Avaliações e Detalhes do Produto Intermedia Unite

Eles são bastante educados e se esforçam muito no início para acertar as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma comunicação extremamente ruim sobre o que o software é capaz de fazer. Se você deseja integrar ao NetSuite, eles dizem que podem fazer, mas só conseguem criar a integração pela metade. O suporte é muito educado e sempre responde, mas não consegue resolver nenhum problema. Sou um cara de marketing por natureza e tenho que resolver 70% dos nossos problemas telefônicos por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O número um para um serviço de telefone VOIP é a confiabilidade, e a Intermedia tem isso. Nosso negócio de serviços domésticos depende de telefones extremamente confiáveis que se integram com nosso CRM. Frequentemente vejo postagens de outros usuários do nosso CRM que estão arrancando os cabelos com serviços de telefone problemáticos. Nós não... nunca precisamos do suporte ao cliente da Intermedia. A Intermedia tem todos os recursos VOIP de que precisamos, e muitos extras que não precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em um determinado momento, tivemos dificuldades para encontrar um novo telefone VOIP de mesa que fosse compatível com a Intermedia. Por algum motivo, apenas modelos mais antigos e descontinuados eram suportados na época. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil fazer reuniões em vários aplicativos, mas aqui está tudo em um só. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada para não gostar, mas às vezes há um atraso no software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho fácil de usar e entender, é amigável ao usuário e, à medida que envelheço, isso é muito importante para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, eu o uso para revisar chamadas telefônicas e e-mails por razões de conformidade e, novamente, acho fácil de usar e entender, e é muito eficaz e eficiente para o que preciso realizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As interfaces são limpas, fáceis de ler/usar e simples. A integração com o MS Teams é basicamente perfeita. O suporte da nossa equipe de implementação foi fantástico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você está me pressionando por um feedback negativo, então eu gostaria de ver mais consistência no portal administrativo. É justo mencionar que eu definitivamente já trabalhei com coisas MUITO piores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema Unite é uma grande melhoria em relação à interface SIP-T anterior. Conseguimos realizar toda a nossa configuração sozinhos com a ajuda contextual. Quando tivemos dúvidas ou precisávamos de ajustes no serviço, a equipe da Intermedia sempre foi competente, prestativa e acolhedora. Estou muito satisfeito com o nosso serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu, honestamente, não tenho reclamações. Nosso sistema telefônico opera perfeitamente e com esforço mínimo da nossa parte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar. Liberdade para alterar configurações. O suporte ao cliente é SEMPRE útil. Ainda não tive uma má experiência ou problema com qualquer produto, ou mesmo com as pessoas lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nada de que não goste no Intermedia Unite! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de enviar mensagens de texto para os clientes do meu PC. Também posso compartilhar alguns tipos de arquivos enquanto estou no lado de SMS do UNITE. Os clientes preferem uma mensagem de texto em vez de uma chamada ao agendar serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fax é uma área problemática. Seguimos os passos para configurá-lo e enviamos um fax uma vez. Agora não conseguimos descobrir como enviar ou receber um fax. O suporte ao cliente foi útil para configurá-lo conosco. O envio de fax não é uma prioridade para nós, já que o e-mail é uma opção melhor na maioria das vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema amigável torna meu trabalho de gerenciar todas as tarefas necessárias muito eficiente e confiável. Como cliente da Intermedia por mais de 20 anos, sempre estive muito satisfeito com a plataforma de comunicação, a facilidade de integrações e o gerenciamento de como todas as nossas chamadas recebidas são configuradas e roteadas. A frequência de uso e as mudanças que fazemos anualmente são fáceis de implementar. E nas raras ocasiões em que precisei de suporte ao cliente, eles sempre foram prestativos e resolveram rapidamente o problema na hora. Eles são um verdadeiro líder no campo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada específico sobre o Intermedia Unite que seja negativo, o que no clima empresarial de hoje geralmente é difícil de dizer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro este serviço. Oferece chamadas de longa distância, algumas chamadas internacionais, encaminhamento de chamadas, chamadas em conferência em grupo e muito mais por um preço baixo. Ótimo atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acostumando-se a todas as diferentes funções. Leva um tempinho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.