Avaliações e Detalhes do Produto Paubox

A configuração do Paubox foi fácil de fazer e a equipe de suporte deles foi de primeira qualidade. Tenho dois domínios na minha empresa, então tive que agendar algumas chamadas de suporte para implementar tudo. A configuração foi rápida e imediata e nossos e-mails foram criptografados imediatamente. Muito fácil de integrar com nossos sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria que houvesse melhores pacotes de preços que suportassem a criptografia completa do nosso domínio, sem ter que pagar um custo por cada usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu precisava de um sistema para garantir uma melhor conformidade com a HIPAA no sistema de e-mail da minha prática, e o Paubox foi recomendado a mim por um colega! O Paubox foi TÃO fácil e simples de integrar. Como alguém que tem dificuldade em entender tecnologia, foi simples o suficiente para eu configurar sozinho! Enfrentei algumas complicações porque meu domínio está hospedado por outra parte (Squarespace), mas o serviço de atendimento ao cliente foi fácil de contatar e eles foram super prestativos e responsivos em me apoiar. Também adoro que o Paubox tenha um e-mail de teste que dá feedback se você integrou corretamente - super simples e útil para o processo de configuração! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrei alguns problemas ao configurar o Paubox por causa da configuração do meu domínio. Eu hospedo meu domínio no Squarespace e uso esse e-mail de domínio para hospedar minha conta do Gmail e Google. As instruções para adicionar um código TXT às configurações do meu domínio (Squarespace) não funcionaram porque não consegui fazer edições nesse código no lado do Squarespace, então tive que entrar em contato com o Paubox e o Squarespace separadamente para resolver o problema. Acho que isso acabou sendo mais um problema do lado do Squarespace, então apenas um aviso para futuros usuários de que algumas instruções extras podem ser necessárias para apoiar esse processo. Fora isso, foi fácil e eficaz no que eu procurava para proteger minha prática! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Paubox criptografa e-mails automaticamente sem qualquer trabalho extra, então posso ter certeza de que os e-mails são enviados com segurança sem precisar treinar a equipe em um processo adicional. Também não preciso monitorar se o envio seguro está sendo feito. O suporte foi excelente. Obrigado a Kenzie e Jillian! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagem que eu consiga pensar. A integração é muito fácil de configurar, e o preço foi razoável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso esta plataforma diariamente e passei a apreciar muito não precisar me preocupar com a conformidade com a HIPAA ao me comunicar com pacientes e colegas. O Paubox se integra perfeitamente com minha infraestrutura de e-mail existente (Google Workspace) sem exigir que os destinatários façam login em portais ou baixem software adicional para ler mensagens criptografadas. A criptografia automática de e-mails enviados contendo PHI me dá confiança de que as informações sensíveis dos pacientes estão protegidas sem interromper nosso fluxo de trabalho normal. A confiabilidade da plataforma e a facilidade de implementação me permitiram focar no atendimento ao paciente em vez de preocupações técnicas de segurança de e-mail. Além disso, o suporte ao cliente tem sido responsivo quando tivemos dúvidas sobre os requisitos de conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A criação de formulários através do Paubox Forms é limitada em recursos de design e opções de personalização. Embora os formulários sejam funcionais e compatíveis com HIPAA, as capacidades estéticas e de branding são bastante básicas em comparação com outros construtores de formulários. Eu apreciaria mais flexibilidade em opções de estilo, layout e a capacidade de melhor corresponder à identidade visual da minha organização. Os modelos de formulário parecem um tanto genéricos, e os recursos avançados de lógica condicional são limitados. Especificamente, eu recomendaria adicionar a capacidade de "copiar" campos individuais do formulário em vez de ter que recriar cada campo quando duplicatas são necessárias, o que agilizaria significativamente o processo de construção de formulários. Além disso, permitir layouts de várias colunas melhoraria a organização dos formulários e faria melhor uso do espaço na tela. Para uma organização de saúde tentando manter um branding profissional em todos os pontos de contato com os pacientes, essas limitações de design podem ser frustrantes, mesmo que a funcionalidade central de segurança funcione bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Paubox continua a ser nossa escolha para envio de e-mails compatíveis com HIPAA. Recomendamos aos colegas em nosso campo que estão procurando soluções acessíveis para garantir privacidade, confidencialidade e conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração continua a ser a principal desvantagem, mas realmente faz o trabalho que precisa fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro a segurança de não ter que me preocupar em usar e-mail com meus clientes - a um preço acessível para um único profissional E eles têm um ótimo atendimento ao cliente responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tive nenhum problema com minha conta. Eu estava um pouco ansioso sobre a configuração, mas a equipe me orientou, então no final não foi difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação e integração do Paubox foi tranquila do início ao fim. Eles foram muito atenciosos às nossas necessidades e dedicaram tempo para ouvir nossos desafios com implementações anteriores de e-mails criptografados, além de estarem abertos a feedbacks e sugestões ao longo do processo. Trabalhar com nosso representante de conta, Mountan Mitchell, tem sido ótimo - ele responde rapidamente e sempre se certifica de nos acompanhar, mesmo após a implementação.

Quanto ao produto em si, o Paubox é extremamente fácil de usar, já que não há necessidade de o usuário criptografar manualmente os e-mails. Isso foi uma mudança significativa, pois elimina essencialmente qualquer oportunidade de violações de HIPAA devido a erros do usuário. Produto nota 10 - recomendaria a qualquer empresa, pequena ou grande, que procura uma solução de e-mail criptografado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única funcionalidade que gostaríamos que existisse é a capacidade de recuperar e-mails antes de serem abertos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu me encontrei virtualmente com alguém da Paubox que me ajudou a passar pelo processo de configuração. Após a configuração, é bom que a Paubox simplesmente faça seu trabalho e mantenha meus e-mails seguros e em conformidade com a HIPAA. O atendimento ao cliente deles também é fenomenal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração é um pouco complicada, mas eles têm um guia no site e a equipe está lá para apoiá-lo durante o processo, caso você não consiga fazê-lo sozinho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Paubox funciona perfeitamente em segundo plano. Eu não sou particularmente experiente em tecnologia, mas para um negócio de uma pessoa/proprietário que precisa de e-mail e segurança compatíveis com HIPAA, fui pessoalmente guiado na configuração por um verdadeiro (e amigável) suporte humano. A configuração foi fácil. Raramente precisei de assistência após a implementação, mas liguei algumas vezes e eles estão prontamente disponíveis por e-mail e telefone e são muito simpáticos e prestativos. 10/10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem reclamações. Não tive nenhum problema ou questão. Não mudaria nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimo atendimento ao cliente. Tranquilidade em saber que minha caixa de entrada de e-mail está protegida. A Paubox facilitou a configuração! Também estou grato por a Paubox oferecer maneiras de economizar, como colocar o logotipo deles no meu site e indicar colegas, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não desgosto de nada sobre a Paubox, exceto que o preço é um pouco alto para um empreendedor solo. Tenho uma prática privada em meio período, então não estou ganhando tanto quanto um terapeuta em tempo integral. Isso torna a Paubox mais cara para mim. Seria bom se houvesse diferentes faixas de preços dependendo de quantos funcionários uma empresa tem ou quanto de receita estão gerando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.