Avaliações e Detalhes do Produto Global Shop Solutions ERP

Foi construído para fabricantes e cada módulo é feito para suportar exatamente isso. Alguns programas são ótimos e ajudam, mas seu banco de dados de sistema de arquivos cria uma quantidade esmagadora de links de programas! É muito personalizável, e eles têm um portal de programas personalizados chamado ARC, onde, se algum cliente pagou por uma solução personalizada, eles a disponibilizam para todos os seus clientes via ARC gratuitamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A empresa está em transição agora. O programa foi feito em 1976 e COBOL foi usado como a linguagem de programação. Não é um sistema de banco de dados relacional, mas usa Pervasive/Actian Zen com API Betrieve. Os consultores trabalham apenas para a Global Shop, pois não usam revendedores. Eu acreditava que isso era uma força no início, mas depois percebi que tem falhas! Os consultores de operações que foram enviados para nós durante a implementação conhecem muito bem os programas baseados em COBOL. Mas a empresa está recodificando seus módulos e programas, eliminando o COBOL e usando .net.

Atualização: isso foi amplamente concluído e todo o programa está melhor e parece mais atualizado!

Você pode escolher ao abrir programas se deseja usar o programa antigo ou o novo, a maioria dos consultores nos ensinou os antigos, pois não sabiam como usar os novos, que oferecem muito mais recursos!

Quando precisar de ajuda ou aprender com o programa, eles usam VT's que você pode comprar por $200/h se comprá-los em pacotes de 10 horas, caso contrário, é $250/h. Você precisa solicitar um especialista para o seu problema ou pode não conseguir um!

Usamos a solução em nuvem. Eles ofereceram no local e na nuvem. Nuvem significa que eles hospedam o software em um servidor AWS e você acessa via um aplicativo remoto. Eles estão melhorando o programa o tempo todo! Estamos operando desde junho de 2022 e levou 2 anos sólidos para resolver os problemas. Implementar um programa ERP em geral é um processo muito intenso e trabalhoso. A boa notícia é que estamos usando o software com sucesso agora e ele melhorou nossas operações e permitiu que nossa equipe de gestão colaborasse melhor sob um único guarda-chuva de software. Cuidado, a menos que você contrate uma equipe de implementação de mais de 5 pessoas, lançar qualquer projeto ERP em sua totalidade leva anos. Fazer com que todos os funcionários adotem e usem o software e mudem seus antigos hábitos e métodos é de longe o maior desafio a superar. Estou muito grato por termos passado pela fase inicial de 2 anos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, não funciona para a nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo, não funciona para nossa empresa Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Principalmente amigável para o usuário. Foi realmente fácil de usar, desde que todos fizessem sua parte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gostei que você tenha que abrir cerca de 3 telas adicionais para visualizar uma fatura. Acho que deveria haver um atalho no histórico de pedidos onde você clica duas vezes na fatura e ela deveria aparecer em outra janela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre trabalhar com o sistema é que ele é muito bem organizado e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de não poder acessar pedidos antigos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como posso transformar cotações em pedidos rapidamente. É muito fácil de usar uma vez que você aprende o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprender o novo sistema foi um pouco difícil no início, mas com prática e repetição suficientes, funciona bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GSS tem um programa de agendamento bem estruturado que permite que você se concentre em concluir pedidos em vez de agendá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não há uma solução perfeita para um tiro que possui ferramentas que podem operar em mais de um centro de trabalho. Os consultores são hábeis em sugerir soluções alternativas para esse problema, mas isso adiciona bastante à complexidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como isso normaliza nosso processo e elimina as suposições. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles precisam fornecer mais treinamento prático e mais orientação ao migrar dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto mais do CRM. Todas as informações de pedidos de venda e faturas estão lá em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de poder reorganizar os campos para meu uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade e conveniência dos painéis, eu uso o painel de pedidos de vendas abertos todos os dias. Também gosto que você pode personalizar seu menu de usuário para encontrar facilmente as coisas que você usa todos os dias. Também gostei da atualização recente feita no módulo CRM, está muito mais amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não conseguir encontrar as coisas tão rapidamente quanto conseguia no nosso sistema antigo. Além disso, não conseguir ver uma visão geral completa das contas a receber sem ter que puxar um extrato ou relatório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma vez que os dados foram carregados, foi muito fácil fornecer uma cotação para o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por onde começo. O sistema operacional está muito lento e demora muito para carregar. Cada tela requer vários cliques apenas para processar um conjunto de informações. Para completar uma nova cotação, levará no mínimo de 3 a 5 minutos para concluir, pois há muita informação e cliques a serem feitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.