O que mais gosto na Edgescan é a combinação perfeita de automação, usabilidade e expertise humana que eles trazem para o nosso programa de segurança. As varreduras automatizadas de vulnerabilidades mensais nos dão visibilidade contínua dos riscos em nossas aplicações e infraestrutura sem esforço manual — é confiável, consistente e de baixa manutenção.
Também valorizamos os testes de penetração anuais, que são fáceis de agendar e coordenar com a equipe deles. O processo é tranquilo, e os insights que recebemos são claros, acionáveis e adaptados ao nosso ambiente.
Outro grande ponto positivo é o quão amigável é a plataforma. A interface é intuitiva, facilitando a navegação, revisão de descobertas e geração de relatórios tanto para usuários técnicos quanto não técnicos. Falando nisso, as capacidades de relatório são fortes, e conseguimos facilmente fornecer relatórios de segurança profissionais e detalhados para nossos próprios clientes — o que agrega um valor real para nós.
Por último, o suporte ao cliente da Edgescan é excepcional. A equipe é incrivelmente responsiva — muitas vezes nos respondendo no mesmo dia em que o ticket é registrado — e eles estão sempre dispostos a esclarecer descobertas ou oferecer orientações. Esse nível de suporte faz uma grande diferença e reforça a sensação de que estamos trabalhando com um verdadeiro parceiro em segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Alguns resultados requerem validação manual da nossa parte para avaliar o impacto nos negócios, mas isso é mais sobre o nosso processo interno do que uma limitação do próprio Edgescan. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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