Captello tem sido uma ferramenta incrivelmente valiosa para nossas necessidades de gestão de eventos e leads. Desde a captura de leads no local até o acompanhamento pós-evento, a plataforma facilita a coleta, organização e ativação de leads sem as dores de cabeça usuais que acompanham os eventos.

A interface é amigável, confiável e claramente construída com equipes reais de eventos em mente. Ela simplifica os fluxos de trabalho, integra-se bem com outros sistemas e ajuda a garantir que nenhum lead passe despercebido. O que realmente se destaca é quanto tempo ela economiza para nossa equipe, ao mesmo tempo que fornece dados limpos e acionáveis para vendas e marketing.

Além do próprio produto, a equipe da Captello tem sido responsiva e prestativa sempre que surgem dúvidas. É claro que eles se importam com seus usuários e estão constantemente melhorando a plataforma com base em feedback real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Captello seja uma plataforma poderosa de captura e gestão de leads, há algumas áreas onde há espaço para melhorias:

Curva de Aprendizado para Recursos Avançados

Alguns dos recursos e configurações mais avançados levam um pouco de tempo para serem totalmente compreendidos e configurados—especialmente para usuários que são novos no software de gestão de leads de eventos.

Opções de Personalização

Embora a plataforma ofereça uma personalização sólida, havia alguns campos específicos e opções de exibição que gostaríamos que fossem mais flexíveis desde o início.

Desempenho do Aplicativo Móvel

Durante eventos de alto tráfego, o aplicativo móvel pode ocasionalmente parecer um pouco lento ou com atraso, especialmente ao capturar um grande número de leads em rápida sucessão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração do Captello com o HubSpot e o construtor de formulários intuitivo são revolucionários. É incrivelmente fácil configurar e personalizar propriedades para mapeamento no HubSpot, o que nos permite inscrever contatos em campanhas de nutrição de forma contínua. O painel de ROI e a flexibilidade para capturar leads fazem do Captello uma solução de destaque no espaço de captura de leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento, não há características da plataforma de que não gostemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que é mais útil sobre esta plataforma é a personalização. Você pode adaptar sua experiência e a experiência de sua equipe com base no seu processo atual ou aprimorar o processo de ingestão de leads com a ampla gama de ferramentas e recursos deles - eles realmente pensaram em tudo.

Até agora, fiquei muito impressionado com o processo de integração, a facilidade de implementação, o suporte ao cliente e as equipes de vendas conhecedoras e a capacidade de resposta geral. Consegui configurar nossa empresa em pouco tempo e os representantes de vendas adoraram ter a capacidade de captura e escaneamento de leads diretamente em seus celulares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não tenho uma aversão. Eu diria que a única barreira tem sido a gestão de mudanças dentro da nossa organização e encontrar pessoas com diferentes habilidades técnicas -- mas mesmo com isso, o Captello recebeu ótimas críticas da nossa equipe de vendas no local! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Captello é uma plataforma muito intuitiva e fácil de usar. Eu não sou tão experiente em tecnologia quanto gostaria (infelizmente), mas mesmo assim consigo navegar na plataforma e configurar formulários. Além disso, toda a equipe da Captello, desde os Serviços de Conta até o Gerenciamento de Projetos e Suporte, é fenomenal e extremamente fantástica para se trabalhar. As muitas perguntas que tive antes da integração, assim como durante o processo de integração e agora como usuário frequente, foram respondidas de forma atenciosa e completa. Minha equipe de marketing e análise ficou impressionada com o nível aumentado de dados e detalhes que conseguimos obter usando o Captello em comparação com as soluções anteriores fornecidas pelos organizadores de eventos. Eu recomendaria sem dúvida a qualquer pessoa na minha função! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora ainda sejamos relativamente novos no Captello, ainda não encontrei nenhum problema ou motivo para não gostar da plataforma. Minha experiência tem sido tranquila, fácil e superou minhas expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Captello Lead Capture Software há 3 anos, principalmente para reunir listas de leads de eventos para seguimentos por e-mail após os eventos. Aprecio como ele me poupa tempo ao simplificar o processo de construção de listas com base na atividade de leads dos eventos. O software é fácil de usar, o que é uma de suas grandes vantagens, e acho que as informações são apresentadas de maneira direta. Não encontrei problemas para realizar minhas tarefas, pois é eficiente, eficaz e confiável. A configuração inicial foi fácil para mim, permitindo um início tranquilo, e me sinto confiante em recomendar o Captello Lead Capture Software a outros, dando-lhe uma pontuação perfeita de 10 para recomendação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a relatar de minha parte. Meu uso do Captello é bastante direto e simples! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fizemos uma parceria com a Captello para criar uma experiência dinâmica de caça ao tesouro centrada em pessoas e movimento. Compartilhamos nossa visão, e eles a trouxeram à vida de forma impecável. A plataforma era incrivelmente fácil de usar, visualmente atraente, e seus recursos superaram em muito nossas expectativas.

