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Visão Geral de Preços BoldSign

Teste Gratuito

Avaliações de Preços de BoldSign

(2)
Usuário Verificado em Serviços Financeiros
AS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Intuitivo, Eficiente, Robusto, Rico em Recursos e Econômico"
O que você mais gosta BoldSign?

Atendimento ao Cliente, Documentação, Funcionalidades, Facilidade de Uso e Preço. O preço para a integração da API chamou nossa atenção, ao que nos inscrevemos para um teste e fomos imediatamente apresentados a um representante de conta que nos ajudou com algumas perguntas pendentes com facilidade. No geral, a documentação deixou pouco a questionar e a facilidade de integração nos permitiu estar operacionais dentro de três (3) dias úteis, substituindo um serviço de assinatura eletrônica existente pelo BoldSign. Processamos aproximadamente 900 documentos por mês através do serviço deles via API. Não poderíamos estar mais satisfeitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BoldSign?

BoldSign deixa pouco a desejar. Se eu tivesse que ser exigente, seria a falta de visibilidade para ver os logs da API a partir do login do proprietário da minha conta... MAS, expressamos essa questão para a equipe do BoldSign e encontramos uma solução alternativa. Para nossa surpresa, a equipe lançou um novo recurso permitindo que usuários Admin vejam os logs da API criados sob outra conta de usuário. Em resumo, eles ouviram, encontraram valor na sugestão e imediatamente a colocaram em uma versão. Bem jogado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anthony W.
AW
Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Pobre, o suporte técnico não é muito útil e há uma barreira linguística ruim."
O que você mais gosta BoldSign?

O conceito e o preço são razoáveis para o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BoldSign?

Serviço ruim, grande barreira de comunicação e não muito prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sierra Stults de BoldSign

Caro Anthony,

Sei que você tem estado em contato com nossa equipe desde que postou esta avaliação há alguns meses, e estou esperançosa de que as experiências recentes tenham sido mais tranquilas.

Sempre que alguém começa a usar um produto com tantas funcionalidades como o BoldSign, naturalmente haverá um período de adaptação enquanto o usuário ganha familiaridade. Lamento que o membro da equipe que você inicialmente procurou para suporte não tenha conseguido manter isso em mente da maneira que tentamos. Obrigado por ilustrar com seu feedback aqui por que isso é tão importante.

As opiniões que você compartilhou aqui foram passadas para um gerente sênior de Suporte, que revisará o histórico para ver onde mais treinamento pode ser necessário.

Sobre o problema de integração que você mencionou: espero que já tenha sido resolvido, mas se não, por favor, informe a equipe de Suporte – seja em um ticket existente ou através do botão “Converse conosco” em nosso site.

Obrigado novamente pelo feedback – sei que será útil para guiar nossos esforços de treinamento de equipe.

Atenciosamente,

Sierra

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