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Bitrix24

Por Bitrix24

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Bitrix24 Prós e Contras: Top 5 Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários acham a interface do Bitrix24 incrivelmente fácil de usar, assemelhando-se a uma rede social interna que promove a colaboração eficaz. (54 menções)
Os usuários valorizam os excelentes recursos de colaboração do Bitrix24, aumentando a produtividade por meio de comunicação e trabalho em equipe eficazes. (38 menções)
Os usuários valorizam os recursos de gestão eficiente de tarefas do Bitrix24, melhorando a colaboração e a produtividade entre as equipes. (34 menções)
Os usuários valorizam a plataforma tudo-em-um do Bitrix24, que simplifica os fluxos de trabalho e melhora a colaboração entre as equipes. (30 menções)
Os usuários valorizam a integração de ferramentas de gerenciamento de projetos e colaboração no Bitrix24, aprimorando o trabalho em equipe em diferentes locais. (30 menções)
Os usuários acham a curva de aprendizado íngreme do Bitrix24 avassaladora, tornando desafiador para os novatos navegarem de forma eficaz. (20 menções)
Os usuários acham as funcionalidades limitadas do Bitrix24 frustrantes, especialmente com cobranças por funcionalidades básicas e restrições na personalização. (19 menções)
Os usuários observam as funcionalidades ausentes no Bitrix24, impactando a funcionalidade e causando frustração devido a limitações frequentes. (19 menções)
Os usuários acham a falta de recursos amigáveis do Bitrix24 opressiva, exigindo conhecimento avançado para uso eficaz. (15 menções)
Os usuários acham o Bitrix24 caro, especialmente para pequenas empresas, e enfrentam desafios com downgrades de planos e respostas de suporte. (13 menções)

5 Prós ou Vantagens de Bitrix24

1. Facilidade de Uso
Os usuários acham a interface do Bitrix24 incrivelmente fácil de usar, assemelhando-se a uma rede social interna que promove a colaboração eficaz.
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Nana S.
NS

Nana S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"EffBest CRM"

O que você gosta no Bitrix24?

Fácil de usar. Recomendo a todos. O melhor

JP

Jose P.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Fácil de usar com excelente visibilidade de vendas"

O que você gosta no Bitrix24?

Gosto da interface fácil e da facilidade de uso do Bitrix24. O painel oferece ótima visibilidade, o que é realmente útil. É uma ótima ferramenta para

2. Colaboração em Equipe
Os usuários valorizam os excelentes recursos de colaboração do Bitrix24, aumentando a produtividade por meio de comunicação e trabalho em equipe eficazes.
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Aditya P.
AP

Aditya P.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Potência de Produtividade Tudo-em-Um com Colaboração Sem Interrupções"

O que você gosta no Bitrix24?

O que eu mais gosto no Bitrix24 é como todas as ferramentas essenciais—CRM, gestão de projetos, comunicação e automação—estão integradas em uma única

Özgür Cemre .
Ö

Özgür Cemre .

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"CRM abrangente, precisa de melhor flexibilidade"

O que você gosta no Bitrix24?

Eu realmente aprecio o Bitrix24 por sua flexibilidade em nos permitir editar nossos próprios dados, o que proporciona grande utilidade para gerenciar

3. Gestão de Tarefas
Os usuários valorizam os recursos de gestão eficiente de tarefas do Bitrix24, melhorando a colaboração e a produtividade entre as equipes.
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Aditya P.
AP

Aditya P.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Potência de Produtividade Tudo-em-Um com Colaboração Sem Interrupções"

O que você gosta no Bitrix24?

O que eu mais gosto no Bitrix24 é como todas as ferramentas essenciais—CRM, gestão de projetos, comunicação e automação—estão integradas em uma única

GS

Gerald S.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Solução Tudo-em-Um Que Otimizou Nosso Fluxo de Trabalho e Aumentou a Produtividade"

O que você gosta no Bitrix24?

Gosto que ele unifique CRM, gestão de projetos e recursos eficazes de comunicação/colaboração em equipe para uma operação empresarial suave. Gosto que

4. Recursos
Os usuários valorizam a plataforma tudo-em-um do Bitrix24, que simplifica os fluxos de trabalho e melhora a colaboração entre as equipes.
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Aditya P.
AP

Aditya P.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Potência de Produtividade Tudo-em-Um com Colaboração Sem Interrupções"

O que você gosta no Bitrix24?

