O HxGN EAM oferece uma plataforma robusta para rastreamento de ativos, agendamento de manutenção preventiva e gerenciamento de ordens de serviço. Gosto da capacidade de personalizar hierarquias de ativos e integrar com dados de IoT. A interface do usuário é limpa e os papéis dos usuários podem ser bem definidos. Também funciona bem com dados SAP para uma melhor tomada de decisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração inicial pode ser complexa, especialmente se você estiver migrando de sistemas legados. A versão móvel também tem limitações no modo offline. É necessário algum treinamento para que os usuários finais possam utilizar totalmente todos os módulos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no HxGN EAM é como ele mantém todas as informações de ativos e manutenção em um só lugar. Isso facilita ver o que precisa ser feito, acompanhar o progresso e saber o status dos equipamentos. Realmente me ajuda a manter a organização e evitar surpresas com manutenção ou tempo de inatividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal coisa que acho um pouco frustrante sobre o HxGN EAM é que alguns dos menus e a navegação podem ser um pouco confusos no início. Leva algum tempo para se acostumar com a localização de tudo, especialmente ao gerenciar vários ativos ao mesmo tempo. No entanto, uma vez que você se familiariza com ele, funciona bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Baseado em nuvem e muito adaptável para atender às necessidades empresariais. Escalável e capaz de inserir regras de negócios dinâmicas para automatizar a experiência do usuário dentro do software. As novas integrações do DataBridge Pro permitem uma interação muito necessária com dados nativos e melhor monitoramento. Relatórios de qualidade nativa expansivos através do Cognos permitem relatórios quase em tempo real para apoiar processos que dependem disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de injetar regras de negócios, embora seja uma característica transformadora, às vezes pode ser difícil de depurar e pode impactar o desempenho do sistema, exigindo suporte do fornecedor quando baseado em nuvem. Este aspecto precisa ser usado com cautela ao implementar e pode levar a problemas de produção com usuários que não são favoráveis, como tempos de espera de API e procedimentos de banco de dados de longa duração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar. Atualizações regulares e adição de recursos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

difícil identificar problemas técnicos, especialmente em ambiente local Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo trabalhado com várias plataformas EAM nos últimos 20 anos, o Hexagon EAM tem sido o sistema mais agradável e eficiente que já usei. Sua estrutura familiar tornou o processo de integração e treinamento simples, especialmente para usuários com experiência prévia em EAM. O designer de tela embutido é uma característica de destaque. Ele permite mudanças rápidas e direcionadas na interface do usuário que podem ser implementadas para grupos de usuários específicos com facilidade. Eu uso o sistema diariamente, e ele continua a apoiar nossas operações principais de forma confiável.

Somos um cliente SaaS, e o serviço ao cliente deles tem sido consistentemente rápido em responder, profissional e amigável. Nosso Gerente de Sucesso do Cliente, Michael Ho, é um dos melhores com quem já trabalhei. Ele sempre garante que nos sintamos ouvidos e respeitados, e vai além para apoiar nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma limitação tem sido as opções restritas de integração. Inicialmente, estávamos limitados a chamadas de serviço web ou ao servidor databridge. Isso restringia nossa capacidade de conectar com outros sistemas. No entanto, estamos atualmente testando o Databridge Pro, que parece resolver esse problema ao oferecer uma gama mais ampla de capacidades de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HxGN é uma solução de software muito flexível que conseguimos adaptar frequentemente às necessidades sempre mutáveis do nosso setor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos nossos usuários estão sobrecarregados pela quantidade de dados e pela organização deles. Muitas vezes, eles ficam frustrados com o número de abas e lugares onde as coisas precisam ser registradas. Eu gostaria que houvesse uma maneira de indicar as abas necessárias para que as pessoas não precisem procurar por tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a grande comunidade disponível através do HxGN EAM. Eu consulto com eles para entender como eles abordaram problemas semelhantes aos nossos. Isso nos ajudou também com a gestão de projetos. Posso aproveitar a experiência deles para melhorar minhas estimativas de custos, cronogramas e escopo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada em particular que eu não goste, mas acho a interface do HxGN EAM um pouco desatualizada. Espero ver melhorias no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de ter toda a sua hierarquia de ativos no sistema, bem como permitir que você veja o histórico de ordens de serviço e várias transações relacionadas a esses equipamentos.

Além disso, o fato de que os dados podem ser usados para fazer análises, permitindo que você obtenha uma compreensão muito melhor de seus ativos e seu desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface de usuário um pouco desatualizada, e às vezes é difícil extrair os dados do EAM. Você tem que depender de datalake, Power BI, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de organizar e acompanhar a manutenção e os ativos tem sido extremamente útil. Isso melhorou nossa manutenção e ajudou a aumentar a produtividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos problemas com o John Ram são que há funcionalidades que são pouco intuitivas e também muito confusas. O agendamento de tarefas é uma dessas funcionalidades que é extremamente confusa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HxGN EAM facilita a captura de dados para nossos trabalhadores no local e ajuda a apresentar dados em tempo real, que são úteis para resolução de problemas e discussões em grupo sobre manutenção e confiabilidade em nossos diversos locais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada em específico, apenas a quantidade de trabalho necessária para fazer a transição da nossa interface anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.