O fluxo de pedidos é direto, autoatendimento e rápido de navegar. É fácil escolher pacotes e enviar informações de candidatos sem idas e vindas. O site parece confiável e profissional, e os resultados chegam conforme o esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma taxa surpresa de $98 apareceu após a compra, com a divulgação enterrada nas notas de rodapé. Quando perguntei ao suporte, recebi uma resposta padronizada apontando de volta para as letras miúdas. Taxas que alteram materialmente o preço devem ser destacadas de forma proativa (popup ou aviso em linha antes do checkout). A falta de preços transparentes corrói a confiança e dificulta o planejamento do orçamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Obrigado pelo seu feedback, Weh'yee. Entendemos que a transparência nos preços é crítica, especialmente quando as taxas de repasse podem impactar o custo total. Essas cobranças são impostas pelo governo local para acessar informações de registros judiciais e não são definidas por nosso negócio. Dito isso, reconhecemos a importância de tornar essas informações o mais claras e visíveis possível. Essas taxas potenciais são atualmente apresentadas aos clientes duas vezes antes de enviarem seu pedido. Continuamos a melhorar a forma como são apresentadas para que os clientes possam prever melhor os custos totais. Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois isso nos ajuda a melhorar.
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