Avaliações e Detalhes do Produto dominKnow | ONE

Um excelente programa de criação/autoramento de cursos baseado em nuvem para e-learning que sincroniza e escala com todas as ferramentas do usuário para desktop, tablet e smartphone. Estou usando a capacidade de mídia rica, incorporando áudio, vídeo, vídeo animado, texto e exercícios interativos para enriquecer a experiência de aprendizado. Os serviços de suporte são excepcionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma consideração é que educadores e treinadores solopreneurs, como eu, podem precisar de ajuda de terceiros se não tiverem tempo para aprender a usar a ferramenta de forma completa. Ainda assim, há muitos recursos disponíveis para aprendizado, e é possível obter suporte extra, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A flexibilidade que o dominKnow possui. Eu usei o Articulate Rise, e depois de usar o dominKnow, percebo o quanto o Rise é limitante. Posso fazer mais personalizações com o dominKnow do que um usuário pode com o Rise. Inicialmente, gostei de como o Rise parecia e pensei em mudar do dominKnow para o Rise, mas rapidamente percebi que as aparências enganam. Também devo dizer que o suporte ao cliente do dominKnow é de primeira linha. Eles são muito responsivos e trabalham rapidamente para resolver quaisquer problemas. Também aprecio nosso Gerente de Sucesso do Cliente, que também é rápido em responder a quaisquer perguntas e repassar feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria fazer as aulas que eles oferecem sobre o uso de variáveis e criação de jogos; no entanto, o custo é proibitivo. Eu gostaria que eles oferecessem opções mais acessíveis para que eu pudesse aproveitar tudo o que o dominKnow tem a oferecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

dominKnow atendeu a todos os nossos requisitos para criar conteúdo de eLearning responsivo para dispositivos móveis. Embora também tenhamos o Articulate 360, que inclui o Rise, capaz de criar cursos responsivos para dispositivos móveis, o Rise é muito limitado em termos de interações personalizadas, necessidades de relatórios, suporte a xAPI e dados que podemos capturar desses cursos. Vejo o dominKnow como uma combinação muito boa entre o Storyline (interações personalizadas e outras capacidades) e o Rise (conteúdo responsivo para dispositivos móveis).

Além disso, o que diferencia este fornecedor dos outros é o excelente suporte e a ótima equipe que está por trás do produto. Desde o treinamento inicial até qualquer solução de problemas que precisávamos, recebemos a resposta mais rápida e o suporte mais útil do dominKnow. E, ao contrário do Articulate, onde podemos enviar um bug ou uma solicitação de recurso e ter que esperar anos para que eles priorizem e implementem (um problema e recurso que enviei estão na fila há mais de 4 anos, com muitos outros votando nele), a equipe do dominKnow colabora de perto com você para entender seus problemas ou ideias e, em seguida, implementa essas mudanças ou faz um acompanhamento com você mais tarde, uma vez que essas mudanças/correções tenham sido feitas (geralmente dentro de um mês ou dois no máximo!). Gostaria especialmente de destacar o SVP deles, Dr. Paul Schneider, pela atenção personalizada e ajuda que ele forneceu à nossa equipe, especialmente durante alguns problemas que encontramos recentemente com integrações com nosso novo LMS. Ele foi além e se ofereceu para participar de chamadas e e-mails conforme necessário para nos ajudar a resolver as coisas (o problema acabou sendo do lado do fornecedor do LMS, não do dominKnow). Então, parabéns a toda a equipe do dominKnow! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

dominKnow tem uma curva de aprendizado mais acentuada do que algumas das outras ferramentas, portanto, não é a mais rápida de implementar. A interface gráfica poderia ser mais amigável e pode se beneficiar de alguma otimização de UX. No entanto, como mencionei antes, o suporte/membros da equipe compensam isso oferecendo um serviço excelente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora as interações integradas tenham utilidade limitada, o acesso ao código/linguagem subjacente torna tudo possível. O uso de informações de crowdsourcing é uma abordagem interessante, mas seria mais eficaz se apenas informações corretas (ou perguntas com boas respostas) estivessem disponíveis nas pesquisas. A documentação poderia ser mais explícita e fácil de encontrar. Devo notar que estou em uma instância hospedada por uma empresa, então nem sempre estamos na versão mais recente do software, o que adiciona um grande fator de incômodo ao pessoal de atendimento ao cliente/suporte técnico dedicado e muito responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora tudo seja possível, a reutilização é muito difícil sem criar uma biblioteca de widgets HTML. Na minha opinião, isso torna esta ferramenta poderosa, mas não fácil para o ISD médio que tem habilidades limitadas de script. A GUI, que suspeito ser destinada a simplificar o desenvolvimento para escritores que não são de HTML/CSS/JavaScript, na verdade atrapalha a implementação de widgets personalizados.

