Avaliações e Detalhes do Produto Givebutter

Pesquisamos várias plataformas de doação quando percebemos o quão altas eram as taxas da plataforma que estávamos usando. O Givebutter tem excelentes opções e a melhor experiência do usuário. Vimos um aumento nas doações e um aumento nas doações recorrentes. Em um momento, cometemos um erro na forma como estávamos transferindo nossos fundos. O Givebutter trabalhou conosco para corrigir o erro. Não poderíamos estar mais agradecidos pela abordagem cuidadosa que esta empresa adota para melhorar as experiências de doadores e organizações sem fins lucrativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como qualquer software, requer atenção aos detalhes para evitar taxas quando usuários e organizações sem fins lucrativos completam transações. A boa notícia é que o Givebutter NÃO emprega técnicas de UX obscuras. As opções de taxas são claras e transparentes. Apenas requer navegação cuidadosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que haja vários recursos na plataforma. A capacidade de configurar páginas de arrecadação de fundos, vender ingressos para eventos, rastrear transações, manter o controle das informações dos doadores e enviar e-mails de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que poderia haver mais alguns recursos, como a capacidade de adicionar campos personalizados apenas a tickets específicos ou poder alterar as palavras do link "Eu só gostaria de doar" no formulário de checkout, já que tivemos algumas pessoas que ficaram confusas com isso.

Sei que há outras coisas que pensei, no momento, que poderiam ser um bom recurso, mas não consigo lembrar quais eram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente adoro a maravilhosa interface do usuário do Givebutter. É super fácil encontrar tudo lá, e não preciso contatar o suporte sempre que tenho uma dúvida porque é realmente intuitivo. Eu consigo descobrir sozinho, o que é valioso quando leva muito tempo para aprender a usar um novo software. Não precisei gastar muito tempo aprendendo a usá-lo. Além disso, usar o Givebutter para hospedar leilões é incrivelmente fácil, e nos permite manter registros de transações em um lugar realmente simples enquanto o integramos com nosso site já existente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A jornada do usuário no lado do doador às vezes é um pouco confusa. Ao tentar direcionar as pessoas para o nosso site, o processo pode ficar um pouco complicado, especialmente com os botões suspensos que nem sempre são claros sobre o que precisa ser preenchido. É confuso para os doadores se houver diferentes propriedades condicionais aparecendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o Givebutter é fácil de usar, especialmente porque a maioria dos membros da equipe são avessos à tecnologia, mas ainda assim acham extremamente útil. Eu realmente gosto de como ele se integra bem aos sites sem um design desajeitado, fazendo com que pareça natural. O recurso de pop-up é prático para ter links em diferentes páginas, e a incorporação se destaca quando necessário. Implementar o Givebutter em um lugar com sistemas antiquados foi uma experiência positiva, pois agilizou processos como o rastreamento de doações e melhorou a comunicação através de e-mails em massa, ajudando-nos a ganhar mais convidados e membros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que os recursos de marcação para contatos poderiam ser melhorados. Por exemplo, sempre que alguém compra um ingresso para um evento, quero que eles recebam uma marca para esse evento. Ou quero que seja mais fácil desmarcar essas pessoas em campanhas de e-mail. É mais difícil do que parece que deveria ser segmentar grupos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Givebutter para a gestão de doações da nossa organização sem fins lucrativos, e adoro como é super fácil e intuitivo de usar. Ele nos permite comunicar diretamente com os doadores, criar várias campanhas de doação e avaliar informações de back-end para adaptar nossas operações. Um dos aspectos mais valiosos é que é gratuito para organizações sem fins lucrativos, o que é inestimável para nós como uma nova organização. É um ótimo espaço que nos permite expandir nosso alcance. Também aprecio que seja um sistema onde podemos enviar e-mails para doadores, criar campanhas e eventos tudo em um só lugar, o que ajuda no nosso dia a dia de arrecadação de fundos—verdadeiramente o coração do sucesso da nossa organização sem fins lucrativos. A configuração inicial foi muito fácil, exigindo apenas uma biografia e algumas informações básicas sobre nossas operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse um recurso que permitisse a integração de IA para cópia de texto. Isso seria útil! Para cada campanha, há muita cópia de texto que precisa ser criada. Isso realmente agilizaria o processo para acelerarmos a criação de campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Givebutter tem um excelente suporte ao cliente. É fácil de usar e faz sentido. Existem muitos recursos que são facilmente implementados, como criar relatórios personalizados e se comunicar com nossos contatos. Nossos apoiadores podem acessar facilmente e fazer doações através do nosso site. Ter o aplicativo móvel disponível também é extremamente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem duas grandes desvantagens em usar o Givebutter para o tipo de evento que organizamos, que é principalmente mesas de patrocinadores. Com mais de 500 convidados presentes, é imperativo ter o máximo de convidados registrados antecipadamente possível para evitar um acúmulo na mesa de registro na noite do evento. Isso requer várias comunicações por e-mail com os compradores das mesas de patrocinadores e as pessoas que eles convidaram para lembrá-los de se registrarem. Mesmo que possamos registrar manualmente as pessoas nos laptops quando estão no local, ainda é necessário que acessem seus e-mails e completem a opção de pagamento com cartão. Tudo isso leva tempo e, inevitavelmente, há pessoas esperando mais do que deveriam. Se continuarmos a usar o Givebutter para nosso principal evento de arrecadação de fundos, então, esperamos que os convidados que já estão familiarizados com o funcionamento ajudem a aliviar o problema registrando-se antes do evento.

