Avaliações e Detalhes do Produto Huntress Managed ITDR

Gosto de como o sistema de alertas deles é simples para os diferentes problemas do M365 que surgem. Isso tem sido extremamente fácil de implementar e integrar em nosso layout de segurança atual, simplesmente dando acesso à Huntress ao ambiente M365. Usamos esse recurso sempre que os alertas chegam, e tudo tem sido fácil o suficiente para navegar, nunca precisei contatar o suporte para qualquer assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos um problema principal. Após investigar um URL malicioso que foi clicado, aprofundamos a investigação nos usuários que receberam o e-mail e descobrimos que o ITDR não detecta tentativas de login falhas - apenas as bem-sucedidas. Eu não estava ciente disso, e mais tarde soube que ataques de pulverização de senhas vinham ocorrendo há muito tempo contra nove usuários. Teria sido extremamente útil saber disso antes, para que pudéssemos ter nos antecipado ao alerta e respondido mais cedo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Huntress ITDR quase todos os dias há cerca de três meses e estou genuinamente impressionado, esta ferramenta realmente cumpre o que promete. Já vi muitas plataformas surgirem e desaparecerem no cenário de segurança, muitas vezes supervalorizadas ou desnecessariamente complexas, mas o Huntress é diferente. É claro, intuitivo e fácil de navegar, sem a desordem de botões intermináveis e opções confusas. A implementação foi suave e direta, tornando fácil começar sem obstáculos.

O que realmente faz o Huntress se destacar é o suporte ao cliente. Durante incidentes, a equipe do Huntress é incrivelmente rápida em responder, na maioria das vezes eles se juntam em minutos para colaborar e guiá-lo através da situação. Você nunca sente que está sozinho. O conjunto de recursos é bem equilibrado também: tudo o que você precisa, nada do que você não precisa, e tudo projetado para suportar o uso operacional diário. Trabalho com a plataforma todos os dias, e ela continua consistentemente confiável.

A integração com o Azure funciona perfeitamente. Quando um incidente é detectado, o Huntress bloqueia automaticamente a conta afetada, adicionando uma camada extra de proteção sem necessidade de ação manual. Esta integração perfeita torna a experiência ainda mais forte.

No geral, recomendo genuinamente o Huntress ITDR. Se você está procurando uma solução que seja poderosa, fácil de usar, simples de implementar, bem suportada e que se integre suavemente ao seu ambiente, você realmente não precisa procurar mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que consigo pensar é que às vezes ele identifica incorretamente o país de um endereço IP. Isso parece acontecer porque alguns endereços IP aparecem como múltiplos países em sites de consulta de IP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O roubo de identidade é um vetor de ameaça claro para ambientes de TI, e descobrimos que o Huntress foi uma das poucas soluções ITDR que foi rapidamente implementada, foi fácil para nós como um MSP integrar e deu clareza aos incidentes que encontrou, não apenas espalhou logs e alertas que são confusos. Faz parte de um ecossistema no qual já estamos investidos, então foi uma escolha óbvia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na verdade, nada. Às vezes me pergunto se o painel do ITDR deveria mostrar um pouco mais, mas na verdade ele mostrar 'Saudável' e não muito mais é o que realmente importa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gostei no Huntress ITDR foi a automação e a rapidez com que as ameaças são tratadas. Muitas vezes, comprometimentos de e-mail empresarial acontecem durante a noite ou no fim de semana, quando não podemos verificar imediatamente. Ter o ITDR e a remediação automática ativada é uma salvação. Além disso, a integração com o Office 365 é muito fácil de implementar. O atendimento ao cliente também responde rapidamente a qualquer ameaça detectada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns falsos positivos que ele detecta, como usuários que usam uma VPN ou apenas a Cidade/Estado errados sendo detectados pelo IP, mas com esses tipos de violações é melhor prevenir do que remediar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do painel único que se integra com a solução EBR deles. A fácil integração com os produtos torna o cadastro e a ativação muito diretos e fáceis. Foi realmente fácil integrar as camadas adicionais de segurança. A simplicidade do produto diminui meu estresse e me permite focar em coisas mais importantes enquanto a segurança profissional é gerida pela plataforma. O assistente automatizado foi realmente útil para a configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria ver mais camadas nas regras e lógica condicional adicional para as regras de exceção para locais e VPN e o tipo de conta de usuário. Para ser claro, é ótimo - apenas um item de lista de desejos para o futuro, especialmente como uma escola. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Huntress Managed ITDR seja simples de usar e se integre bem com os sistemas que usamos, acompanhado por uma boa documentação. Tem sido realmente valioso para nós porque fornece visibilidade clara e alertas acionáveis para ameaças baseadas em identidade sem adicionar carga extra à equipe. O monitoramento contínuo nos ajuda a detectar rapidamente logins suspeitos e possíveis sequestros de contas. Oferece uma maneira confiável de rastrear acessos e nos alerta sobre logins inesperados ou uso de VPN. Em casos extremos, ajudou a parar ataques bloqueando contas de clientes antes que qualquer dano pudesse ocorrer, tornando-o inestimável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, eu realmente não tenho reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Huntress ITDR é super fácil de implantar, conseguimos em poucas horas ter mais de 80 clientes do Office 365 operando com isso. Integrá-lo em nosso PSA para alertas (HaloPSA) foi muito fácil e nos torna super eficientes.