O que eu mais gosto no Bitrix24 é como todas as ferramentas essenciais—CRM, gestão de projetos, comunicação e automação—estão integradas em uma única

Özgür Cemre .
Ö

Özgür Cemre .

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"CRM abrangente, precisa de melhor flexibilidade"

O que você gosta no Bitrix24?

Eu realmente aprecio o Bitrix24 por sua flexibilidade em nos permitir editar nossos próprios dados, o que proporciona grande utilidade para gerenciar

5. Gestão de Projetos
Os usuários valorizam a integração de ferramentas de gerenciamento de projetos e colaboração no Bitrix24, aprimorando o trabalho em equipe em diferentes locais.
Ver menções de 30

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Aditya P.
AP

Aditya P.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Potência de Produtividade Tudo-em-Um com Colaboração Sem Interrupções"

O que você gosta no Bitrix24?

O que eu mais gosto no Bitrix24 é como todas as ferramentas essenciais—CRM, gestão de projetos, comunicação e automação—estão integradas em uma única

GS

Gerald S.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Solução Tudo-em-Um Que Otimizou Nosso Fluxo de Trabalho e Aumentou a Produtividade"

O que você gosta no Bitrix24?

Gosto que ele unifique CRM, gestão de projetos e recursos eficazes de comunicação/colaboração em equipe para uma operação empresarial suave. Gosto que

5 Contras ou Desvantagens de Bitrix24

1. Curva de Aprendizado
Os usuários acham a curva de aprendizado íngreme do Bitrix24 avassaladora, tornando desafiador para os novatos navegarem de forma eficaz.
Ver menções de 20

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Aditya P.
AP

Aditya P.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Potência de Produtividade Tudo-em-Um com Colaboração Sem Interrupções"

O que você não gosta em Bitrix24?

O que eu não gosto no Bitrix24 é que a interface pode parecer desordenada e opressiva, especialmente para novos usuários. Como oferece tantas funciona

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Ferramenta poderosa que entrega resultados uma vez que você a domina"

O que você não gosta em Bitrix24?

Tem uma curva de aprendizado acentuada, portanto, pode ser avassalador para os usuários de primeira viagem, exigindo assim algumas habilidades para im

2. Recursos Limitados
Os usuários acham as funcionalidades limitadas do Bitrix24 frustrantes, especialmente com cobranças por funcionalidades básicas e restrições na personalização.
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JP

Jose P.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Fácil de usar com excelente visibilidade de vendas"

O que você não gosta em Bitrix24?

Acho que o Bitrix24 poderia melhorar em termos de insights de vendas e marketing e sincronização com o Outlook.

Aditya P.
AP

Aditya P.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Potência de Produtividade Tudo-em-Um com Colaboração Sem Interrupções"

O que você não gosta em Bitrix24?

O que eu não gosto no Bitrix24 é que a interface pode parecer desordenada e opressiva, especialmente para novos usuários. Como oferece tantas funciona

3. Recursos Faltantes
Os usuários observam as funcionalidades ausentes no Bitrix24, impactando a funcionalidade e causando frustração devido a limitações frequentes.
Ver menções de 19

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JP

Jose P.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Fácil de usar com excelente visibilidade de vendas"

O que você não gosta em Bitrix24?

Acho que o Bitrix24 poderia melhorar em termos de insights de vendas e marketing e sincronização com o Outlook.

Stephan C.
SC

Stephan C.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Usuário e Administrador Experiente de Bitrix"

O que você não gosta em Bitrix24?

- Integração de linha ausente, que é a ferramenta padrão de mídia social na Ásia - Capacidade de mover registros de dados entre Leads, Negócios e SPAs

4. Faltando Recursos
Os usuários acham a falta de recursos amigáveis do Bitrix24 opressiva, exigindo conhecimento avançado para uso eficaz.
Ver menções de 15

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Ankit H.
AH

Ankit H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.0/5

"Solução acessível, mas não escalável para Vendas e Suporte ao Cliente"

O que você não gosta em Bitrix24?

