O suporte e o tempo de resposta da equipe têm sido um destaque para mim. Tive problemas com outras plataformas que terceirizam o atendimento ao cliente, o que levou a grandes atrasos na resolução de problemas. Aqui, sinto que realmente posso obter ajuda em um prazo razoável. Também aprecio o quão ativa a plataforma é no desenvolvimento de novos recursos, o que me dá confiança de que ela estará presente a longo prazo em comparação com outras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Atualmente, não existem conexões nativas diretas com o Salesforce. Por causa disso, não consegui usar as capacidades analíticas da plataforma, já que não há uma maneira fácil para nossa empresa vincular as entradas aos seus status correspondentes. Com essas integrações ausentes, tive que criar meus próprios cálculos internos para rastrear probabilidades e resultados de experimentos, usando uma integração do Google Sheets com o GA4. E nosso plano a longo prazo é implementar o Segment, que se integra com o AB Tasty. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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