Pior problema: pelo menos metade das minhas mensagens para support@domiknow.com retornam e eu tenho que gastar tempo tentando comunicar meu problema de outra forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro a facilidade colaborativa de trabalhar entre equipes. A capacidade de criar modelos para minha equipe foi uma mudança significativa, já que não estamos treinando desenvolvedores nós mesmos nem temos experiência com ferramentas de autoria. O Flow é ótimo para fornecer diferentes oportunidades de aprendizado para nossos usuários. A equipe do dominknow é sempre super prestativa e responsiva. Eu realmente gosto de assistir ao podcast com Brent e Chris! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A captura tem sido a parte mais demorada na criação de módulos para minha equipe. Ter a opção de selecionar TODAS as funcionalidades (censura e desenho) e depois colá-las em cada quadro nos pouparia muito tempo. A opção de copiar e colar (no local exato) uma por uma tem sido útil, no entanto. Eu também gostaria de ter mais fotos de banco de imagens para escolher. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DominoKown ONE oferece uma enorme caixa de ferramentas para criação de conteúdo junto com várias opções diferentes para apresentação. Não é realmente uma caixa de ferramentas - é mais como um galpão de ferramentas. Opções em abundância! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vimos alguns problemas com o tamanho e a resolução da tela. Às vezes, ajustar à tela exige que você role quando não deveria ser necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta de revisão e a capacidade de colaborar no conteúdo são ótimas. Também gosto do editor de tema e estilo. É uma versão mais avançada do Articulate Rise. Embora pareça mais com design de página da web em comparação com o Storyline, estou me acostumando com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Eu não gosto que muitos controles principais sejam registrados no perfil.

- Os recursos FX só podem ser usados por elemento e não adicionados a uma página inteira.

- A ferramenta de busca do guia do usuário é muito limitada quando se trata de procurar termos e não consigo marcar nada como favorito.

- O player do storyline abre o menu LO quando o curso começa e não há como desativar isso.

- Não há como ativar/desativar os títulos das próximas páginas no botão de navegação no storyline.

GRANDE DESGOSTO:

O final do módulo/curso é excessivamente complexo e deveria ter a opção de não usar as páginas mestre ou as páginas padrão obrigatórias. Todo o processo parece ter sido projetado por engenheiros em vez de desenvolvedores de aprendizagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DominKnow é a única ferramenta que conseguimos encontrar no mercado que nos permite criar o tipo de conteúdo que gostaríamos de criar. Especificamente, a combinação de Flow e Capture nos permite criar conteúdo responsivo, interativo e envolvente para ajudar nossos clientes a aprender nosso software técnico. Nós criamos apenas conteúdo de aprendizado voltado para o cliente usando o dK e as opções Show Me, Guide Me, Try Me com o Capture foram revolucionárias para nós. Recebemos ótimos feedbacks de nossos clientes sobre o conteúdo de aprendizado que produzimos usando o dominKnow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DominKnow é inconsistente em sua experiência do usuário. Pode ser lento e até não responsivo às vezes, mesmo com uma conexão de internet sólida. Às vezes, os recursos simplesmente não funcionam como esperado. Estamos enfrentando dificuldades com alguns recursos "incompletos" no momento, mas estamos trabalhando com a equipe do dK para resolver isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema é fácil de usar e totalmente funcional. Outras ferramentas semelhantes que usei não oferecem todos os mesmos recursos, incluindo uma biblioteca completa de imagens e avatares; a capacidade de criar um processo de revisão de conteúdo; um conversor de PPT; etc. Além disso, é simples de usar e inclui uma ótima ajuda, bem como uma comunidade para ver outros exemplos que as pessoas desenvolveram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não consigo pensar em nada que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele combina o melhor dos outros.

Agora eu uso o DominKnow, meus cursos estão preparados para o futuro porque eles cumprem com os padrões mais novos como CMI5 e xAPI.

Posso encontrar isso em outros lugares, mas não se eu *também* quiser que eles fiquem ótimos em dispositivos móveis e sejam rápidos de construir.

Adoro que posso adicionar "widgets" para expandir a funcionalidade, como interativos personalizados, diretamente no produto - não posso fazer isso com outros. Na verdade, adicionei um que faz com que os cursos se ajustem automaticamente para refletir a legislação do estado de origem de cada usuário. É assim que ele é flexível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito, para ser honesto. Acho que seria ótimo se mais cursos "por aí" tivessem sido construídos usando DominKnow, assim haveria um corpo de trabalho existente, mas isso significaria que teria que ser *antigo* como os outros e, assim, eu perderia a frescura e modernidade que obtenho com DominKnow.

De qualquer forma, estou ciente de que a DominKnow está lançando conversores, então sei que isso não será um problema no futuro de qualquer maneira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.