Avaliações e Detalhes do Produto Nimble CRM

Gosto de poder criar fluxos de trabalho e monitorar meu tempo em cada etapa deles. Por exemplo, posso configurar uma etapa para 'contato inicial' com um cliente potencial, depois ter outra etapa intitulada 'acompanhamento de 2 semanas' e assim por diante. Cada etapa pode me dizer quanto tempo cada cliente está nela, para que eu possa me manter atualizado.

O Prospector é genial. Economiza tempo na coleta de informações de clientes.

ADORANDO o recurso de Sequência. Economiza MUITO meu tempo e é muito eficaz.

O atendimento ao cliente deles também é ótimo. Se eu tiver uma dúvida, geralmente me respondem dentro de uma hora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns bugs ocasionais, mas a equipe de suporte geralmente é bastante rápida em resolvê-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Nimble CRM coloca a ênfase nos relacionamentos, não apenas no armazenamento de dados. É uma ótima opção para quem passa a maior parte do tempo na caixa de entrada e nas redes sociais. Se você está procurando uma maneira leve e focada em redes sociais para gerenciar e manter-se atualizado com sua rede, é uma excelente escolha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Nimble CRM tem várias desvantagens notáveis que podem ser especialmente frustrantes para usuários avançados ou equipes em crescimento. O maior problema que encontrei é o limite restritivo de armazenamento de 2GB por usuário, que se enche rapidamente porque o sistema sincroniza todo o seu histórico de e-mails. Uma vez que você atinge esse limite, você é essencialmente pressionado a pagar por complementos mensais caros apenas para manter as coisas funcionando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como proprietário de uma pequena empresa, experimentei vários programas de software para me ajudar a manter um processo de contato atualizado e abrangente com clientes atuais e potenciais leads. Este programa se destacou por ser intuitivo, relativamente fácil de usar e atendeu a todos os meus requisitos. Além disso, é relativamente barato e eles são particularmente sensíveis às operações de pequenas empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Utilizar software de reconhecimento de voz diretamente no processo de escrita de e-mails e cartas não foi particularmente fácil. O Dragon fez algumas mudanças, está mais fácil, mas não é perfeito. Além disso, copiar e colar de um arquivo do Word para a sequência de e-mails precisa de algum trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Extremamente intuitivo, o que me economiza tempo! Nada está "escondido", posso encontrar as coisas rapidamente, facilmente e, claro, o suporte é fora deste mundo: rápido, gentil, completo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O limite nas automações e a escala salarial - é um preço base INCRÍVEL pelo que é, mas quando você começa a precisar de recursos mais diversos, isso se acumula. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Nimble elimina cerca de 70% do trabalho necessário para encontrar, entender, capturar, etiquetar e contatar pessoas. O resultado é que você tem mais tempo para trabalhar nos relacionamentos com as pessoas em vez de manipular seus dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria que o Nimble oferecesse vários modos de operação com dicas proativas para novos usuários e uma interface mais simplificada para usuários avançados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integrações excelentes e um design consistentemente simples e compreensível. Ótima integração com O365 e outros aplicativos. Funciona bem, mas não de forma excelente, com celulares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito "extra", por exemplo, quero dar aos meus clientes a oportunidade de marcar compromissos comigo no meu calendário em alguns passos simples. Sei que alguns concorrentes têm essa funcionalidade. Também sinto falta da sincronização bidirecional com o Mailchimp. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem dúvida, a ferramenta Nimble Prospector que funciona no LinkedIn. Posso visualizar um perfil, obter detalhes de contato enriquecidos, adicioná-los ao meu CRM e anotar notas ou tarefas—tudo isso sem sair do LinkedIn. Esse fluxo contínuo é um divisor de águas para trabalhos orientados por relacionamentos.

A Nimble torna ridiculamente fácil manter-se organizado sem sentir que você precisa de um doutorado em sistemas de CRM. A interface é limpa, intuitiva e não é sobrecarregada como outras plataformas que já usei. Adoro poder rapidamente escanear meu painel, ver com quem preciso fazer follow-up e tomar medidas.