O segundo problema é muito mais problemático e realmente vai determinar se continuaremos ou não a usar esta plataforma. Como nosso evento não é online, estamos inserindo manualmente e declarando todos os vencedores. Para itens de venda múltipla, isso resulta em um processo tedioso e demorado. Em vez de exigir apenas dois cliques para registrar um licitante para aquele item e continuar com o próximo licitante, leva até 8 cliques. Quando temos mais de 200 entradas para um único item, todos esses passos extras somam muito tempo. Estamos acostumados a um sistema que nos permite inserir uma venda E remover facilmente essa venda se foi inserida por engano. Como o Givebutter solicita imediatamente o pagamento, não nos permite essa flexibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GiveButter é uma excelente plataforma de arrecadação de fundos que realmente prioriza a facilidade de uso tanto para administradores quanto para doadores. O lado administrativo é intuitivo e simplificado, tornando fácil configurar campanhas, gerenciar eventos e acompanhar doações sem uma curva de aprendizado acentuada.

Para os apoiadores, a experiência de doação é suave, moderna e amigável, removendo barreiras desnecessárias à generosidade.

Uma das características mais fortes do GiveButter é suas múltiplas opções de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito, ACH, Apple Pay, Google Pay e doação por mensagem de texto. Essa flexibilidade facilita para os doadores contribuírem da maneira que funciona melhor para eles e aumenta o engajamento geral.

Em resumo: GiveButter é uma plataforma confiável e fácil de usar que torna a arrecadação de fundos mais acessível e eficaz para todos os envolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de gorjeta causou frustração para alguns usuários, particularmente do lado dos doadores, pois gerou confusão durante o processo de doação. Para garantir uma experiência mais tranquila e positiva para nossos apoiadores, optamos por desativar esse recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de usar o Givebutter porque me ajuda a ver todas as partes da arrecadação de fundos em um só lugar, o que me poupa de ter que pedir relatórios à nossa pessoa de finanças ou procurar em e-mails. Os vídeos de treinamento da Claudia são maravilhosos, e o assistente de IA está sempre lá para me ajudar. Se eu precisar de um ser humano de verdade, a equipe do Givebutter também é sempre prestativa. Eu realmente aprecio que a plataforma seja muito intuitiva para configurar. Organizar os ingressos, pacotes e leilão silencioso para o nosso gala de arrecadação de fundos tem sido simples porque o Givebutter organiza tudo, e eu apenas preencho os detalhes. Foi muito fácil configurar inicialmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os relatórios disponíveis para a assinatura básica são muito simples e é necessário algum "esforço" para obter o que preciso deles. Eu adoraria ter um pouco de personalização disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Givebutter é extremamente fácil de usar e não requer muito conhecimento técnico para começar. Eu realmente gosto de como tudo - doações, páginas de arrecadação de fundos, informações de doadores e ferramentas de eventos - está centralizado em uma única plataforma. A interface é limpa e intuitiva, o que facilita o treinamento rápido de novos membros da equipe. Também aprecio a transparência em relação às taxas e a flexibilidade que oferece aos doadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Givebutter seja muito fácil de usar, algumas opções de personalização avançada são limitadas, especialmente para organizações que desejam mais controle sobre a marca ou relatórios detalhados. Certos recursos poderiam se beneficiar de filtragem e análises mais avançadas. Além disso, algumas integrações exigem soluções alternativas em vez de uma configuração perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Givebutter como um sistema de gestão de doadores e para compartilhar oportunidades de arrecadação de fundos. Eu gosto de como o Givebutter é fácil de usar; é tão fácil de aprender e começar imediatamente a criar campanhas de doação para compartilhar com nossos apoiadores. Ele nos permite rastrear melhor nossos doadores, saber quem doa continuamente, identificar nossos principais doadores e acompanhar bem nossas metas para campanhas de doação específicas. Super fácil de usar e entender, eu não mudaria nada até agora. O Givebutter nos permitiu fazer todas as nossas doações em um só lugar agora, tornando mais fácil ver quanto arrecadamos com a captação de recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as pessoas entendem errado quando eu digo que usamos givebutter e acham que estou dizendo give better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.