Avaliações e Detalhes do Produto Extensiv 3pl Warehouse Manager

Isso me permite, como usuário, fazer login e ver todos os meus pedidos no meu 3pl que estão em um portal prontos para envio. Eu posso editar e corrigir pedidos enquanto o pedido estiver com status 'aberto'. Isso tem sido muito útil. Acho o relatório de status de estoque muito útil para que eu possa ver meus níveis de estoque em tempo real. A integração pareceu muito boa. Fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu envio globalmente. Tenho que atribuir a cada produto um valor para a alfândega e não posso alterá-lo, o que pode ser um grande problema para fornecer valores precisos para fins alfandegários. Eu não recomendaria este software para pedidos internacionais. É bom para fins de armazenamento. Eu uso o sistema deles todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como um 3PL que está desenvolvendo seu negócio para atender a uma variedade de necessidades dos clientes, precisávamos de uma plataforma que pudesse nos ajudar a gerenciar nosso armazém e inventários com vários clientes em múltiplos canais. A Extensiv nos ajudou a fazer isso com precisão bastante precisa e nos permitiu integrar outros clientes de forma tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Novos recursos sendo adicionados com frequência. A experiência de vendas foi boa e não sentimos que estávamos sendo 'vendidos'. No geral, continuar a adicionar integrações para parceiros populares de e-commerce elevará ainda mais esta plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é ótima e pode fazer muitas coisas básicas bem. É ótimo para levá-lo ao próximo nível se você estiver usando algo antigo ou desenvolvido internamente. Eles parecem ter uma boa visão estratégica e foco para o futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm dificuldade em aprimorar os recursos existentes ou em melhorá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho sido cliente há mais de 5 anos e o suporte nunca me decepcionou. Os produtos deles literalmente mudaram a maneira como fazemos negócios e impulsionaram nossas vendas às alturas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, um relatório personalizado é necessário, mas nosso modelo de negócios é único e, portanto, deve ser esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado este sistema há quase uma década. Então, vimos ele crescer de seus humildes começos até o sistema robusto que é hoje.

O sistema é simples de navegar, podemos treinar nossos novos contratados rapidamente.

Tem as ferramentas de que precisamos para operar o armazém. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles vão te cobrar por TUDO! Pessoal, TUDO!

(Atendimento ao Cliente)

Boa sorte tentando falar com seu Gerente de Sucesso do Cliente ao telefone, temos que agendar reuniões com o cara com semanas de antecedência.

(Relatórios Personalizados)

Você precisa de um relatório com uma coluna faltando? Claro, isso vai te custar $350 ou mais... mas não antes de você ter que preencher um formulário que é tão complicado... ***Perdemos a conta de quanto dinheiro já gastamos em relatórios que deveríamos ser capazes de fazer nós mesmos***

(Perfis de Clientes)

Eles vão te dar cinco clientes para começar, depois disso vão te cobrar $25 por cliente, a menos que você faça um upgrade para um de seus planos superiores.

(Conexões EDI)

A Extensiv 3pl vai te forçar a comprar todos esses complementos depois de você ter passado horas tentando encontrar a melhor empresa de EDI para projetar e gerenciar suas comunicações, como a SPS ou outras.

E muitos mais! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser capaz de revisar pedidos e inventário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem programa de contagem de ciclo

Sem programa de reabastecimento

Deve ter vários "votos" entre os usuários para que algo seja implementado ou desenvolvido

Suporte de nível 1

Em vez de receber suporte, sinto que estou sempre tentando ser vendido algo para melhorar nosso ambiente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Extensiv 3PL Warehouse Manager fornece todas as ferramentas necessárias para o nosso 3PL. A maior parte da sua interface é intuitiva e moderna. As ferramentas de filtragem são robustas e salvam preferências de sessão para sessão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desrespeito flagrante pela análise acessível significa que qualquer relatório fora dos relatórios padrão custa centenas de dólares para que um dos seus desenvolvedores crie um relatório personalizado.

Em geral, lidar com a equipe de suporte ao cliente dá a sensação de que eles realmente não se importam com seus problemas. Eles reconhecem problemas existentes, mas não assumem responsabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de entender e criar pedidos/recibos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nem sempre é o mais fácil criar novos faturamentos de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O layout é incrivelmente fácil de usar, o próprio software é muito simples de navegar e, no geral, treinar novos funcionários para usar este software é muito simples. De todos os sistemas que usamos, este é o mais fácil de usar/treinar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os relatórios que baixamos não estão organizados de forma ordenada para exportar para o Excel, além disso, a funcionalidade disso é tão básica que realmente não há reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fornece acesso rápido ao inventário, adicionando pedidos e criando recibos de envio. Pode facilmente acessar todos os documentos pertinentes de uma transação, obter rastreamento e assim por diante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora pareça limpo, pode ser bastante desajeitado e pesado. Se você não alternar as funções de pesquisa corretamente, fica preso e não consegue encontrar nada. Pode ser um sintoma da configuração única do armazém, mas acho os campos muito expansivos, mas avassaladores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.