Avaliações e Detalhes do Produto Komo

KOMO forneceu uma plataforma versátil para elevar nossa experiência em dias de jogo com uma ampla gama de ferramentas de engajamento de fãs. Também nos forneceu outro fluxo de conteúdo semanal que podemos comercializar e integrar nas mensagens de nossos parceiros. A interface e a criação de cartões são super fáceis de usar; o que torna a atualização de conteúdo toda semana muito fácil.

Tem sido uma experiência extremamente positiva com a KOMO, especialmente Louis tem sido brilhante em fornecer suporte quando e onde necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada para não gostar, se a plataforma ainda não tem o que estamos procurando - o tempo está sempre aberto para implementar novas ideias e encontrar soluções para resolver problemas enquanto isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

"Utilizar a tecnologia Komo para criar nossa Zona MarTech digital tem sido fundamental para elevar nossa experiência em eventos. A capacidade da Komo de integrar perfeitamente gamificação, emblemas, recursos de fidelidade, enquetes em tempo real e competições para melhorar as experiências dos nossos membros tem sido um divisor de águas para nós.

Estamos entusiasmados com a forma como a Komo entrega resultados e conteúdo envolvente, e estamos animados para crescer e expandir nosso uso da Komo para mais eventos no futuro." Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tive nenhuma experiência negativa com a Komo, a equipe de serviço deles é ótima, as experiências foram fáceis de configurar e a execução no local foi perfeita. Acho que o próximo passo para nós é aprender a ser mais autossuficientes e independentes, o que deve ser bem fácil, dada a simplicidade elegante da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Komo tem sido uma ferramenta tão útil para aumentar a capacidade dos Melbourne Stars de atender parceiros comerciais através de campanhas em dias de jogo e digitais durante as temporadas WBBL10 e BBL14.

A plataforma é muito fácil de usar, com uma variedade de opções através de diferentes cartões para criar ativações personalizadas que se alinham com as metas e objetivos de diferentes parceiros.

Komo oferece a capacidade para que parceiros comerciais se envolvam com os fãs, ofereçam ofertas e prêmios exclusivos, enquanto comunicam com os fãs dos Stars sobre produtos e serviços de maneiras que vão além do esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior desafio com o Komo é ser capaz de navegar no Hub e garantir que os cartões sejam construídos corretamente para o propósito da campanha. Felizmente, a equipe do Komo está sempre lá para ajudar, fornecendo dicas e truques ao longo do caminho. Durante o verão, houve várias campanhas que conseguimos executar em um curto espaço de tempo, e a equipe do Komo pôde fornecer conselhos sobre as melhores práticas para a execução bem-sucedida de várias campanhas em tela grande e digitais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como agência de marketing, estamos constantemente tentando oferecer aos nossos clientes e parceiros maneiras novas e inovadoras de atrair e engajar sua base de clientes. Komo é uma plataforma que nos permitiu fazer exatamente isso e nos ajudou a aumentar em 300% o banco de dados de e-mails para o fabricante e distribuidor de produtos hortícolas, Baileys Fertiliser. Achamos a plataforma incrivelmente simples e intuitiva de usar, e a ampla gama de jogos e conteúdos disponíveis nos permitiu criar uma ativação de marketing abrangente que gerou um engajamento significativo, em muito pouco tempo e com muito pouco esforço. Além da própria plataforma, a equipe de sucesso do cliente e engenharia foi extremamente responsiva e prestativa, e sempre foi além para garantir que nossas necessidades fossem atendidas. Eu recomendaria fortemente o Komo a qualquer marca que esteja considerando incorporar gamificação em suas ativações de marketing e, com base na minha experiência, acredito firmemente que eles são incomparáveis no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não tive nenhum problema com o produto. Achamos fácil nos acostumar e tivemos ótimos resultados! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KOMO é uma ótima plataforma para engajamento de clientes. Tem uma variedade ampla e em constante expansão de jogos para envolver os clientes. A equipe de suporte da KOMO é muito responsiva e prestativa quando surgem perguntas ou problemas. Tem sido uma plataforma fundamental para reengajar nossos clientes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tivesse que escolher algo, o único problema que enfrentei é que leva um pouco de tempo para entender a configuração dos cartões, especialmente porque cada jogo é bastante diferente. Depois que aprendi sobre um determinado jogo, tem sido fácil e rápido configurar na próxima vez. Tivemos apenas problemas menores aqui e ali com o modo escuro em códigos QR, botões não aparecendo em e-mails, etc. No entanto, isso não tem sido um problema, pois são apenas aprendizados com diferentes telefones sendo usados por clientes, a equipe da KOMO também tem sido super responsiva em resolver isso e continuou a aprender e se desenvolver conosco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o KOMO para todos os jogos em casa, e tem sido uma plataforma fantástica para engajar nossos fãs. A facilidade de implementação torna o lançamento de novos projetos tranquilo, e a variedade de recursos garante que possamos manter os fãs voltando semana após semana. Nossos apoiadores fazem login regularmente para interagir, tornando-o uma parte fundamental da nossa experiência nos dias de jogo.