Não consegue lidar com operações complexas.

JP

Jose P.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Fácil de usar com excelente visibilidade de vendas"

O que você não gosta em Bitrix24?

Acho que o Bitrix24 poderia melhorar em termos de insights de vendas e marketing e sincronização com o Outlook.

5. Caro
Os usuários acham o Bitrix24 caro, especialmente para pequenas empresas, e enfrentam desafios com downgrades de planos e respostas de suporte.
Ver menções de 13

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Mohamed H.
MH

Mohamed H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Um centro de poder tudo-em-um para otimizar operações de marketing"

O que você não gosta em Bitrix24?

Desordem Visual: Uma das reclamações mais comuns sobre o Bitrix24 é que sua interface pode parecer desordenada e opressiva. Há muita informação compac

CN

Cristi N.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

1.0/5

"Quebrando suas promessas com Legacy/NO-legacy, recursos "migrando" de Standard para Professional."

O que você não gosta em Bitrix24?

1. Não manter a estrutura/oferta inicial: por exemplo, não manter as características e benefícios do "Old CRM", 2. depois apresentar algumas Caracterí

Avaliações Bitrix24 (599)

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Adil K.
AK
Student
Vestuário e Moda
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
"Plataforma Tudo-em-Um Que Simplifica o Trabalho Sem Esforço"
O que você mais gosta Bitrix24?

Tudo o que eu preciso está convenientemente localizado em um só lugar—CRM, tarefas, chats, chamadas e arquivos são todos acessíveis a partir de uma única plataforma. Não preciso mais alternar entre diferentes aplicativos, o que torna meu trabalho mais rápido e organizado. Além disso, o plano gratuito oferece uma ampla gama de ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bitrix24?

Às vezes, a plataforma parece excessivamente lotada, com uma abundância de recursos que podem torná-la confusa, especialmente para os novatos. A interface ocasionalmente funciona lentamente, e certas ferramentas exigem algum esforço para serem compreendidas. Embora geralmente funcione bem, a experiência nem sempre é tão suave quanto poderia ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Oleg Samarin de Bitrix24

Obrigado por compartilhar suas experiências positivas e feedback construtivo, Adil. Estamos aqui para apoiar seu sucesso contínuo com o Bitrix24 e estamos ansiosos para tornar sua experiência ainda melhor.

Subham k.
SK
Customer Account Manager
Software de Computador
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"CRM abrangente com forte funcionalidade móvel"
O que você mais gosta Bitrix24?

Eu não preciso acompanhar meu calendário; recebo lembretes para cada tarefa que está para vencer, seja uma consulta de cliente ou atualizações simples. Posso integrar com ferramentas de BI para gerar relatórios, e tudo é gerenciado de forma integrada pelo aplicativo móvel e aplicativo de desktop. Quando estou viajando ou longe do meu computador pessoal, posso abrir o aplicativo móvel para verificar atualizações da equipe de tecnologia ou do meu gerente e responder diretamente pelo meu telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bitrix24?

Às vezes, não recebo a notificação do aplicativo móvel, o que leva a abrir o aplicativo para verificar a notificação, o que consome mais tempo. Por favor, verifique se há um bug no Android, às vezes no meu S22+, não recebo notificações, o que geralmente acontece quando há mais de 5 notificações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Oleg Samarin de Bitrix24

Obrigado pela sua análise abrangente do Bitrix24, Subham. Nosso objetivo é fornecer uma plataforma versátil que apoie uma variedade de processos de trabalho e dinâmicas de equipe, e parece que o Bitrix24 está alinhando bem com suas necessidades.

MN
IT Specialist
Tecnologia da Informação e Serviços
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Parabéns ao Ultimate Warrior que conquista meu projeto complexo e tarefa em fluxos de trabalho simplificados"
O que você mais gosta Bitrix24?

Tiro o chapéu para o meu guerreiro supremo que conquista projetos e tarefas complexas simplificando e otimizando os fluxos de trabalho para uma gestão de projetos e tarefas sem esforço e sem complicações. Um painel intuitivo que centraliza meus projetos, comunicação e CRM em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bitrix24?

