Avaliações e Detalhes do Produto Freshstatus by Freshworks

O Freshstatus da Freshworks se destaca em simplificar o gerenciamento de incidentes e páginas de status, oferecendo personalização amigável e recursos de comunicação automatizada. É ideal para equipes de qualquer tamanho, com uma versão gratuita para pequenas organizações e opções avançadas para grandes empresas. Sua integração perfeita com outras ferramentas aumenta sua utilidade, tornando-o uma escolha principal para manter uma comunicação transparente sobre status de sistemas e incidentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a versão gratuita seja generosa, alguns dos recursos mais avançados e opções de personalização estão disponíveis apenas nos planos pagos. Isso pode ser uma barreira para pequenas organizações ou startups que precisam de funcionalidades mais sofisticadas, mas têm orçamentos limitados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Webviso fornece serviços de hospedagem e gerenciamento de sites para milhares de clientes em todo o mundo. Ao operar uma plataforma como essa, o monitoramento de tempo de atividade é crítico. É aí que entra o Freshstatus.

Nossa experiência com o Freshstatus tem sido positiva ao longo dos anos em que o utilizamos. Na indústria de tecnologia de ritmo acelerado, onde cada momento de inatividade conta, a simplicidade de criar rapidamente um relatório de incidente é inestimável. Estejamos lidando com um incidente menor ou uma interrupção ocasional (acontece!), o Freshstatus nos permite compartilhar nossas atualizações prontamente, garantindo que todos os nossos clientes sejam devidamente informados sobre o status de nossas operações online.

O que diferencia este serviço de status de tempo de atividade é sua interface intuitiva, que faz sentido tanto para iniciantes quanto para usuários experientes que procuram uma ferramenta de monitoramento de status. Navegar por ela é fácil e o processo de criar e gerenciar incidentes é notavelmente simples, com muito menos da 'navegação complicada' que outros provedores têm. A capacidade de fornecer atualizações e notificações em tempo real para meus clientes desempenhou um papel importante na manutenção do nível de serviço que nossos usuários esperam. Eu especialmente gosto da capacidade de usar meu site como um domínio personalizado para a página de status. Além disso, o suporte ao cliente tem sido útil - sempre que precisamos de assistência, a equipe de suporte foi rápida e genuinamente prestativa (suporte por e-mail 24x7 e suporte por telefone 24x5 estão incluídos em todos os planos). Este nível de suporte solidificou ainda mais nossa confiança no Freshstatus como nossa ferramenta de monitoramento de tempo de atividade.

Nossa equipe recomenda altamente este serviço para qualquer pessoa que procura uma solução robusta de monitoramento de tempo de atividade que não só funciona sem problemas, mas também satisfaz seus clientes quando eles precisam estar informados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos apenas alguns problemas menores com o serviço. Um deles é que você precisa hospedar seu próprio logotipo da página de status, enquanto outros serviços oferecem a capacidade de carregá-lo diretamente na plataforma. Isso é um problema porque, quando nosso serviço pode estar enfrentando uma interrupção, nosso arquivo de logotipo também não estará disponível. Também gostaríamos de ver mais opções de personalização da página de status e a capacidade de ocultar o botão "Login do Agente". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso isso constantemente para exibir o status do meu site. O Freshstatus da Freshworks é um dos softwares mais rápidos, eficientes e fáceis de usar para exibir o status de sites. É tão fácil de implementar que até um bebê poderia fazê-lo. O suporte ao cliente deles ajuda com qualquer problema. Ele pode se integrar com muitos outros aplicativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que um widget deveria ser dado gratuitamente para ajudar aqueles que não podem pagar por este software. Eu uso o freshstatus diariamente. Infelizmente, não consigo usar uma das partes mais vitais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu pessoalmente uso o Freshstatus há 1 ano, minha página de status é incrível com muitas informações para todos os meus clientes. Fiquei surpreso com o número de funcionalidades gratuitas desta página de status gratuita. A página de status é realmente fácil de usar e implementar em nosso site. Eu pessoalmente não experimentei problemas com minha página de status desde que a uso todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que a página de status deveria ser mais personalizável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configurado como uma solução rápida e gratuita, mas é improvável que o substituamos por um produto concorrente em breve, pois é suficientemente rico em recursos e atende a todas as nossas necessidades básicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não vi nenhuma maneira óbvia de enviar notificações por e-mail para grupos de mala direta, o que seria particularmente útil, pois os nossos são dinâmicos. Os endereços de e-mail dos usuários devem ser inscritos em um nível individual (no entanto, os administradores podem importar um arquivo csv de endereços para inscrever e, usando seu feed RSS e widget, podem obter informações para mais pessoas). Isso provavelmente ocorre porque seu modelo de cobrança é baseado no número de assinantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Freshstatus tem muitos ótimos recursos adicionados ao seu plano gratuito, e uma vez que minha conta foi configurada, foi muito intuitivo de usar. Eles também incluem uma interface de API onde posso atualizar programaticamente o status do meu produto, o que é incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi difícil configurar uma conta para o freshstatus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Costumávamos ter o statuspal, mas ele se tornou completamente pago, agora usamos toda a suíte de serviços gratuitos da freshworks e faremos o upgrade assim que crescermos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente, vocês oferecem muito valor para startups. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Freshstatus da Freshworks é um excelente serviço para monitorar o status dos seus sites, APIs e outros serviços online. Uma das melhores coisas sobre este serviço é a facilidade de configuração e início. A página de status é amigável para o cliente, com um layout claro e direto que facilita a compreensão do status dos seus sistemas de relance. Além disso, é muito fácil adicionar um domínio personalizado à sua página de status, dando-lhe controle total sobre a imagem e a mensagem da sua marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No entanto, uma das coisas que eu não gostei sobre o Freshstatus é que a interface de administração pode ser um pouco confusa no início. Leva algum tempo para navegar e descobrir onde tudo está localizado. Mas, uma vez que você se acostuma, não é um problema significativo, e os benefícios de usar o serviço superam qualquer confusão inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Podemos personalizar a aparência para se adequar ao nosso site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria melhor poder aprofundar mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Absolutamente adoro a funcionalidade gratuita. Isso realmente ajuda pequenas empresas a manter seus clientes informados sobre seu status. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora haja recursos limitados na versão gratuita, ainda é muito personalizável e vale a pena! Análise coletada por e hospedada no G2.com.