Avaliações e Detalhes do Produto Open Dental

O Open Dental serve como uma ferramenta abrangente de Gestão de Relacionamento com o Cliente, permitindo que você lide com todas as tarefas essenciais exigidas de um Assistente Virtual Odontológico. Embora possa haver uma curva de aprendizado inicialmente e tenha levado dias para eu aprender todos os recursos do Open Dental, ele se torna um ativo significativo para agendar e gerenciar compromissos. O processo é simplificado, e navegar pelo calendário do médico é simples e intuitivo. Além disso, a seção "Conta" é impressionantemente detalhada, exibindo um histórico completo da atividade do paciente em todos os consultórios dentro da rede, incluindo registros de comunicação úteis. A aba "Família" é particularmente valiosa, pois oferece acesso rápido a informações para grupos familiares, o que ajuda a garantir uma comunicação eficaz, especialmente em casos com crianças onde você estará falando com os pais ou responsáveis. Também acho o recurso "Consultas Passadas" muito útil, pois destaca quando os pacientes estão atrasados para limpezas e recomenda ações com base em seu histórico. Além disso, aprecio a função de envio de mensagens de texto, que permite comunicação imediata com os pacientes e me permite revisar interações anteriores dentro de suas contas. Também gosto de como é fácil configurar usando a versão web, e a forma como ele lembra meu login torna o acesso ao sistema direto. A integração do Open Dental com o TeamCare melhora ainda mais suas capacidades ao conectar informações e tornar o agendamento e as atualizações mais eficientes. No geral, avaliei o Open Dental com 9 de 10 e o recomendaria, especialmente por sua configuração amigável e recursos atraentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na minha experiência, o Open Dental tende a ser bastante lento no início, o que suspeito estar relacionado ao gerenciamento de um grande número de clientes e à operação em vários escritórios. Esse desempenho lento durante a fase inicial de configuração atrapalha meu fluxo de trabalho. Também acho o recurso de Zoom frustrante, pois parece irregular e pixelado, e não se ajusta corretamente à minha tela. Seria muito mais conveniente se pudesse ajustar automaticamente à minha resolução de tela de 1920 por 1080p. Além disso, ter que limpar o cache frequentemente para solucionar problemas e resolver questões de lentidão é bastante inconveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Open Dental para operações diárias e gerenciamento de pacientes. Gosto que seja fácil de gerenciar e ofereça ótimas personalizações, incluindo opções de listas e relatórios. Os bloqueios na agenda são fáceis de copiar e colar, o que ajuda a criar uma agenda consistente e suave para as operações diárias. A configuração inicial foi muito fácil, e estou tão satisfeito que daria uma nota 10 de 10 para recomendá-lo a um amigo ou colega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

razão Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você inserir porcentagens para cada código nas informações de seguro, ele calcula os copagamentos corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Congelamento constante, sendo expulso constantemente. Fazer login sempre parece ser um problema. NÃO use se você for cirurgião oral. Isso é mais para odontologia geral. Temos vários provedores, várias localizações. Eles dizem que tudo o que você tem é compatível, apenas para descobrir que não é e então eles direcionam você a comprar todos os novos equipamentos. Estávamos tentando passar para o sistema sem papel e não é possível sem ter que gastar dezenas de milhares a mais. A digitalização é um problema, tirar radiografias é um problema. Você tem que ajustar tantas coisas dentro do sistema para conseguir fazer certas coisas. Muito demorado. A migração foi um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi fácil de ler. Os ícones e abas eram agradáveis e grandes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não era muito navegável sem saber exatamente onde procurar por abas, botões, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

OpenDental é fácil de usar e possui muitas opções personalizadas para as necessidades do seu consultório. Essas opções permitem que sua equipe trabalhe de forma eficaz e tornem o planejamento de tratamento fácil de realizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tivesse que escolher um ponto negativo, seria o tempo que leva para personalizar todos os muitos recursos. Embora, no final, valha a pena o tempo e os esforços para configurar o programa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais útil é que qualquer pessoa, mesmo sem formação em odontologia, poderia clicar e achar fácil de usar e entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que as notas e os códigos de procedimento estivessem em 2 abas separadas, embora de fácil acesso. (como o clear dent, por exemplo) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Torna fácil comunicar-se com pacientes e acompanhar informações, registros e dados de conta! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não tenho nenhuma antipatia. Ainda não encontramos nenhum problema que me desse a impressão de não gostar do Open Dental. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amigável ao usuário, o suporte ao cliente está prontamente disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As atualizações são instáveis, sempre temos que redefinir nossos lembretes e confirmações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta plataforma é, no geral, extremamente fácil de usar e amigável, mas de longe a melhor coisa sobre o Open Dental é o serviço ao cliente. Se você precisar de orientação sobre como fazer qualquer coisa no Open Dental, há uma ferramenta de chat fácil onde você pode entrar em contato com um representante ao vivo que pode guiá-lo em absolutamente qualquer coisa. O chat de texto é o melhor para mim, mas se você preferir falar com alguém em uma chamada telefônica ao vivo, você também pode ligar e eles irão guiá-lo em qualquer coisa que você precisar. Eles também podem compartilhar a tela se você ainda precisar de ajuda. O serviço ao cliente sempre foi rápido, eficiente e amigável. 10 estrelas por isso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não houve muito do que não gostar no Open Dental para mim. Ocasionalmente, encontrei situações em que gostaria que fosse assim ou assado, mas há tantos recursos disponíveis que são personalizáveis. Se você tiver algo de que não goste ou queira mudar, basta entrar em contato com a equipe de suporte e eles geralmente podem ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar. Direto. Voltado para o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O módulo de Conta não é amigável para o usuário. Acho confuso marcar uma conta como "cobranças"; isso deve ser feito no arquivo do paciente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.