Avaliações e Detalhes do Produto ConexED

Eu gosto de como é fácil entrar e sair das aulas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o quadro branco fica com problemas e não carrega até que eu atualize a página. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, o nível de suporte e resposta tem sido de primeira qualidade. A ConexED percorreu um longo caminho para resolver bugs e problemas na versão anterior de sua solução. A plataforma agora é muito estável, mas se algum dia encontrarmos problemas ou dúvidas, eles respondem muito rapidamente e demonstraram um bom acompanhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nos primeiros dias, estávamos encontrando problemas no software junto com comportamentos inconsistentes. Na época, parecia que eles estavam mais interessados em experimentar novos recursos do que em focar nos problemas atuais. Devo qualificar que não sinto mais que este seja o caso. No último ano, eles fizeram grandes progressos em resolver problemas relacionados a refinamentos e comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há tantas maneiras de usar o ConexEd para se conectar com seus alunos. Eu gosto especialmente de como um aluno pode compartilhar a tela do computador conosco se estivermos em uma chamada de vídeo. Além disso, gosto de como nossos alunos de trabalho-estudo fora do campus podem registrar a entrada e saída, e seus supervisores fora do campus podem verificar apenas configurando-os no ConexEd. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há aplicativo para a faculdade usar. Devemos fazer login através do site. Muitas vezes teria sido mais fácil se pudéssemos acessá-lo através de um aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da forma como o cronograma está configurado para permitir diferentes horários para diferentes códigos de motivo e que você pode ter consultas presenciais, online ou por telefone. Também gosto muito do formulário de admissão para consultas de aconselhamento. Ainda não temos a capacidade de aproveitar os marcos, mas vejo esse recurso como muito promissor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de confiabilidade em comparação com o Zoom. Todo santo dia tenho um aluno que tem dificuldade em adicionar o áudio/vídeo e compartilhar a tela. Por algum motivo, é mais tecnicamente difícil do que o Zoom. Além disso, ainda tenho problemas com meu vídeo saindo ou o compartilhamento de tela parando (sei que preciso atualizar meu navegador ou limpar meu cache, mas novamente nunca tenho esses problemas com o Zoom). Também gostaria de ver uma opção para os alunos se colocarem na fila tanto online quanto presencialmente. Por exemplo, agora a fila está configurada perfeitamente para alunos online, mas quero poder ter alunos que vêm pessoalmente se registrando em um quiosque online e podendo entrar na fila (temos uma solução atual onde eles fazem login com seus telefones para entrar na fila, mas continuam clicando em outras coisas em seus telefones ou fechando seus telefones e saindo da fila). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recurso de autoagendamento de reuniões, um quiosque físico para os estudantes fazerem check-in para reuniões, um recurso de chat, um diretório de suporte estudantil dos departamentos no campus e um espaço para anotações sobre os estudantes e nossas reuniões com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Numerosas coisas precisam ser personalizadas para nossa instituição e como funcionamos, o que às vezes tem sido uma barreira. A janela de chat não tem um botão de minimizar, o que não permite que você faça qualquer outra coisa no ConexED enquanto conversa com alguém; alguns campos obrigatórios não são editáveis uma vez salvos/criados em reuniões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os alunos podem marcar suas próprias consultas conforme sua conveniência. A integração com o Outlook tem sido muito útil para se manter organizado e gerenciar nosso tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os relatórios de agendamento nem sempre atendem às minhas necessidades. Trabalhamos com um salário/programação anual e estamos aguardando um relatório que nos ajude a acompanhar isso. A ConexEd tem sido receptiva a esse pedido e diz que nos ajudará a gerar o relatório no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no ConexED é a facilidade de uso e todos os recursos adicionais que vêm com o sistema. Quando novos recursos são lançados, eles estão incluídos no preço existente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Certos recursos que são lançados nem sempre são funcionais ou não funcionam como deveriam. Nem sempre estamos cientes das atualizações que acontecem e muitas vezes descobrimos as coisas por acaso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder testar o áudio, microfone e câmera e também de poder gerenciá-los no local enquanto estou ao vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que às vezes não consigo ouvir o conselheiro falando comigo, mas consigo ouvi-los. Também não gosto de ter que entrar em uma janela separada no site para ver a página que está sendo compartilhada na tela e depois ter que dar zoom manualmente para ver. É mais crítico do meu lado, mas ainda assim consegue funcionar no final do dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando o programa funciona corretamente, posso facilmente conversar com meus alunos e compartilhar documentos com eles. Isso torna muito mais fácil responder a perguntas de matemática! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O programa falha frequentemente. O vídeo ou os microfones apresentam falhas sem aviso e nenhuma quantidade de alteração de configurações ou sair e voltar resolve o problema quando isso acontece. A ferramenta de quadro branco seria fantástica, mas não envia tudo o que é escrito ou desenhado, a menos que você escreva ou desenhe extremamente devagar, e apagar é um incômodo porque não há uma borracha regular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.