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Razorpay Prós e Contras: Top 5 Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários acham que as integrações fáceis do Razorpay simplificam sem esforço os processos de pagamento e melhoram a experiência geral do usuário. (5 menções)
Os usuários apreciam a facilidade de uso do Razorpay, desfrutando de uma navegação suave e uma experiência de checkout amigável. (4 menções)
Os usuários destacam a eficiência do Razorpay, desfrutando de integração perfeita e gestão de transações suave para seus negócios. (3 menções)
Os usuários apreciam as integrações fáceis e as diversas opções de pagamento do Razorpay, melhorando sua experiência de processamento de pagamentos. (3 menções)
Os usuários destacam o suporte ao cliente excepcional fornecido pela Razorpay, melhorando significativamente sua experiência geral de usuário. (2 menções)
Os usuários expressam frustração com recursos limitados no Razorpay, especialmente para novos usuários e opções de pagamento internacionais. (2 menções)
Os usuários expressam frustração com o pobre suporte ao cliente, observando atrasos nas respostas e experiências avassaladoras para os novatos. (2 menções)
Os usuários acham o design ruim da interface do Razorpay frustrante, especialmente para os novatos que navegam em um painel avassalador. (2 menções)
Os usuários experimentam configuração difícil devido a longos tempos de integração e atrasos nos pagamentos em feriados e fins de semana. (1 menções)
Os usuários enfrentam acesso internacional limitado com o Razorpay, pois o processo de aprovação é muitas vezes complicado e resulta em rejeições. (1 menções)

5 Prós ou Vantagens de Razorpay

1. Integrações fáceis
Os usuários acham que as integrações fáceis do Razorpay simplificam sem esforço os processos de pagamento e melhoram a experiência geral do usuário.
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Rahul s.
RS

Rahul s.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Integração perfeita e processamento de pagamentos confiável"

O que você gosta no Razorpay?

Razorpay destaca-se pela sua integração perfeita, opções de pagamento diversificadas e processamento confiável, que juntos o tornam fácil de usar e be

Krishan K.
KK

Krishan K.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Melhor Gateway de Pagamento em Todos os Aspectos"

O que você gosta no Razorpay?

Liquidação, Links de Pagamento, Página de Pagamento, Recursos de Segurança, Proteções de Pagamento, Integração Fácil.

2. Facilidade de Uso
Os usuários apreciam a facilidade de uso do Razorpay, desfrutando de uma navegação suave e uma experiência de checkout amigável.
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Rahul s.
RS

Rahul s.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Integração perfeita e processamento de pagamentos confiável"

O que você gosta no Razorpay?

Razorpay destaca-se pela sua integração perfeita, opções de pagamento diversificadas e processamento confiável, que juntos o tornam fácil de usar e be

Abhishek M.
AM

Abhishek M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Checkout suave, mas precisa de melhores opções internacionais"

O que você gosta no Razorpay?

Agradeço à Razorpay por fornecer uma experiência de checkout fácil de usar para meus clientes, o que melhora significativamente o processo de pagament

3. Eficiência
Os usuários destacam a eficiência do Razorpay, desfrutando de integração perfeita e gestão de transações suave para seus negócios.
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Abhishek M.
AM

Abhishek M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Checkout suave, mas precisa de melhores opções internacionais"

O que você gosta no Razorpay?

Agradeço à Razorpay por fornecer uma experiência de checkout fácil de usar para meus clientes, o que melhora significativamente o processo de pagament

Krishna S.
KS

Krishna S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Tudo em um - Razorpay HRMS"

O que você gosta no Razorpay?

Muito fácil de usar como usuário final. Navegar entre folhas, contracheques, reembolsos é suave. A integração com o Slack é ouro puro. Economiza muito

4. Integrações
Os usuários apreciam as integrações fáceis e as diversas opções de pagamento do Razorpay, melhorando sua experiência de processamento de pagamentos.
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Rahul s.
RS

Rahul s.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Integração perfeita e processamento de pagamentos confiável"

O que você gosta no Razorpay?