Se o seu negócio é construído em networking, referências e conexões humanas reais—esta ferramenta se encaixa como uma luva. As ferramentas baseadas em navegador (especialmente para plataformas sociais), lembretes diários de tarefas e recursos de enriquecimento de contatos ajudam você a construir e manter relacionamentos sem deixar nada passar despercebido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das funcionalidades de relatórios parecem bastante limitadas, especialmente se você está tentando obter uma visão geral do seu pipeline ou executar filtros detalhados.

Definitivamente, é construído para simplicidade, o que é ótimo—até que você queira expandir. Equipes que precisam de fluxos de trabalho robustos, relatórios personalizados ou automação de vendas complexa podem superá-lo. E embora a extensão do navegador seja super prática, ela não substitui verdadeiras integrações de plataforma, então você precisa saber o que está adquirindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu fui um dos primeiros usuários do Nimble CRM, e depois de ficar preso a um CRM diferente em outro lugar, fiquei absolutamente emocionado ao retornar ao Nimble. A evolução tem sido incrível.

O que mais se destaca para mim:

Formulários Web e Captura de Leads Sem Esforço

Os formulários personalizados do Nimble são uma virada de jogo—fáceis de construir e publicar via site, e-mail ou redes sociais. As submissões de leads automaticamente se tornam registros de contato, e eu adoro que eles possam acionar sequências de e-mails personalizadas ou fluxos de trabalho sem etapas manuais.

Sequências de E-mail + Automação

As novas sequências de e-mail são brilhantes: configure campanhas pré-escritas de múltiplas etapas, depois inscreva automaticamente contatos com base em submissões de formulários, comportamento do destinatário ou estágio do fluxo de trabalho. É tudo um alcance personalizado e escalável diretamente da sua própria caixa de entrada.

🌀 Fluxos de Trabalho & Automação de Pipeline

Os fluxos de trabalho visuais do Nimble me dão controle total sobre os estágios de leads. Contatos se movem através dos pipelines automaticamente à medida que interagem—e podem acionar sequências ou webhooks para uma experiência de funil verdadeiramente de ponta a ponta.

🎯 Foco em Relacionamento Primeiro

O que diferencia o Nimble é sua ênfase na construção genuína de relacionamentos, não apenas no acompanhamento de negócios. Tudo, desde dados de contato, histórico de e-mails, sincronização de calendário até sinais de redes sociais, funciona em conjunto para ajudar a construir um alcance atencioso e informado.

Em resumo:

Depois de tentar outro CRM e me sentir limitado e sobrecarregado por recursos que eu simplesmente não precisava como uma pequena empresa de coaching boutique, voltar ao Nimble foi como voltar para casa para uma ferramenta moderna, profundamente intuitiva e cada vez mais poderosa. Não poderia estar mais feliz por estar de volta—e adoro tudo o que eles adicionaram desde que me inscrevi pela primeira vez.

E o suporte ao cliente deles é absolutamente incrível!

Recomendo altamente o Nimble para qualquer pessoa que valorize CRM social, automação sem esforço e ferramentas focadas em relacionamento que simplesmente funcionam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único contratempo que experimentei foram alguns problemas iniciais com sequências durante a fase beta—mas a equipe da Nimble foi rápida em resolvê-los, e agora tudo funciona perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com o Nimble, você obtém espaços de trabalho ilimitados e automações por um preço de bom valor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nimble precisa incorporar mais integrações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de pairar e revisar as pegadas sociais dos indivíduos e capturar essa informação enquanto os adiciona a um banco de dados de contatos. É extremamente amigável ao usuário e é fácil de aprender a usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como qualquer CRM, capturar dados pode ser um processo tedioso, no entanto, o Nimble faz um ótimo trabalho em capturar dados, de modo que a entrada manual é minimizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.