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Fathom Prós e Contras: Top 5 Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários destacam a incrível minuciosidade das notas geradas por IA e o atendimento ao cliente excepcional, melhorando significativamente sua experiência. (1648 menções)
Os usuários elogiam a precisão dos resumos do Fathom, reduzindo significativamente o tempo gasto na revisão de notas de chamadas. (1542 menções)
Os usuários acham a facilidade de uso do Fathom notável, aumentando a eficiência na sumarização e gestão de chamadas de vídeo conferência. (1535 menções)
Os usuários destacam o atendimento ao cliente excepcional da Fathom e a tomada de notas aprimorada por IA como vantagens chave para seu fluxo de trabalho. (1478 menções)
Os usuários valorizam as capacidades de anotações detalhadas do Fathom, aumentando a produtividade e simplificando o processo de revisão. (1227 menções)
Os usuários acham um pouco frustrante que a integração do Fathom possa parecer desajeitada, e a presença durante as reuniões é muito proeminente. (442 menções)
Os usuários enfrentam problemas de gravação com o Fathom, gravando acidentalmente reuniões indesejadas antes de aprenderem a desativar o recurso. (387 menções)
Os usuários expressam frustração com a falta de recursos, como links de timestamp e atribuição de dados, afetando a usabilidade e o relatório. (274 menções)
Os usuários experimentam imprecisão da IA no Fathom, observando problemas como saídas incorretas e conversas mal ouvidas. (228 menções)
Os usuários relatam problemas de chamada com o Fathom, particularmente na precisão da transcrição e na privacidade dos participantes durante as gravações. (228 menções)

5 Prós ou Vantagens de Fathom

1. Resumo de IA
Os usuários destacam a incrível minuciosidade das notas geradas por IA e o atendimento ao cliente excepcional, melhorando significativamente sua experiência.
Ver menções de 1648

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Gestão de Reuniões Sem Esforço com Transcrições Completas"

O que você gosta no Fathom?

Fathom me dá, para cada Meet, uma gravação de vídeo, resumo da transcrição e uma transcrição completa que é muito fácil de copiar. O aplicativo de des

Abdul M.
AM

Abdul M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Resumos de reuniões sem esforço que economizam tempo e me mantêm organizado."

O que você gosta no Fathom?

O que eu mais gosto no Fathom é como ele lida com reuniões de forma tão fluida, sem nenhum esforço extra da minha parte. Ele grava automaticamente, sa

2. Precisão
Os usuários elogiam a precisão dos resumos do Fathom, reduzindo significativamente o tempo gasto na revisão de notas de chamadas.
Ver menções de 1542

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Gestão de Reuniões Sem Esforço com Transcrições Completas"

O que você gosta no Fathom?

Fathom me dá, para cada Meet, uma gravação de vídeo, resumo da transcrição e uma transcrição completa que é muito fácil de copiar. O aplicativo de des

Abdul M.
AM

Abdul M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Resumos de reuniões sem esforço que economizam tempo e me mantêm organizado."

O que você gosta no Fathom?

O que eu mais gosto no Fathom é como ele lida com reuniões de forma tão fluida, sem nenhum esforço extra da minha parte. Ele grava automaticamente, sa

3. Facilidade de Uso
Os usuários acham a facilidade de uso do Fathom notável, aumentando a eficiência na sumarização e gestão de chamadas de vídeo conferência.
Ver menções de 1535

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Gestão de Reuniões Sem Esforço com Transcrições Completas"

O que você gosta no Fathom?

Fathom me dá, para cada Meet, uma gravação de vídeo, resumo da transcrição e uma transcrição completa que é muito fácil de copiar. O aplicativo de des

Abdul M.
AM

Abdul M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Resumos de reuniões sem esforço que economizam tempo e me mantêm organizado."

O que você gosta no Fathom?

O que eu mais gosto no Fathom é como ele lida com reuniões de forma tão fluida, sem nenhum esforço extra da minha parte. Ele grava automaticamente, sa

4. Útil
Os usuários destacam o atendimento ao cliente excepcional da Fathom e a tomada de notas aprimorada por IA como vantagens chave para seu fluxo de trabalho.
Ver menções de 1478

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Usuário Verificado
C

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ferramenta Contextual Revolucionária com Plano Gratuito Generoso"

O que você gosta no Fathom?