Adoro o seu painel intuitivo que centraliza meus projetos, tarefas, colaboração e CRM em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Oleg Samarin de Bitrix24

Olá Mira! Obrigado por compartilhar suas experiências positivas no Bitrix24. Estamos ansiosos para continuar apoiando o crescimento e sucesso do seu negócio.

Aditya P.
AP
Senior Manager - Marketing
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Potência de Produtividade Tudo-em-Um com Colaboração Sem Interrupções"
O que você mais gosta Bitrix24?

O que eu mais gosto no Bitrix24 é como todas as ferramentas essenciais—CRM, gestão de projetos, comunicação e automação—estão integradas em uma única plataforma unificada. Em vez de alternar entre vários aplicativos, tudo acontece em um único espaço de trabalho, o que torna a coordenação muito mais rápida e eficiente. As funcionalidades de automação são especialmente poderosas; elas reduzem tarefas repetitivas, agilizam aprovações e mantêm os projetos em andamento sem a necessidade de acompanhamentos manuais constantes. Esta estrutura tudo-em-um não só aumenta a produtividade, mas também torna a colaboração entre equipes incrivelmente fluida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bitrix24?

O que eu não gosto no Bitrix24 é que a interface pode parecer desordenada e opressiva, especialmente para novos usuários. Como oferece tantas funcionalidades, navegar pelos menus e configurações às vezes leva mais tempo do que deveria. A personalização é poderosa, mas nem sempre intuitiva, e algumas configurações avançadas exigem tentativa e erro. Além disso, o sistema pode parecer um pouco lento ao lidar com grandes conjuntos de dados ou ao alternar entre módulos. No geral, é uma ótima ferramenta tudo-em-um, mas a curva de aprendizado e os ocasionais atrasos de desempenho podem ser frustrantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Oleg Samarin de Bitrix24

Olá Aditya. Obrigado por compartilhar seu valioso feedback sobre o uso diário do Bitrix24. É ótimo saber que nossa plataforma desempenha um papel crucial no gerenciamento de projetos e clientes, comunicação e funcionalidade geral dentro da sua organização. Estamos ansiosos para continuar apoiando o crescimento e sucesso do seu negócio.

Celes N.
CN
Responsable de Sistema Bitrix24
Médio Porte (51-1000 emp.)
"CRM tudo em um, prático e intuitivo"
O que você mais gosta Bitrix24?

É um CRM tudo em um, bastante prático, completo, intuitivo, fácil de configurar e implementar. Em alguns casos, o suporte ao cliente é bastante útil. Lamento que a diferença de fuso horário não me permita ter conversas mais fluidas e imediatas com os agentes de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bitrix24?

A curva de aprendizado inicial pode ser alta e algumas configurações poderiam ser mais intuitivas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Oleg Samarin de Bitrix24

Obrigado por escolher o Bitrix24 e por dedicar seu tempo para nos fornecer seu feedback, Celes! Estamos ansiosos para continuar apoiando o crescimento e sucesso da sua empresa.

Özgür Cemre .
Ö
Digital Marketer
Consultoria de Gestão
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"CRM abrangente, precisa de melhor flexibilidade"
O que você mais gosta Bitrix24?

Eu realmente aprecio o Bitrix24 por sua flexibilidade em nos permitir editar nossos próprios dados, o que proporciona grande utilidade para gerenciar nosso banco de dados CRM. A relação custo-benefício do Bitrix24 é outra grande vantagem para nossa empresa, pois oferece inúmeros recursos a um preço acessível. Além disso, o design da interface do usuário é muito atraente, tornando fácil a colaboração com as equipes. A configuração inicial foi surpreendentemente fácil, o que facilitou uma transição suave do nosso software personalizado para o Bitrix24. No geral, esses atributos tiveram um impacto positivo em nosso fluxo de trabalho e influenciaram nossa decisão de mudar, garantindo uma experiência tranquila no manuseio de dados de clientes e melhorando a colaboração da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bitrix24?

