Há muito pouco sobre esta empresa que eu possa recomendar, além do fato de que a utilizamos por um período e seu produto, uma vez corretamente emitido, funcionou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Horrível atendimento ao cliente, comunicação deficiente, solicitações irracionais.
Estou com esta empresa que revende certificados há algum tempo. Eles foram ok no passado, mas falham em unificar a comunicação entre eles e as empresas que revendem. Segui as instruções de renovação e fui enviado para o lugar errado, levando a um mês de confusão e, por fim, eles cancelaram nosso certificado, deixando-nos com código assinado por um certificado revogado, a incapacidade de assinar qualquer novo código e horas de retrabalho para configurar um novo certificado. A equipe de suporte nem parecia entender o quão confuso era receber instruções de renovação de duas empresas totalmente diferentes, e então agiram como se eu fosse de alguma forma insano por seguir as instruções da empresa que me enviou o e-mail e que emitiu o certificado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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