Primeira e única ferramenta que realmente funciona em uma base contextual. Adoro isso. Também grava reuniões e destaca passagens faladas. O recurso de

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Gestão de Reuniões Sem Esforço com Transcrições Completas"

O que você gosta no Fathom?

Fathom me dá, para cada Meet, uma gravação de vídeo, resumo da transcrição e uma transcrição completa que é muito fácil de copiar. O aplicativo de des

5. Tomar notas
Os usuários valorizam as capacidades de anotações detalhadas do Fathom, aumentando a produtividade e simplificando o processo de revisão.
Ver menções de 1227

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Abdul M.
AM

Abdul M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Resumos de reuniões sem esforço que economizam tempo e me mantêm organizado."

O que você gosta no Fathom?

O que eu mais gosto no Fathom é como ele lida com reuniões de forma tão fluida, sem nenhum esforço extra da minha parte. Ele grava automaticamente, sa

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Resumos Instantâneos Tornam os Acompanhamentos de Clientes Sem Esforço"

O que você gosta no Fathom?

Gosto dos resumos instantâneos bonitos logo após uma chamada - isso me ajuda a obter notas rápidas e ações para clientes e partes interessadas interna

5 Contras ou Desvantagens de Fathom

1. Gestão de Reuniões
Os usuários acham um pouco frustrante que a integração do Fathom possa parecer desajeitada, e a presença durante as reuniões é muito proeminente.
Ver menções de 442

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Abdul M.
AM

Abdul M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Resumos de reuniões sem esforço que economizam tempo e me mantêm organizado."

O que você não gosta em Fathom?

Honestamente, não há muito que eu não goste no Fathom. Se eu tivesse que sugerir uma melhoria, seria expandir sua funcionalidade para reuniões presenc

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.0/5

"Ótimas anotações, mas perdi uma reunião crítica"

O que você não gosta em Fathom?

Como perdeu uma das minhas reuniões mais importantes do ano, um aviso informando ou me avisando que não estava gravando teria sido útil. Provavelmente

2. Problemas de Gravação
Os usuários enfrentam problemas de gravação com o Fathom, gravando acidentalmente reuniões indesejadas antes de aprenderem a desativar o recurso.
Ver menções de 387

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.0/5

"Ótimas anotações, mas perdi uma reunião crítica"

O que você não gosta em Fathom?

Como perdeu uma das minhas reuniões mais importantes do ano, um aviso informando ou me avisando que não estava gravando teria sido útil. Provavelmente

Brian Y.
BY

Brian Y.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Elimina a Tomada de Notas Manual e Acompanhamentos — Ferramenta de IA Essencial para Resumos de Reuniões"

O que você não gosta em Fathom?

A principal limitação para mim é que o Fathom é projetado principalmente para reuniões de vídeo. Muitas vezes tenho chamadas telefônicas importantes o

3. Recursos Faltantes
Os usuários expressam frustração com a falta de recursos, como links de timestamp e atribuição de dados, afetando a usabilidade e o relatório.
Ver menções de 274

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Abdul M.
AM

Abdul M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Resumos de reuniões sem esforço que economizam tempo e me mantêm organizado."

O que você não gosta em Fathom?

Honestamente, não há muito que eu não goste no Fathom. Se eu tivesse que sugerir uma melhoria, seria expandir sua funcionalidade para reuniões presenc

HK

Hana K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Notas Médicas Excepcionalmente Precisas e Organizadas"

O que você não gosta em Fathom?

Não consigo adicionar facilmente o Fathom a reuniões não planejadas. Às vezes, ele também não consegue se juntar a reuniões planejadas por algum motiv

4. Imprecisão da IA
Os usuários experimentam imprecisão da IA no Fathom, observando problemas como saídas incorretas e conversas mal ouvidas.
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AP

Anurag P.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Gravação de Vídeo Sem Esforço e Resumos Precisos"

O que você não gosta em Fathom?

Às vezes, fica confuso com o que está sendo dito e no resumo a coisa é totalmente diferente, geralmente acontece quando há uma mudança de idioma.

Sabri S.
SS

Sabri S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Notas de reunião de IA fáceis de usar com potencial para desenvolvimento"

O que você não gosta em Fathom?