Além da própria plataforma, o suporte ao cliente é excepcional—sempre responsivo e pronto para ajudar com qualquer dúvida. Se você está procurando uma ferramenta de engajamento dinâmica e fácil de usar, o KOMO é a escolha certa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos continuamente trabalhando em como fazer nossos dados fluírem em duas vias (via API) para o CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte sobre a KOMO é trabalhar com a equipe da KOMO. Eles são fáceis de trabalhar, infinitamente colaborativos e estão sempre disponíveis para ajudar a tornar todas as ideias da nossa equipe uma realidade. O próprio produto é fácil de usar, altamente personalizável e pode se moldar para atender às necessidades da nossa equipe e dos nossos patrocinadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso principal ponto de atrito com a KOMO tem sido os prazos para nossa equipe. Nossos eventos geralmente têm uma quantidade quase infinita de peças móveis e, com mais tempo de antecedência, poderíamos garantir mais patrocínios em peças personalizáveis da KOMO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Komo nos permite alcançar nossos fãs de uma maneira nova e empolgante através dos dispositivos que eles já estão usando o tempo todo. Isso nos permitiu democratizar perguntas e respostas em nossos maiores e mais populares palcos, o que dá aos fãs uma chance igual e justa de ter sua pergunta feita. Também permite implementar um programa de recompensas sofisticado que incentiva os fãs a jogar, fazer perguntas e continuar voltando para mais todos os dias que puderem.

É fácil de usar e você pode configurar jogos rapidamente, a documentação sobre isso é substancial e detalhada, e se eu precisar de suporte, meu contato é facilmente acessível. Somos uma grande organização com toneladas de dados em muitos lugares, e uma das coisas legais sobre o Komo é que ele se integra a uma peça de tecnologia que usamos no local, permitindo-nos saber quais fãs estão mais engajados com a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para configurar recursos e fluxos de trabalho mais complexos, você precisa clicar bastante, e alguns dos diferentes recursos que você usa estão a muitas telas de distância, o que pode dificultar a conexão entre eles. Isso torna desafiador navegar e comunicar-se com comunicações voltadas para os fãs, especialmente quando há várias equipes usando a plataforma com objetivos e abordagens diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua facilidade de uso torna-o acessível para todos

A funcionalidade e a velocidade de resposta do centro de recursos

A capacidade de ter vários usuários em uma única conta

Bom suporte ao cliente da equipe da Komo sempre que havia um problema. Eles resolveram alguns problemas fora de seu controle muito rapidamente e sempre encontraram uma justificativa para o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, ele trava por alguns segundos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Komo me oferece a oportunidade de elevar experiências para nossos Parceiros Corporativos. Seja na criação de ativos comerciais (por exemplo, jogador do jogo escolhido pelos fãs) ou na oportunidade de capturar dados por meio de competições na tela grande no dia do jogo. Ter uma reunião mensal de WIP com nosso gerente de contas nos permite trocar ideias e aprimorar nossos dias de jogo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como alguém da equipe comercial, seria ótimo ver mais exemplos ao vivo do que outras equipes/códigos estão fazendo. Talvez isso pudesse ser um resumo mensal/trimestral das melhores práticas? Análise coletada por e hospedada no G2.com.