Por 50 anos, a Epicor desenvolveu soluções sob medida para distribuidores. Nossa expertise incomparável na indústria sobre os processos e requisitos únicos dos distribuidores está refletida em nossas soluções, e fazemos parceria com os clientes para desenvolver soluções flexíveis que atendam às suas necessidades atuais e futuras para apoiar seu crescimento contínuo. Com mais de 250.000 usuários na nuvem e uma taxa de retenção de 90%, nossas soluções inovadoras e premiadas são usadas por distribuidores globais líderes que confiam na Epicor para operar seus negócios em uma plataforma integrada e pronta para uso que simplifica suas operações, oferece uma experiência de integração perfeita com seus clientes e fornecedores, e impulsiona o crescimento real e a rentabilidade. O Epicor Prophet 21 é a principal solução de produtividade da indústria projetada para as necessidades únicas dos distribuidores. O Prophet 21 fornece as capacidades que os distribuidores precisam para adquirir, montar, enviar e entregar os produtos que seus clientes desejam – de forma rápida, eficiente e precisa. Processos essenciais da cadeia de suprimentos estão incorporados no Prophet 21 para permitir que distribuidores de todos os tamanhos aumentem as vendas, melhorem as margens e aumentem a produtividade. O Prophet 21 integra-se perfeitamente com sistemas e módulos de distribuição adicionais para oferecer uma solução pronta para uso que proporciona visibilidade completa na cadeia de suprimentos de um distribuidor. O software Prophet 21 permite que as funções de negócios mais críticas funcionem de forma mais eficiente, incluindo: • Gestão de Relacionamento com o Cliente—ferramentas de CRM permitem que os distribuidores acessem informações de forma rápida e eficiente para simplificar os processos diários enquanto melhoram o atendimento ao cliente. • Gestão de Pedidos—seja os pedidos inseridos manualmente, remotamente via dispositivo móvel ou laptop, ou online por um cliente, as informações vão diretamente para o Prophet 21 para um processamento rápido de pedidos. • Comércio Eletrônico—com o Epicor Commerce, uma solução de eCommerce baseada em nuvem—os distribuidores podem aumentar as vendas, alcançar novos clientes e encurtar os ciclos de vendas para todos os seus produtos e serviços. • Gestão de Inventário—múltiplos métodos dinâmicos de reabastecimento de inventário oferecem a flexibilidade para reduzir os custos de manutenção, minimizar o excesso ou obsolescência de inventário, melhorar o fluxo de caixa e aumentar os níveis de atendimento ao cliente. • Compras—independentemente do número de armazéns, o software de distribuição Prophet 21 centraliza o processo de compras para otimizar o poder de compra e os níveis de inventário. • Sistema de Gestão de Armazém—WMS traz um novo nível de precisão para todos os processos de armazém, incluindo recebimento, cross-docking, armazenamento, ajustes, picking, contagem cíclica e operações de inventário. • Finanças—o livro razão em tempo real do Prophet 21 fornece demonstrações financeiras atualizadas, que oferecem uma imagem detalhada da situação financeira da empresa, e tomam decisões de negócios informadas—permitindo que os distribuidores sejam proativos em vez de reativos. • Serviço e Manutenção—Serviço e Manutenção integrados ajudam a acompanhar ordens de serviço, contratos de serviço, cronogramas de manutenção preventiva, garantias e mais, enquanto monitoram os cronogramas dos técnicos de serviço e ordens de serviço abertas. • Inteligência de Negócios—a solução Prophet 21 permite decisões mais fortes e baseadas em fatos com relatórios padrão integrados, relatórios "até" e ferramentas de análise, enquanto o Epicor Data Analytics (EDA) fornece painéis interativos e análise de dados para ver rapidamente informações importantes sobre o desempenho dos negócios.