A versão gratuita carece de alguns recursos sofisticados, e as opções de personalização de resumos poderiam ser melhoradas. Os resumos de IA podem ign

5. Chame Problemas
Os usuários relatam problemas de chamada com o Fathom, particularmente na precisão da transcrição e na privacidade dos participantes durante as gravações.
Ver menções de 228

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Resumos Versáteis Tornam Cada Chamada Mais Fácil"

O que você não gosta em Fathom?

Pode parecer um pouco confuso quando você está ativando ou desativando o fathom durante uma chamada. É a troca entre aplicativos. Mas não é um grande

Brian Y.
BY

Brian Y.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Elimina a Tomada de Notas Manual e Acompanhamentos — Ferramenta de IA Essencial para Resumos de Reuniões"

O que você não gosta em Fathom?

A principal limitação para mim é que o Fathom é projetado principalmente para reuniões de vídeo. Muitas vezes tenho chamadas telefônicas importantes o

Avaliações Fathom (6,499)

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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Aviv N.
AN
GRC Enterprise Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Excelentes Resumos de Reuniões Que Me Mantêm Focado"
O que você mais gosta Fathom?

O que eu mais gosto é como ele reconhece e transcreve hebraico com precisão, muito melhor do que outras soluções que já tentei no passado. Os resumos são claros e concisos, capturando os pontos principais e itens de ação excepcionalmente bem. Isso me permite ficar totalmente focado durante as reuniões, em vez de me apressar para anotar tudo em um aplicativo de notas ou em um caderno físico enquanto tento ouvir e participar ativamente da conversa ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fathom?

Eu não gosto que o Fathom apareça como um participante na reunião. Se pudesse funcionar sem entrar na reunião como outro participante, seria ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ashanti G.
AG
Support Coach (Dating/Relationship)
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Resumos Automáticos Sem Costura com Itens de Ação—e Links de Reprodução Úteis"
O que você mais gosta Fathom?

Como eu literalmente não preciso tomar notas e como o aplicativo resume perfeitamente todos os pontos importantes discutidos. Ele faz um trabalho muito melhor do que as notas do Gemini e vem completo com itens de ação, principais conclusões, tópicos discutidos, etc., sem precisar "limpar" as notas, o que ainda é necessário com as notas do Gemini. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fathom?

Não há nada que eu não goste nisso. Hoje eu acabei de descobrir que ao lado de cada ponto de nota que ele faz, você tem a opção de clicar em "play" e eu presumo que isso o levará ao ponto exato no vídeo onde a informação sobre a nota foi mencionada. Isso é super útil porque significa que você não precisa assistir ao vídeo inteiro e tentar adivinhar onde aquele ponto específico foi mencionado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ishan S.
IS
Manager and Dietician at Chaitanya Homoeo Clinic, Medical Store Owner, Content Creator
Hospital e Cuidados de Saúde
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Resumos de Reuniões Sem Esforço Que Economizam Tempo e Melhoram os Acompanhamentos"
O que você mais gosta Fathom?

Trabalho como Dietista e Nutricionista, gerencio uma clínica de homeopatia e também crio conteúdo de educação e ensino em saúde. Meu trabalho diário inclui consultas online com pacientes, discussões de acompanhamento, planejamento de mudanças na dieta e revisão dos próximos passos após as reuniões. O Fathom se encaixa perfeitamente nesse tipo de trabalho e, honestamente, torna as reuniões muito mais fáceis de gerenciar.

O que mais gosto no Fathom é como ele entende e captura automaticamente toda a conversa. Durante uma consulta, os pacientes falam sobre sua rotina, hábitos alimentares, desafios e objetivos. O Fathom escuta silenciosamente em segundo plano e depois destaca todos os pontos importantes por conta própria. Isso é muito útil porque nada importante é perdido, nem mesmo pequenos detalhes.

O resumo da reunião é uma das partes mais fortes. Ele explica claramente sobre o que foi a reunião, o que foi discutido e o que precisa ser feito a seguir. Por exemplo, sugestões de dieta, conselhos de estilo de vida, planejamento de acompanhamento e próximas ações são todos escritos de forma organizada. Isso economiza muito tempo e evita a necessidade de reescrever notas após a chamada.

