Avaliações e Detalhes do Produto AudioEye

O que eu aprecio no AudioEye é que ele vai além de ser apenas uma ferramenta de site. Ele oferece acesso a uma equipe de especialistas humanos que podem revisar seu site e fazer as modificações necessárias para resolver problemas de acessibilidade. A plataforma também é muito fácil de implementar e usar, e o suporte ao cliente é excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma grande desvantagem é que não há como marcar problemas causados por plugins externos de terceiros como 'não pode ser corrigido'. Isso significa que você não pode removê-los do relatório ou mesmo ocultá-los, então eles continuam a aparecer e são repetidamente sinalizados para correções que simplesmente não são possíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como é simples adicionar um script com o AudioEye, e ele simplesmente começa a funcionar. Aprecio que eles revisem nosso site e configurem a ferramenta para corrigir automaticamente problemas de acessibilidade. Os relatórios são claros, fornecendo não apenas o que está quebrado, mas também soluções para consertá-lo. Acho os relatórios detalhados, que incluem URLs e explicações dos problemas, juntamente com instruções sobre como resolvê-los, muito benéficos. Também é ótimo que recebamos pontuações para vários sites. Também gostei da facilidade de configuração após o primeiro site e apreciei poder testar o produto em um ambiente não-produtivo antes de entrar em operação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Utilizamos outras ferramentas de acessibilidade para revisar nosso site em busca de problemas. Nossa equipe de desenvolvimento corrigirá o problema, mas às vezes temos que trabalhar com a AudioEye para que eles ajustem o script ou removam o código com o qual estavam corrigindo o problema. Seria bom se pudesse ser autoatendimento de uma forma que pudéssemos ajustar o que está acontecendo, mas tenho certeza de que nem todo cliente é tão técnico quanto nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o AudioEye seja bastante fácil de configurar e esquecer, com muitas correções automatizadas que ajudam a resolver 90-95% dos problemas em nossos sites. É realmente benéfico para nossa equipe, pois adiciona automaticamente tags de acessibilidade, economizando um tempo significativo de desenvolvimento. A configuração inicial também foi muito fácil, apenas copiando o código no cabeçalho e rodapé do nosso fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que, por ser fácil de configurar e esquecer, muitas vezes é um pouco mais desafiador garantir que estamos usando isso em todo o seu potencial. Acho que talvez ter áreas menores e mais consistentes para melhoria ao longo do ano, em vez de um grande relatório que parece assustador e que temos que abordar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A caixa de ferramentas no local contém uma ampla gama de opções que apoiam a acessibilidade do nosso site. Além disso, os relatórios automatizados e manuais são uma adição valiosa ao serviço, pois nos fornecem insights claros sobre o que devemos corrigir em nosso site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A visão geral dos achados no backoffice é uma tabela bastante simples, embora possa ser aprimorada talvez com alguns recursos para usuários menos experientes, talvez adicionar cores e recursos simples como "o que você deve corrigir primeiro" ou "erros de acessibilidade menos arriscados". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Infelizmente, não tenho nada de positivo para compartilhar sobre o Audio Eye. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Marcamos uma demonstração de vendas no site deles. O representante deles chegou 10 minutos atrasado, o que nos deu bastante tempo para conversar com o chatbot de IA no site deles, que nunca nos encaminhava para um representante humano. O representante de vendas nem estava interessado em trabalhar conosco e nem sequer fez uma demonstração, tornando tudo uma completa perda de tempo, e isso vindo de uma agência com centenas de clientes potencialmente interessados em usar seus serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da planilha Excel que posso enviar para minha equipe de desenvolvimento para trabalhar nas alterações necessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu preferiria que algumas das coisas mais fáceis fossem ajustadas automaticamente pelo AudioEye diretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto do gerente de contas muito prestativo e das equipes de engenharia da AudioEye. É fácil solicitar assistência deles através do sistema de tickets. Também aprecio ter um painel disponível com muitas informações. É ótimo que a AudioEye gerencie a acessibilidade do nosso site, especialmente porque não temos uma equipe grande para fazer isso nós mesmos. Se houver alguma ação necessária da nossa parte, eles nos notificam prontamente e fornecem ajuda sempre que possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada vem à mente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o AudioEye seja apenas um plugin e seja fácil de instalar. Aprecio o bom suporte ao cliente e a funcionalidade da ferramenta que permite que pessoas que precisam de assistência naveguem melhor pelos sites. O pequeno ícone no canto inferior é realmente útil. Também gosto dos relatórios que ele fornece, o que nos ajuda a manter a conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei nenhum problema, mas sinto-me confiante de que o suporte ao cliente nos ajudará a resolver quaisquer problemas que enfrentarmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Está mantendo nosso site em conformidade antes que surjam grandes problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter uma ferramenta que possa remediar os sites automaticamente seria de grande ajuda. A automação completa das correções de sites seria um diferencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Audioeye torna tão fácil para usuários com deficiência acessarem meu site. Também gosto que ele corrija proativamente e automaticamente problemas de ADA em segundo plano. Também é fácil e rápido de instalar no meu site! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste na ferramenta Audioeye. Análise coletada por e hospedada no G2.com.