Acho o Bitrix24 um tanto inflexível, especialmente no que diz respeito às suas opções de integração e uso de API. As regras rígidas nessas áreas limitam o potencial de personalização e conectividade perfeita com outras ferramentas e softwares, o que poderia aumentar sua utilidade para minhas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Oleg Samarin de Bitrix24

Olá Özgür! Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback detalhado sobre o Bitrix24. Estamos muito felizes em saber que você considera nossa plataforma um aliado poderoso na gestão de dados de clientes e no aumento da colaboração dentro de sua equipe.

GS
Digital Marketer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Solução Tudo-em-Um Que Otimizou Nosso Fluxo de Trabalho e Aumentou a Produtividade"
O que você mais gosta Bitrix24?

Gosto que ele unifique CRM, gestão de projetos e recursos eficazes de comunicação/colaboração em equipe para uma operação empresarial suave. Gosto que ele simplifique a maioria dos nossos processos de negócios e não precisamos ter vários softwares para cada função. Usar e personalizar o Bitrix24 é simples e, assim, atende às nossas necessidades empresariais definidas. Também gosto que ele apresente recursos incríveis de vendas, marketing e CRM e que o tenhamos implantado em vários departamentos. A gestão de projetos simplificada impactou positivamente nossa produtividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bitrix24?

É uma ferramenta que quase atende a todas as nossas necessidades. Nenhuma experiência ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Oleg Samarin de Bitrix24

Olá Gerald! Obrigado por compartilhar seu valioso feedback sobre o uso diário do Bitrix24. É ótimo saber que nossa plataforma desempenha um papel crucial na comunicação da sua equipe, gestão de projetos, CRM e funcionalidade geral dentro da sua organização. Estamos ansiosos para continuar apoiando o crescimento e sucesso do seu negócio.

Brian D.
BD
CEO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Bitrix24: Uma Excelente Ferramenta de Negócios Tudo-em-Um com Muitas Funcionalidades"
O que você mais gosta Bitrix24?

Bitrix24 é uma ótima ferramenta de negócios tudo-em-um. Ela possui muitos recursos para que uma organização seja estruturada com este produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bitrix24?

Eles têm um sistema de FAQ enorme. Gostaria que o FAQ fosse mais organizado para ajudar a encontrar coisas quando você tem um ponto de parada no software que não sabe como fazer. Gostaria que houvesse um assistente para ajudar com a automação e as outras seções de alta tecnologia que requerem um técnico. Se você não o usou antes, seria difícil de navegar e configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Oleg Samarin de Bitrix24

Obrigado pela revisão tão detalhada do Bitrix24! Se você tiver mais feedback, sugestões ou precisar de assistência com qualquer aspecto do Bitrix24, não hesite em entrar em contato.

CS
Marketing Manager
Tecnologia da Informação e Serviços
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Polegar para cima para a flexibilidade, personalização, versatilidade e gestão de leads e negócios favoritos hipnotizantes."
O que você mais gosta Bitrix24?

Polegares para o meu cavalo de carga hipnotizante com flexibilidade, versatilidade, personalização para se adequar à minha marca e um que me dá arrepios com gestão de leads e negócios, que eu vim AQUI para e nunca decepciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bitrix24?

Eu tenho que saudar, pois não decepciona com a gestão de leads e negócios, o melhor que você pode TER. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Oleg Samarin de Bitrix24

Olá Caden! Obrigado por escolher o Bitrix24 e por dedicar seu tempo para nos fornecer seu feedback.

AM
HR Administrator
Tecnologia da Informação e Serviços
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Meu ERP de baixo custo que simplifica todos os meus fluxos de trabalho e integra todos os departamentos juntos"
O que você mais gosta Bitrix24?

Parabéns a este matador de fluxos de trabalho que está simplificando meus projetos e operações de RH. Adoro como ele consegue unificar nosso RH, Projetos, TI, Finanças e Compras, sendo muito econômico. Eu o chamo de meu ERP de baixo custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bitrix24?

Custo-efetivo, é por isso que eu chamo de meu ERP de Baixo Orçamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Oleg Samarin de Bitrix24

Obrigado por escolher o Bitrix24 e por dedicar seu tempo para nos fornecer seu feedback, Adrian. Estamos ansiosos para continuar apoiando o crescimento e sucesso da sua empresa.

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