A EZO oferece uma excelente solução de rastreamento de ativos com histórico detalhado de localização, atribuições, check-in/check-out e gerenciamento de ciclo de vida. Ela fornece relatórios robustos, análises e alertas para manutenção, baixo estoque e outros eventos chave. A plataforma suporta operações em vários locais e armazéns, com escaneamento de código de barras/QR e um aplicativo móvel para atualizações em campo.
A interface do usuário é limpa e intuitiva, permitindo que novos usuários comecem facilmente. A busca, navegação e integração são diretas uma vez que os dados são inseridos, e a configuração para fluxos de trabalho básicos é rápida e gerenciável — mesmo para usuários não técnicos.
O suporte ao cliente é geralmente responsivo e útil, e a EZO continua a oferecer bom valor através de atualizações e melhorias frequentes. No entanto, alguns usuários prefeririam horários de suporte mais longos e opções de escalonamento mais rápidas. Os custos podem aumentar com o volume de ativos ou módulos avançados, o que pode desafiar organizações menores.
A EZO escala efetivamente em vários locais e tipos de ativos, oferecendo fluxos de trabalho adaptáveis como carrinhos, pacotes e reservas. Em volumes de dados muito grandes, o desempenho pode ocasionalmente diminuir, e integrações avançadas como SSO ou APIs personalizadas podem exigir um plano empresarial ou suporte adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora o EZO geralmente tenha um bom desempenho, há alguns aspectos que poderiam ser melhorados para aprimorar a experiência geral do usuário. Os recursos de busca e filtragem às vezes podem ser inconsistentes, o que torna desafiador encontrar itens a menos que você tenha detalhes ou critérios muito específicos. O aplicativo móvel, embora funcional, ocasionalmente sofre de lentidão ou pequenos problemas e não parece tão refinado quanto a versão para desktop.
Configurar configurações mais complexas—como campos personalizados, fluxos de trabalho avançados ou gerenciar múltiplas localizações—pode exigir tempo e esforço adicionais. Além disso, alguns usuários acreditam que a interface web poderia ter melhorias visuais e de layout para tornar a navegação mais clara e intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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