Os itens de ação criados pelo Fathom são extremamente úteis. Ele automaticamente identifica tarefas como enviar um plano de dieta, agendar um acompanhamento ou fazer mudanças específicas na alimentação. Ver esses pontos claramente listados torna o trabalho pós-reunião mais organizado e sem estresse. Realmente ajuda a manter o controle das responsabilidades.

Usar o Fathom é muito simples. Uma vez conectado, ele entra nas reuniões automaticamente e começa a trabalhar sem passos extras. Não preciso apertar gravar ou me preocupar em tomar notas. Isso torna confortável usá-lo regularmente durante consultas e discussões.

A integração com o Google Meet funciona sem problemas, o que é importante porque a maioria das consultas acontece online. Tudo fica em um só lugar, e reuniões passadas podem ser revisitadas facilmente quando necessário. Isso ajuda a manter a continuidade no cuidado ao paciente e na documentação da clínica.

Outra coisa que aprecio é que o Fathom foca no que realmente importa. Ele não sobrecarrega com recursos desnecessários. Ele escuta, entende, resume e organiza a conversa de uma maneira muito natural. Isso parece prático e bem projetado para situações de trabalho reais.

No geral, o Fathom realmente melhora a forma como as reuniões são conduzidas. Economiza tempo, melhora a clareza e me permite focar mais no paciente e na discussão em vez de tomar notas. Para trabalhos baseados em consultas, acompanhamentos e planejamento dos próximos passos, ele se tornou uma ferramenta muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fathom?

Até agora, não tenho grandes desvantagens com o Fathom. Às vezes, os resumos são muito detalhados, então é necessário uma rápida leitura para focar apenas nos pontos mais importantes. No entanto, isso é fácil de gerenciar e ainda é muito mais rápido do que escrever notas manualmente. No geral, esses são pontos muito pequenos e não afetam o quão útil o Fathom é para lidar com reuniões, resumos e acompanhamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bradley M.
BM
SDR Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Fathom me permite focar no que é importante - estar presente na reunião"
O que você mais gosta Fathom?

Como profissional de vendas, gosto do painel flutuante de revisão/destaque do Fathom - ajuda-me a identificar momentos-chave na chamada sem me distrair, para que eu possa focar no meu prospect e ouvir atentamente. Também estou adorando o recurso "Pergunte ao Fathom" para preparar e-mails de acompanhamento fáceis ou obter contexto rápido antes de participar de uma chamada.

Super fácil de configurar também, nunca preciso me preocupar com ele entrando nas minhas chamadas. Eles também não enviam spam aos participantes com mensagens durante a chamada ou acompanhamentos automáticos, o que eu gosto. Eles também integram notas de reunião diretamente no Hubspot, o que é uma grande vantagem para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fathom?

Você não pode salvar prompts na funcionalidade Ask Fathom - seria muito útil ter uma biblioteca de prompts padrão que nossa equipe possa usar, especialmente em um ambiente de vendas onde os SDRs estão passando para os AEs e precisam preparar informações de transferência após uma demonstração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AH
Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Poder Invisível: Fathom Me Permite Estar Totalmente Presente Com os Clientes"
O que você mais gosta Fathom?

O que eu mais amo é como é invisível enquanto ainda é incrivelmente poderoso. Posso ficar totalmente presente com meus clientes — ouvindo, orientando, dando suporte — sem me preocupar em tomar notas ou perder momentos importantes. O Fathom captura a essência da conversa para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fathom?

Como acontece com qualquer nova ferramenta, houve uma breve curva de aprendizado, mas a experiência tem sido tranquila no geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Matthew C.
MC
Executive Pastor
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Anotações Precisas e Rápidas Que Nos Economizam um MONTE de Tempo"
O que você mais gosta Fathom?

A tomada de notas é precisa e rápida. Ela faz anotações melhores do que teríamos se tivéssemos alguém designado para a tarefa. Isso está nos economizando MUITO tempo e nos permitindo focar na visão e estratégia, sabendo que as notas estarão esperando por nós quando terminarmos. Vamos usá-lo em TODA reunião do Zoom a partir de agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fathom?

Seria ótimo se pudéssemos usá-lo para reuniões presenciais separadas do Zoom, mas ainda não encontramos uma boa maneira de fazer isso funcionar. Pode ser possível, mas ainda não descobrimos como. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lauren T.
LT
Executive Assistant to the CEO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fathom: Resumos de Reuniões com IA Intuitivos e Precisos com Automação de Calendário Sem Costura"
O que você mais gosta Fathom?

