perderia suas informações porque não podia salvar e precisaria começar de novo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que possamos conectar os sistemas no backend. Temos uma integração com nosso HRIS e isso se conecta ao sistema de integração, que compartilha o mesmo backend com o sistema de desempenho. Fazemos alterações em nosso HRIS e elas são automaticamente atualizadas nos programas SilkRoad. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos problemas ao usar os recursos de agendamento, mas eles lançaram recentemente uma atualização com isso, então estou esperando que isso resolva esses problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O mais útil sobre a Silk Road Technology é que ela permite que minha empresa amplie o treinamento de conformidade para todos os funcionários de forma rápida e eficiente. Também é bom que o software possa enviar lembretes por e-mail quando os treinamentos estão vencidos, quando estão incompletos e quando estão concluídos. Isso nos ajuda a manter um registro contínuo da conformidade dos funcionários também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa menos útil sobre a Silk Road Technology é que, na minha opinião, a interface não é atualizada e moderna quando se trabalha durante o treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte técnico é o melhor, rápido e muito capaz. O programa realiza a maioria das funções que você esperaria de um ATS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recrutamento não é muito personalizável. Posso adicionar alguns campos personalizados, mas não posso mudar ou melhorar a maior parte do que está definido. Os e-mails para candidatos vão para o lixo eletrônico porque claramente vêm da SilkRoad e não do empregador. Não há lugar para notas nos perfis dos candidatos ou listas de contratação. As autoridades de contratação podem muito facilmente e acidentalmente publicar uma vaga diretamente na Internet antes de ser revisada e aprovada, porque essa opção está aberta para elas, além de verem todos os empregos e candidatos no programa, em vez de serem limitadas apenas aos seus empregos e candidatos. A experiência do candidato pode ser difícil, especialmente porque uma aplicação não é salva à medida que está sendo criada, página por página, mas apenas após ser submetida, de modo que os candidatos podem facilmente ser desconectados e perder todo o seu trabalho. Eles também têm dificuldade em adicionar ou alterar informações após a submissão da aplicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RedCarpet torna minha vida muito mais fácil como Especialista em RH. Estou constantemente trabalhando com vários candidatos, e ter todos (e seu progresso) no mesmo painel realmente me permite manter organizado e no caminho certo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso dizer que há ALGO que eu não goste! Adoro como é fácil adicionar tarefas e torná-lo personalizável para atender a qualquer necessidade que nossa organização tenha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que possamos ter um portal de integração personalizado com informações, assim como itens de ação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que pudéssemos enviar e-mails que tivessem anexos reais e não apenas links para anexos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A solução de integração é altamente personalizável e atende muito bem tanto os administradores de eventos/equipes de suporte quanto os funcionários (por exemplo, experiências de novos contratados). A Interface do Usuário de integração é muito amigável e intuitiva, apesar de ser um sistema muito robusto. Poucos concorrentes podem se comparar ao conjunto de recursos e funcionalidades deste sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência móvel e o desenvolvimento de plataformas móveis em suas aplicações em geral estão faltando, e a Interface do Usuário para Rastreamento de Candidatos é muito onerosa/complexa para gerentes de contratação e equipes que não são usuários sofisticados, recrutadores ou administradores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os dois atributos críticos do SilkRoad, pelo menos para as ferramentas de Recrutamento e Integração que usamos, são:

1. Elas funcionam muito bem.

2. Suporte técnico especializado, baseado nos EUA, está disponível quando precisamos.

Essa combinação é difícil de superar. Sem ter que passar por página de FAQ após página de FAQ, tentando descobrir como resolver seu problema ou fazer sua alteração. Basta enviar um e-mail ou pegar o telefone, resolver o problema com um especialista e voltar direto para fazer aquelas coisas de RH que nos pagam para fazer.

Nos nove anos desde que fizemos parceria com o SilkRoad, sempre senti que eles eram colegas de equipe em vez de fornecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria conveniente se as equipes de faturamento e contratos da SilkRoad coordenassem mais de perto entre si. Isso economizaria algumas ligações na época de renovação de contrato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usei o SilkRoad desde 2008 em duas empresas diferentes.

Até muito recentemente, o suporte do SilkRoad não era muito focado no cliente. Isso mudou nos últimos meses. Minha experiência trabalhando com Dan Karnuth tem sido excelente!

O SilkRoad Onboarding (RedCarpet) é um bom produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SilkRoad Recruiting (OpenHire) é apenas um produto razoável e, até muito recentemente, precisava de muitas atualizações importantes.

Nos últimos meses, a SilkRoad está finalmente fazendo atualizações há muito esperadas. Essas atualizações estão tornando o SilkRoad Recruiting digno de consideração como um sistema de rastreamento de candidatos viável novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.