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G2 reconheceu o LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve

Por GoTo

4.4 de 5 estrelas

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Avaliações e Detalhes do Produto LogMeIn Resolve

Preços

Preços fornecidos por LogMeIn Resolve.

Free

Grátis
3 Agent / 5 Endpoints

Integrações LogMeIn Resolve

(5)
Verificado por LogMeIn Resolve

Mídia LogMeIn Resolve

Demo LogMeIn Resolve - Dashboard - Fleet Summary
Dashboard - Fleet Summary
Demo LogMeIn Resolve - Alerting - Policy Setup
Alerting - Policy Setup
Demo LogMeIn Resolve - Antivirus - Scan Report
Antivirus - Scan Report
Demo LogMeIn Resolve - GoPilot - Interactive AI Assistant
GoPilot - Interactive AI Assistant
Demo LogMeIn Resolve - MDM - Configuration Profile (Android)
MDM - Configuration Profile (Android)
LogMeIn Resolve Product Overview
Reproduzir Vídeo LogMeIn Resolve
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AI-powered session notes that can be turned into knowledge base articles streamlines the way your team works
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Avaliações LogMeIn Resolve (441)

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Avaliações

Avaliações LogMeIn Resolve (441)

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4.4
avaliações 442

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente o produto por sua facilidade de uso e desempenho confiável ao fornecer suporte remoto. Muitos apreciam a rapidez com que podem se conectar com os clientes e resolver problemas sem exigir amplo conhecimento técnico do usuário final. No entanto, alguns usuários observam que o software pode ocasionalmente apresentar problemas de conexão durante as sessões.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Devansh A.
DA
Associate - Projects
Empresa (> 1000 emp.)
"O gerenciamento de TI se torna mais fácil com o GoTo Resolve."
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Acesso Remoto, Permite várias sessões ao mesmo tempo, Bem adaptado a Dispositivos Móveis, Facilidade na Criação de Tickets, Altamente Seguro com Acesso MFA e SSO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Não é fácil para os novatos, pois requer um pouco de conhecimento técnico, o monitoramento pode ser um problema quando em uso de alta carga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rajnish S.
RS
Business Development Executive
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Fornece a melhor solução para todas as necessidades de TI em um único lugar."
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Ele fornece todas as soluções de TI necessárias em um único lugar, seja RMM, acesso remoto, monitoramento de tickets, etc... O suporte ao cliente deles é realmente incrível e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Ainda não encontrado e desgosto no produto ou serviços... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ernesto N.
EN
End user services supervisor
Médio Porte (51-1000 emp.)
"a maneira fácil de fornecer suporte remoto uma ferramenta de classe mundial para suporte remoto"
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

é fácil de usar e implantar, estável, seguro, você pode integrá-lo com SAML, e rápido, você pode usá-lo como um MDM Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

a versão profissional é um pouco cara Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ranjeet V.
RV
Graduate Engineering Trainee
Empresa (> 1000 emp.)
"Uma plataforma de suporte remoto baseada em nuvem"
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Usado para suporte de bilhetagem, compartilhamento de tela, soluções de software, fácil integração com outros serviços Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Seu plano básico/gratuito de suporte tem um número limitado de acessos à equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alander P.
AP
Company Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"GoTo Resolve fez nosso negócio crescer em 25%"
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

A capacidade de acessar perfis de clientes e guiá-los através de experiências de solução de problemas, que nos permitiu construir um relacionamento mais forte com nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Não houve reclamações até agora para nós, tem sido um ótimo estudo de caso para outros aos quais o promovemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Escritório Executivo
AE
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Agente de suporte técnico"
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Acho muito fácil para o agente de help desk e o usuário final. A capacidade de ver o cliente conectando e baixando o aplicativo é incrível. Os controles remotos são muito bons e o software não atrasa a conexão com sobrecarga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

O uso em ambiente Mac não é tão agradável ao fazer a conexão. Às vezes, é difícil ajudar o usuário a fazer a conexão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DEO S.
DS
Junior Software Engineer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Solução de Gerenciamento de Tickets de Suporte para Pequenas e Médias Empresas"
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Monitoramento e Alertas

Boas Funcionalidades de Segurança

Altamente Escalável Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Falta de personalização

Curva de aprendizado íngreme Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RH
Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O Go To Suite são todas as melhores opções para Assist to Connect."
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Faz meu suporte de TI tão fácil e eficaz sem qualquer tempo de inatividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

O que demorou tanto para eles se tornarem públicos Este produto é indispensável na sua lista GoTO Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brandon B.
BB
Information Technology Lead
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótimo produto que ainda tem espaço para melhorias."
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

A facilidade de uso e os recursos de IA são opções fantásticas. Também adoramos a opção de enviar um texto para um usuário para que pudéssemos usar a câmera do telefone deles para diagnosticar problemas fora do local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Eu diria que para nós é o MDM, sem dúvida, realmente precisa de muito trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jay A.
JA
N
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Trabalho louvável para Suporte Remoto"
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Experiência do usuário sem complicações

Ótima conectividade

Não oscila ou desconecta enquanto trabalha Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Nada disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Opções de Preço

Preços fornecidos por LogMeIn Resolve.

Free

Grátis
3 Agent / 5 Endpoints

Standard

$57.00
1 Agent / 25 Endpoints

Remote Support

$40.00
1 Agents
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AnyDesk
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