Razorpay destaca-se pela sua integração perfeita, opções de pagamento diversificadas e processamento confiável, que juntos o tornam fácil de usar e be

Nilay G.
NG

Nilay G.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Melhor gateway de pagamento que já usamos"

O que você gosta no Razorpay?

É fácil integração e suporte de múltiplos métodos de pagamento como Cartão, UPI, Pague Depois, Net Banking, Carteiras, que é muito amplo, no painel de

5. Suporte ao Cliente
Os usuários destacam o suporte ao cliente excepcional fornecido pela Razorpay, melhorando significativamente sua experiência geral de usuário.
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Nilay G.
NG

Nilay G.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Melhor gateway de pagamento que já usamos"

O que você gosta no Razorpay?

É fácil integração e suporte de múltiplos métodos de pagamento como Cartão, UPI, Pague Depois, Net Banking, Carteiras, que é muito amplo, no painel de

Shivam K.
SK

Shivam K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Ótima ferramenta, suporte ao cliente ruim e recursos"

O que você gosta no Razorpay?

A melhor coisa é que é seguro de usar, tem muitas integrações, API, webhooks, várias opções de pagamento disponíveis para meus clientes. A ferramenta

5 Contras ou Desvantagens de Razorpay

1. Recursos Limitados
Os usuários expressam frustração com recursos limitados no Razorpay, especialmente para novos usuários e opções de pagamento internacionais.
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Abhishek M.
AM

Abhishek M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Checkout suave, mas precisa de melhores opções internacionais"

O que você não gosta em Razorpay?

Acho as opções de pagamento internacional desafiadoras, pois o processo de aprovação é muito rigoroso e muitas vezes resulta em rejeições, mesmo que u

Shivam K.
SK

Shivam K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Ótima ferramenta, suporte ao cliente ruim e recursos"

O que você não gosta em Razorpay?

A pior parte é quando eles atualizam sua UI/UX. Sempre que atualizam seu aplicativo, eles o tornam pior. Além disso, se você for um novo usuário, fica

2. Suporte ao Cliente Ruim
Os usuários expressam frustração com o pobre suporte ao cliente, observando atrasos nas respostas e experiências avassaladoras para os novatos.
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Rahul s.
RS

Rahul s.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Integração perfeita e processamento de pagamentos confiável"

O que você não gosta em Razorpay?

Às vezes, a equipe de suporte demora um pouco para responder, e o painel pode parecer opressor para aqueles que são novos na plataforma.

Shivam K.
SK

Shivam K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Ótima ferramenta, suporte ao cliente ruim e recursos"

O que você não gosta em Razorpay?

A pior parte é quando eles atualizam sua UI/UX. Sempre que atualizam seu aplicativo, eles o tornam pior. Além disso, se você for um novo usuário, fica

3. Design de Interface Ruim
Os usuários acham o design ruim da interface do Razorpay frustrante, especialmente para os novatos que navegam em um painel avassalador.
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Rahul s.
RS

Rahul s.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Integração perfeita e processamento de pagamentos confiável"

O que você não gosta em Razorpay?

Às vezes, a equipe de suporte demora um pouco para responder, e o painel pode parecer opressor para aqueles que são novos na plataforma.

Shivam K.
SK

Shivam K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Ótima ferramenta, suporte ao cliente ruim e recursos"

O que você não gosta em Razorpay?

A pior parte é quando eles atualizam sua UI/UX. Sempre que atualizam seu aplicativo, eles o tornam pior. Além disso, se você for um novo usuário, fica

4. Configuração Difícil
Os usuários experimentam configuração difícil devido a longos tempos de integração e atrasos nos pagamentos em feriados e fins de semana.
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Nilay G.
NG

Nilay G.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Melhor gateway de pagamento que já usamos"

O que você não gosta em Razorpay?

Payout sofre atrasos em alguns casos de feriados públicos e fins de semana, o tempo de integração é bastante longo.

5. Acesso Internacional Limitado
Os usuários enfrentam acesso internacional limitado com o Razorpay, pois o processo de aprovação é muitas vezes complicado e resulta em rejeições.
Ver menções de 1

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Abhishek M.
AM

Abhishek M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Checkout suave, mas precisa de melhores opções internacionais"

O que você não gosta em Razorpay?

