A Kastle oferece um sistema de controle de acesso confiável e fácil de usar, que é fácil de implementar e gerenciar em vários locatários. Os teclados eletrônicos e a gestão de acesso reduzem significativamente os problemas com chaves físicas, agilizam as mudanças e o acesso de fornecedores, e melhoram a segurança geral. O suporte ao cliente é ágil, e o sistema se integra bem nas operações diárias de gestão de propriedades, tornando-se uma ferramenta na qual confiamos frequentemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Certos pedidos exigem coordenação através do suporte em vez de autoatendimento, o que pode atrasar as coisas. A configuração inicial e as alterações podem demorar mais do que o esperado, dependendo da propriedade e do escopo. Mais personalização e tempos de resposta mais rápidos para atualizações melhorariam a experiência geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto do controle imediato e da flexibilidade de agendar portas para destrancar e trancar, pois é muito eficiente. O aplicativo Kastle é uma ferramenta incrivelmente útil tanto para nossa equipe regular quanto para os convidados. Além disso, a interface gráfica da web é fácil de usar e facilita a resolução de problemas ou auditoria de horários das portas. A acessibilidade do sistema de segurança via telefone permite que um grande volume de convidados acesse a instalação de forma segura. Também estou impressionado com o atendimento ao cliente rápido e conveniente. A configuração inicial foi muito fácil, graças aos técnicos experientes e prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há problemas infrequentes com o aplicativo onde ele falha em funcionar ou não é tão responsivo. No entanto, uma reinicialização do aplicativo geralmente resolve isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, atualizamos nossos leitores e foi a melhor coisa que aconteceu. Adorei o serviço rápido e a atenção que me foi dada para apoiar minha equipe. Eles também fizeram uma apresentação para minha equipe com perguntas e respostas sobre a atualização. Recomendo muito a Kastle para todos na minha rede de amigos. A equipe é muito profissional e prestativa quando preciso de assistência e também me mostrou como encontrar e cadastrar pessoas no sistema para os leitores. Atendimento ao cliente muito prestativo, profissional e agradável! O sistema é muito fácil de usar, eu o utilizo diariamente. Temos 2 leitores e foi fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que a Kastle oferecesse o download para clientes do Apple Watch para fácil acesso também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito conveniente para os funcionários que trabalham no local. O cartão Kastle é minha preferência, com apenas um toque rápido no sensor, você entra. O aplicativo também é um toque agradável se você esquecer seu cartão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que os hóspedes de uma única vez tenham que baixar um aplicativo em seus telefones para acessar a suíte. Embora geralmente seja um processo bastante simples, recebemos muitas reclamações sobre as pessoas terem que baixar um aplicativo que usarão uma vez. Temos muitos visitantes únicos para conferências e isso é sempre um problema. Também temos problemas com o aplicativo dizendo "nenhum acesso atribuído" e não permitindo que nossos hóspedes acessem. Acho que a tecnologia pode sempre ser um pouco incômoda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mudamos para um novo prédio em julho de 2019. Nunca tínhamos tido um sistema de segurança antes de vir para este novo prédio. Tudo é sempre uma transição ou processo tranquilo. Temos nossos crachás de segurança vinculados ao sistema Kastle também. Temos um aplicativo no nosso telefone e tudo funciona sem problemas. Podemos fazer alterações no portal ou contatar a Kastle, se necessário. É bom saber que nosso equipamento e suíte estão protegidos quando saímos todas as noites. Se nosso alarme dispara por uma razão ou outra (geralmente uma verificação de segurança das portas à noite), a pessoa que liga é muito agradável e simpática. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontramos nada de que não gostemos na Kastle. Todas as nossas perguntas são respondidas de forma oportuna. Se temos algum problema, ele é resolvido imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Kastle torna o gerenciamento da entrada em nossa suíte muito fácil. Com uma equipe majoritariamente remota, ajuda muito que a porta possa ser controlada de qualquer lugar. Isso mantém nossa suíte tanto segura quanto acessível todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho que admitir, nossa instalação inicial veio com alguns bugs. Eles tiveram que vir e consertá-los algumas vezes. Depois que esses foram resolvidos, tem funcionado muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do aplicativo Castle Presence disponível no meu telefone porque me permite acessar o escritório mesmo que eu tenha deixado meu cartão de acesso em outro lugar. Este aplicativo me proporciona a flexibilidade de entrar na sala de servidores e em outras áreas restritas sem complicações. Além disso, aprecio a confiabilidade do Kastle, pois ele foi efetivamente integrado à infraestrutura de vários lugares onde trabalhei. Sua presença consistente e funcionalidade confiável demonstram seu valor. O portal administrativo realiza efetivamente as tarefas necessárias, e sempre que uma situação excede suas capacidades, o serviço de suporte é eficiente em abordar e resolver problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que o portal de administração não permita mais opções de personalização. Especificamente, ao organizar grandes reuniões, não posso estender o tempo padrão para destrancar portas além de sessenta minutos sem ter que ligar para o suporte. É inconveniente e gostaria de poder lidar com essas tarefas no lado do administrador de forma independente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a eficácia da Kastle em garantir a segurança do nosso edifício. A presença de câmeras e seguranças oferecidos pela Kastle é algo que eu particularmente gosto, pois melhora significativamente a vigilância e a segurança das nossas instalações. As câmeras nos permitem monitorar quem entra e sai, proporcionando uma sensação de controle e segurança. Os seguranças complementam isso oferecendo uma presença de segurança no local. Para nossa conveniência, o sistema também nos permite fornecer acesso a visitantes sem a necessidade de estarmos fisicamente disponíveis na recepção, aumentando a eficiência e conveniência da gestão do edifício. Além disso, achei a configuração inicial da Kastle muito fácil, o que demonstra sua natureza amigável ao usuário. No geral, os recursos da Kastle são integrais à nossa configuração de segurança, proporcionando-nos uma solução robusta e confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou preocupado com o preço do Kastle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que temos um representante que é prestativo, amigável e rápido! Kirby é ótimo! Gosto de me sentir seguro em relação às chamadas de segurança fora do horário. O site para administradores é fácil de usar, e eu gosto do aplicativo e do site da câmera. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns celulares têm alcances de Bluetooth fortes, e mesmo quando a pessoa reduz fisicamente seu alcance, um scanner ainda ficará verde quando a pessoa não estiver tentando entrar naquela área ou se mover naquela direção. Isso leva ao acesso dessas portas permanecerem abertas por um período de tempo, o que, para nós, pode permitir que não funcionários entrem pelas portas da frente antes de tocar a campainha.

Até agora, descobri que esse problema só ocorre com dispositivos Samsung. Não gostei que a opção para remediar isso fosse que todos os scanners no escritório fossem colocados em um status onde a pessoa teria que abrir seu aplicativo para utilizar seu Bluetooth/celular para entrar. É por isso que não mudamos para essa opção. À medida que os telefones ficam mais avançados, queria trazer isso à sua atenção como um problema contínuo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro ter acesso ao celular com a Kastle. Gosto que podemos agendar intervalos em um dia com vários eventos, e o agendamento pode ser feito remotamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o aplicativo Kastle fosse mais fácil para agendar, é difícil. Eu gostaria que pudéssemos ter nosso acesso salvo na carteira da Apple e na carteira do Google. Tivemos desafios para configurar o My2N para um membro da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.