Um agradecimento especial à Sabrina, que foi um prazer absoluto trabalhar com ela! Ela foi responsiva, paciente e atenciosa—levando cada preocupação a sério e nos ajudando a resolver até os menores detalhes antes do nosso evento. Graças ao seu apoio, tudo correu perfeitamente, e o engajamento foi maior do que jamais imaginamos.

Já estamos planejando usar a Captello novamente—foi tão impactante! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Notamos algumas peculiaridades com a pontuação que ocasionalmente não fluía e às vezes adicionava números extras, mas conseguimos resolver a maioria delas antes do evento. No geral, a plataforma é muito fácil de usar, embora um pouco manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem vários elementos que eu gosto no Captello, sendo o principal a sua capacidade de se conectar com nossos sistemas de CRM e fazer com que os dados fluam automaticamente. Isso elimina a maneira antiga como fazíamos as coisas após uma feira - baixar o relatório de registro, enriquecer os dados, enviá-los para uma equipe de BDR, muitas vezes enfrentando atrasos e dados incorretos. Em vez disso, o Captello flui automaticamente e elimina qualquer um desses atrasos ou inconsistências anteriores. Eu aprecio as vastas opções de qualificação e diferentes funções além da digitalização de leads, como prêmios, jogos, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não desgosto de nada, além de haver tantas opções, é um pouco avassalador. Sei que não uso o Captello em sua plena capacidade por causa disso. No entanto, a equipe de suporte é incrível e está disposta a intervir e ajudar sempre que tenho perguntas, problemas ou preciso de assistência para configurar um evento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a facilidade de uso e as muitas opções de personalização para que possamos ajustar a experiência de representação exatamente como gostamos. Também aprecio a pontualidade e clareza da equipe da Captello ao responder perguntas ou agendar reuniões para discutir problemas ou soluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os únicos problemas que tenho com o software da Captello é que é apenas isso, software. Você vai encontrar problemas aqui e ali se algo não estiver funcionando corretamente ou se não foi configurado corretamente devido a erro do usuário (na maioria das vezes do nosso lado), como pode acontecer, mas a equipe é muito prestativa e até agora sempre conseguimos resolver os problemas de forma suave e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conexão fácil com o SFDC que não só permite capturar dados em tempo real no Salesforce, mas também permite vinculá-los à campanha e adicionar status de membros da campanha, algo que muitos outros fornecedores com quem inicialmente conversamos não conseguiam fazer. Os formulários de eventos do Captello são modelos muito detalhados e personalizáveis, permitindo que os administradores capturem tudo o que você pode querer ou removam partes que não precisa. Uma vez que você tenha configurado tudo e a integração esteja completa, é bom ter a capacidade de fazer essencialmente tudo o que precisa por conta própria dentro do formulário, criando um novo formulário, adicionando novos membros da equipe, etc. Para os membros da equipe que participam de eventos, a ferramenta é bastante amigável, com uma interface intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração inicial foi bastante complicada e a pessoa responsável pelo nosso onboarding não parecia saber muito sobre o que estava fazendo, então tivemos que trazer uma pessoa de tecnologia para uma chamada separada, e depois chamadas de acompanhamento para finalmente deixar tudo pronto a tempo (e nos disseram que seria muito fácil e poderia ser feito em uma única chamada). Embora seja principalmente sem intervenção após a configuração inicial estar completa, quaisquer problemas acabam nos fazendo chamar nossa equipe de RevOp para ajudar. O processo para fazer uma configuração de API para um evento é mais difícil do que outros sistemas que usei porque a equipe deles é necessária para fazê-lo (e eles solicitam isso com várias semanas de antecedência em vez de poder configurar você mesmo). Por último, embora seja ótimo ter a capacidade de atualizar / alterar / construir tudo nos templates por conta própria, geralmente é demorado e muitas vezes tivemos que pedir documentação de processo ou ajuda ao nosso gerente de conta (quando algumas ferramentas têm equipes que simplesmente fazem isso por você). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É simples de usar, tem muitas opções inteligentes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ainda não encontrei algo assim.. eu teria usado este aplicativo para toda a minha automação de marketing se ele expandisse sua solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.