Acho as opções de pagamento internacional desafiadoras, pois o processo de aprovação é muito rigoroso e muitas vezes resulta em rejeições, mesmo que u

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4.2
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Abhishek M.
AM
Digital Marketing Consultant
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Checkout suave, mas precisa de melhores opções internacionais"
O que você mais gosta Razorpay?

Agradeço à Razorpay por fornecer uma experiência de checkout fácil de usar para meus clientes, o que melhora significativamente o processo de pagamento deles. As múltiplas opções de pagamento, como UPI, Internet Banking, Cartões e Opções de Parcelamento, permitem que meus clientes escolham a opção que melhor se adapta às suas preferências, tornando o processo de transação suave e flexível. Essa variedade é crucial para atender às diversas necessidades dos clientes e ajuda a reduzir o abandono de pagamentos. Um dos benefícios mais substanciais que encontrei é a alta taxa de sucesso da Razorpay no processamento de pagamentos, o que é essencial para minimizar a perda de negócios devido a transações falhadas. Essa alta taxa de sucesso garante que os clientes prossigam com suas compras com sucesso, minimizando quaisquer interrupções que possam levá-los a abandonar seus carrinhos. Além disso, a configuração inicial da Razorpay foi muito fácil, o que ajudou minha equipe a fazer a transição suavemente de outro produto. No geral, esses recursos contribuem significativamente para uma experiência de pagamento mais eficiente e amigável, tornando a Razorpay uma ferramenta altamente eficaz na gestão de transações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Razorpay?

Acho as opções de pagamento internacional desafiadoras, pois o processo de aprovação é muito rigoroso e muitas vezes resulta em rejeições, mesmo que um comerciante possa receber pagamentos internacionais por meio de outras plataformas como o PayPal. Além disso, acho os recursos de assinatura recorrente, particularmente a opção de faturamento baseado em uso, complicados e insuficientes, já que essa opção não está disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Faisal O.
FO
Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Pagamentos Versáteis, Necessita de Flexibilidade de Assinatura"
O que você mais gosta Razorpay?

Eu uso o Razorpay para aceitar pagamentos de clientes de todo o mundo. Gosto que os clientes possam pagar usando seu método de pagamento preferido, como cartão de crédito ou carteira digital. A configuração inicial do Razorpay foi muito fácil, e não enfrentei nenhum problema. Recomendo sem nenhuma dúvida e daria uma nota de 9 em 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Razorpay?

Com o Razorpay, não posso alterar os detalhes de pagamento da assinatura uma vez que ela é criada. Eles também podem melhorar a resposta do webhook. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ganavi K.
GK
Online Marketing Executive
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Razorpay fácil de usar com um painel simples e pagamentos confiáveis"
O que você mais gosta Razorpay?

Razorpay é realmente fácil de usar e o painel torna tudo simples de gerenciar. Integrá-lo ao site é tranquilo, com etapas claras e documentação. O suporte ao cliente é responsivo e a plataforma possui todos os recursos de pagamento essenciais de que precisamos. Usamos todos os dias porque é confiável e se encaixa facilmente em nosso fluxo de checkout geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Razorpay?

Às vezes, os pagamentos ou o processo de verificação demoram mais do que o esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mohit G.
MG
sr product manager
Empresa (> 1000 emp.)
"Razorpay é fácil, com muitas opções de pagamento e relatórios simples, qualquer pessoa pode usá-lo e fazer pagamentos."
O que você mais gosta Razorpay?

A plataforma Razorpay é boa para receber pagamentos, e o processo de envio é muito suave, simples e amigável. Ela também suporta visualização na web em aplicativos. A equipe de suporte da Razorpay é muito útil na resolução de dúvidas/queixas dos usuários. Podemos também receber pagamentos internacionais em dólares e funciona bem com pagamentos recorrentes (Índia e internacional). Além disso, podemos criar links de pagamento e páginas de destino que são enviadas diretamente aos usuários mediante solicitação. Esta é uma característica muito boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Razorpay?