Adoro como ele integra facilmente automações com funções de Calendário, participando de reuniões agendadas no meu Calendário mesmo quando eu não estou participando. A versatilidade de opções que você tem para voltar ao que foi dito em uma reunião, desde assistir à gravação, acessar a transcrição ou o Resumo de IA (que é extraordinariamente preciso). A integração de IA para fazer perguntas e acompanhar os próximos passos está acima da média. Finalmente, navegar pela ferramenta é muito intuitivo, tornando-a impressionantemente fácil de usar. Para qualquer pessoa em qualquer linha de serviço que precise gravar e compartilhar gravações de reuniões, e talvez usar os diferentes registros da reunião para serem analisados com outras ferramentas de IA, Fathom é a ferramenta a ser escolhida, razão pela qual, após experimentar e pesquisar diferentes ferramentas, optamos pelo Fathom, e ele faz parte do nosso uso diário.

O Suporte ao Cliente é de primeira — amigável, respondem rapidamente e são experientes! Fathom é dinheiro bem gasto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fathom?

No momento, não encontrei nada de que não goste. Talvez, ter que sair para trocar de contas, porque às vezes esqueço de fazer isso. Se houver uma maneira de alternar entre contas sem sair, seria ótimo! Além disso, poder enviar vídeos para transcrição seria um acréscimo incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melanie M.
MM
Chief Revenue Officer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Excelentes Resumos de Reuniões que Aumentam a Eficiência e Mantêm os Itens de Ação no Caminho Certo"
O que você mais gosta Fathom?

No último ano, temos adicionado o Fathom às nossas reuniões de empresa, e isso realmente melhorou nossa eficiência. Os resumos são excelentes. Eles nos ajudam a lembrar dos itens de ação que discutimos e a acompanhar o que surgiu em diferentes reuniões ao longo do tempo. É como ter um anotador e organizador pessoal na equipe, tornando muito mais fácil manter o alinhamento e seguir adiante. Além disso, é extremamente fácil de usar e integrar em nossos fluxos de trabalho. Nós o usamos diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fathom?

Eu gostaria de saber como desligar isso. Quando estamos no Zoom, muitas vezes queremos conversar livremente no final das reuniões sem que o "big brother" nos grave, mas temos que enviá-lo para a sala de espera apenas para parar a gravação. Não há outra maneira óbvia de parar a gravação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Selman .
S
Branch Manager & Marketing Automation Specialist
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fathom Torna os Acompanhamentos Pós-Reunião Quase Sem Esforço"
O que você mais gosta Fathom?

O que eu mais gosto no Fathom é como ele facilita as reuniões após o término.

Tentei muitas ferramentas antes, mas esta simplesmente parece certa.

A forma como resume e agrupa coisas como propósito, principais conclusões, próximos passos e itens de ação me economiza muito tempo.

Como Gerente de TI, eu realmente gosto que minha equipe não precise mais escrever notas de acompanhamento.

Mesmo a versão gratuita oferece mais valor do que eu esperava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fathom?

Honestamente, não há muito do que eu não goste. Às vezes, para reuniões muito técnicas, o resumo poderia ser um pouco mais detalhado. Também seria bom ter mais controle sobre como o resumo é formatado. Mas essas são pequenas coisas e não afetam realmente a experiência geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jack A.
JA
Creative Video Director
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Fathom Nunca Perde um Detalhe—Meu Apoio Confiável em Reuniões"
O que você mais gosta Fathom?

O Fathom é fenomenal em obter os detalhes específicos de que preciso de uma reunião, então não preciso me preocupar em perder algo importante. Sei que ele me apoia, toda vez que estou em uma reunião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fathom?

Eu gostaria que pudesse... potencialmente participar no meu lugar. Ou ficar para uma reunião que eu mesmo não posso ficar até o final. Por exemplo. Eu estava originalmente planejando apenas aparecer por cerca de 90 minutos de uma reunião de 4 horas. Mas quando alguém viu meu anotador Fathom, disseram "ótimo, o seu pode ficar o tempo todo!" E percebi que não poderia sair no marco de 90 minutos porque meu anotador também sairia. Seria incrível se pudesse participar no meu lugar se eu só puder estar presente parte do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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