O processo de vendas e o suporte foram fantásticos durante todo o caminho.

O produto não é "barulhento" e elimina todo o ruído para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há realmente desvantagens no ITDR, ele faz exatamente o que promete. Você terá alguns falsos positivos, mas isso é esperado. Quando você o implanta pela primeira vez, ele verificará tudo o que já existe para procurar ataques potencialmente dormentes, então no início pode haver um pouco de ruído, mas isso não é um ponto negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da rapidez com que o Huntress Managed ITDR reage; o sistema deles funciona muito bem. É muito fácil de usar, especialmente porque, mesmo que um técnico nunca tenha feito o processo antes, o console de gerenciamento fornece instruções passo a passo do que você precisa fazer. Você tem que clicar fisicamente em cada etapa para confirmar a conclusão, então não há como esquecer nada ao remediar uma conta hackeada. A tecnologia garante que você tenha tomado todas as medidas necessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o console de gerenciamento pudesse ter mais opções de personalização. Eles o projetaram para ser realmente simples. Apenas um tipo de situação de "configure e esqueça", o que é bom. Mas, ao mesmo tempo, gostaríamos de ter coisas que só podem ser feitas no back-end disponíveis para nós. Gostaríamos de poder fazer alterações. Como, por exemplo, ser capaz de dizer que este usuário específico pode fazer login a partir deste site específico ou fazer login de um país diferente, por exemplo. E ser capaz de fazer isso manualmente em vez de ter que abrir as comportas e dizer que agora todo mundo pode fazer login a partir deste país, por exemplo. Eu diria para ser mais específico, mais granular. Para o sistema ser mais granular. Talvez dar a opção para nós, MSPs. Você quer uma experiência de "configure e esqueça", ou quer ter mais granularidade? E ser capaz de ver tudo? E então eu acho que isso seria bom porque muitos de nós no mundo da tecnologia, sabemos como fazer as coisas. Certo? E se não soubermos, no meu caso e no caso do meu negócio, se não soubermos como fazer algo, chamaremos o suporte e perguntaremos. E assim, ter esse console de gerenciamento sendo um pouco mais granular seria bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Huntress ITDR é extremamente fácil de implementar, rapidamente fornece uma análise do status do seu locatário existente que você pode fornecer aos stakeholders/clientes e possui um layout limpo. O suporte ao cliente é rápido, responsivo, completo e fácil de entender. Eu gostaria que todo o suporte com o qual lido regularmente fosse tão bom! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A navegação inicial para adicionar inquilinos demorou um pouco para encontrar, mas não foi difícil. Atualmente, é necessário uma licença P1/P2 para obter com precisão o status de MFA. Eles estão trabalhando para expandir isso, mas atualmente falta nesse departamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Huntress ITDR é uma ótima maneira de proteger locatários do M365 e serviços do Entra ID de um cenário de ataques em constante mudança, tudo apoiado por equipes humanas de SOC que verificam antes de enviar alertas para sua equipe de TI principal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há um grande número de desvantagens - há inovações e melhorias chegando a alguns aspectos do front-end, no entanto, do ponto de vista da segurança, o ITDR é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.