Deve haver uma notificação no aplicativo após receber a transação falhada. também toda vez precisamos fazer login repetidamente. o sistema de reembolso também é muito lento, leva mais de 7 dias. o usuário quer esperar por tanto tempo, cerca de 7 dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lakshit A.
LA
Assitant Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Gateway de Pagamento de Checkout Mais Fácil com Integração Sem Costura e Suporte Responsivo"
O que você mais gosta Razorpay?

O parceiro de gateway de pagamento mais fácil e melhor para checkout. Eu uso e recomendo a todos os meus parceiros. É muito fácil de implementar e integrar. O suporte ao cliente é super responsivo. Meus parceiros o utilizam com muita regularidade devido às funcionalidades e à facilidade que oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Razorpay?

Uma versão mais econômica seria muito útil para pequenas empresas e parceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rahul s.
RS
Sr. Operations Executive
Cuidados de Saúde Mental
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Integração perfeita e processamento de pagamentos confiável"
O que você mais gosta Razorpay?

Razorpay destaca-se pela sua integração perfeita, opções de pagamento diversificadas e processamento confiável, que juntos o tornam fácil de usar e benéfico tanto para clientes quanto para empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Razorpay?

Às vezes, a equipe de suporte demora um pouco para responder, e o painel pode parecer opressor para aqueles que são novos na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Manan S.
MS
Associate Software Engineer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Simplificando Pagamentos Online com Razorpay"
O que você mais gosta Razorpay?

1. Configuração rápida

2. Boa documentação

3. Múltiplas opções de pagamento

4. Rastrear pagamentos

5. Seguro e em conformidade

6. Rápido e confiável Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Razorpay?

1. O Suporte ao Cliente é lento às vezes

2. Suporte Internacional limitado

3. O processo de estorno pode ser difícil de acompanhar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Krishna S.
KS
Senior BDR
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Tudo em um - Razorpay HRMS"
O que você mais gosta Razorpay?

Muito fácil de usar como usuário final. Navegar entre folhas, contracheques, reembolsos é suave. A integração com o Slack é ouro puro. Economiza muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Razorpay?

O fluxo de solicitação de licença poderia ser um pouco melhor Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shivam K.
SK
Digital Marketing Associate
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima ferramenta, suporte ao cliente ruim e recursos"
O que você mais gosta Razorpay?

A melhor coisa é que é seguro de usar, tem muitas integrações, API, webhooks, várias opções de pagamento disponíveis para meus clientes. A ferramenta em si é fácil de usar, e implementá-la pela primeira vez é muito fácil. Mas quando você está criando a conta pela primeira vez, terá que ir e voltar muito com o suporte ao cliente deles porque eles mantêm muitos recursos cruciais bloqueados para os novos usuários. Estamos usando essa ferramenta há mais de 2 anos agora e nossa equipe a utiliza diariamente para verificar transações, baixar relatórios e para fins de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Razorpay?

A pior parte é quando eles atualizam sua UI/UX. Sempre que atualizam seu aplicativo, eles o tornam pior. Além disso, se você for um novo usuário, ficará frustrado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Muitos recursos não estarão disponíveis para você e terá que contatar o suporte deles muitas vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nilay G.
NG
Founder
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Melhor gateway de pagamento que já usamos"
O que você mais gosta Razorpay?

É fácil integração e suporte de múltiplos métodos de pagamento como Cartão, UPI, Pague Depois, Net Banking, Carteiras, que é muito amplo, no painel de controle gerenciar e rastrear pagamentos e reembolsos é muito fácil, a opção de personalização de marca é muito boa, a funcionalidade de links de pagamento é muito útil para pequenas empresas, o período de liquidação de 2 dias é muito bom, mas tem a opção de liquidação instantânea que é excelente. O suporte ao cliente é o melhor, usamos diariamente para receber pagamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Razorpay?

Payout sofre atrasos em alguns casos de feriados públicos e fins de semana, o tempo de integração é bastante longo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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