Avaliações e Detalhes do Produto Lansweeper

Conheço o Lansweeper desde cerca de 2012 e já o implementei em várias empresas. Eu amo e aprecio muito o software, pois finalmente proporciona uma visão geral da infraestrutura de TI. Isso é extremamente importante para o manuseio e a segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um inventário genial de toda a infraestrutura. Nunca mais planilhas do Excel que já estão desatualizadas ao serem salvas.

Querida equipe Lansweeper, ... continuem assim.👌 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relatórios e o banco de dados SQL.

A conexão com a API permite muitas automações e muitos passos adicionais.

A facilidade de uso é alta e foi fácil de instalar, apenas certifique-se de configurar o SNMP corretamente.

O suporte ao cliente é responsivo e muito conhecedor, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao tentar excluir um usuário que estava no helpdesk, você deve atribuir essas chamadas a outra pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lansweeper primeiro é sem agente. Ao contrário de outros produtos onde temos que implantar agentes em larga escala, o Lansweeper não requer nenhum agente. Isso é muito amigável para o usuário e a configuração é muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Além da solução de inventário de ativos, pode ter outras ferramentas como gerenciamento de patches, outras tarefas do Windows também podem ser tratadas. Pode ter opções como medição de software. A latência da área de trabalho remota precisa ser melhorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A varredura ao vivo e alerta de erros de varredura falhados. Lista completa de ativos por comutadores de varredura Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, uma quantidade esmagadora de informações, mas é útil para solucionar problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em uma rede de mais de 2000 ativos, é uma forma genial de ter tudo inventariado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na hora de ampliar licenças, o trâmite é um pouco lento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A instância on-premises do Lansweeper possui uma forte capacidade de varredura e racionalização de dados. Seu preço é bastante barato em comparação com outras ferramentas novas ou principais de gerenciamento de ativos de TI. No entanto, a função de relatório em sua instância on-premises é baseada em consulta SQL. Se os relatórios integrados não atenderem aos requisitos, os usuários precisam entender as tabelas do banco de dados para criar relatórios por conta própria, o que não é fácil para todos se não tiverem conhecimento sobre como o banco de dados funciona ou se conecta.

Sua nova instância na nuvem oferece uma análise de dados e topologia de ativos muito melhores, no entanto, requer o envio de dados para o centro de dados da AWS na Irlanda, o que gera preocupações sobre a questão da soberania dos dados.

Tem um preço muito atraente no mercado.

Sua capacidade de varredura sem agente é bastante forte para capturar todas as informações necessárias.

Sua instância na nuvem possui uma interface muito mais moderna e recursos de análise de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, sua instância na nuvem requer o envio de dados para o centro de dados da AWS na Irlanda, o que causa problemas de soberania de dados. A Lansweeper só desenvolve novas capacidades em sua instância na nuvem, enquanto não há grandes melhorias em sua instância local. Sua função de relatórios na instância local é bastante complexa e requer conhecimento sobre relacionamento de banco de dados e consulta SQL. Seu suporte é muito limitado e só fornece muitos artigos de base de conhecimento e vídeos introdutórios online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando funciona, funciona bem. No entanto, quando não funciona, o suporte é impossível de lidar. Não há número de telefone, apenas um endereço de e-mail que não é monitorado ou respondido regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é inexistente. O suporte depende de contato por e-mail, que é sumariamente ignorado. Para resolver um problema técnico em qualquer período de tempo, você precisa ligar e falar com um representante de vendas - eles são os únicos que parecem ser capazes de resolver as coisas. O suporte técnico deles é uma piada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maneira como você pode detalhar o perfil do usuário até a assistência e ver a qual rede ele/ela está conectado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que não possui um monitor ao vivo da assistência do computador, por exemplo, uso de CPU e memória. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como é fácil pesquisar e gerenciar os dispositivos e de quanta informação a plataforma pode obter de seus usuários, detalhes de hardware e versões de software. Tudo está lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não diria que gosto do atraso no relatório das máquinas; às vezes, a informação leva quase 3 horas, o que prejudica muito a produtividade da equipe de TI, e às vezes precisamos reinstalar o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais me atrai no Lansweeper são os muitos recursos disponíveis para uso por profissionais de TI. Com isso, temos a possibilidade de aprender mais sobre funções possíveis que não tivemos a oportunidade de conhecer, e também de trazer maior segurança para a empresa e o usuário final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A forma como os papéis são distribuídos no painel de administração. Como o Lansweeper agrupa tantas funcionalidades em um único inventário, deixa a desejar em sua organização dentro da plataforma, confundindo o administrador que irá usar o painel, acredito que o Lansweeper precisa aplicar mais intuitividade para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.