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Mouseflow Prós e Contras: Top 5 Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários elogiam a facilidade de uso do Mouseflow, relatando configuração rápida e funcionalidade direta para tarefas diárias. (56 menções)
Os usuários valorizam os mapas de calor perspicazes do Mouseflow, que melhoram significativamente a compreensão do comportamento e engajamento dos usuários. (38 menções)
Os usuários valorizam os mapas de calor perspicazes do Mouseflow que revelam o comportamento do usuário e ajudam a otimizar as estratégias de conversão. (29 menções)
Os usuários adoram o recurso de reprodução de sessão do Mouseflow, que revela efetivamente onde os leads são perdidos e ajuda na otimização. (27 menções)
Os usuários elogiam a configuração fácil do Mouseflow, permitindo uma integração rápida e acesso imediato a insights poderosos. (26 menções)
Os usuários acham que a ausência de recursos no Mouseflow limita sua usabilidade e eficácia para análises aprofundadas. (18 menções)
Os usuários acham a interface do usuário desatualizada e relatam limitações em funis e integração, dificultando a análise aprofundada. (14 menções)
Os usuários acham o Mouseflow caro para seus recursos, especialmente pequenas empresas com orçamentos mais apertados e volumes de tráfego menores. (12 menções)
Os usuários acham a gestão limitada de sessões frustrante, pois logins frequentes e limitação de sessões prejudicam a usabilidade e a eficiência. (11 menções)
Os usuários relatam imprecisão de dados nas funcionalidades do Mouseflow, afetando a confiabilidade dos insights e mapas de calor. (10 menções)

5 Prós ou Vantagens de Mouseflow

1. Facilidade de Uso
Os usuários elogiam a facilidade de uso do Mouseflow, relatando configuração rápida e funcionalidade direta para tarefas diárias.
Ver menções de 56

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Boa ferramenta para visualizar a experiência do usuário no seu site"

O que você gosta no Mouseflow?

Não houve novos recursos que sejam relevantes para nossas necessidades que usamos regularmente.

Pankaj J.
PJ

Pankaj J.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Insights sem esforço com o Mouseflow fácil de usar"

O que você gosta no Mouseflow?

Eu realmente aprecio a facilidade de uso que o Mouseflow oferece. Ele me permite fazer login, realizar minhas tarefas de forma eficiente e sair sem pe

2. Insights
Os usuários valorizam os mapas de calor perspicazes do Mouseflow, que melhoram significativamente a compreensão do comportamento e engajamento dos usuários.
Ver menções de 38

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Boa ferramenta para visualizar a experiência do usuário no seu site"

O que você gosta no Mouseflow?

Não houve novos recursos que sejam relevantes para nossas necessidades que usamos regularmente.

Luciano Antonio B.
LB

Luciano Antonio B.

5.0/5

"Ferramenta Fácil de Usar para Melhorar a Jornada do Cliente"

O que você gosta no Mouseflow?

Adoro como o Mouseflow oferece uma interface clara e extremamente fácil de usar, o que simplifica minha capacidade de avaliar a jornada dos nossos cli

3. Mapas de calor
Os usuários valorizam os mapas de calor perspicazes do Mouseflow que revelam o comportamento do usuário e ajudam a otimizar as estratégias de conversão.
Ver menções de 29

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Heatmaps e Replays de Sessão Perspicazes Elevam a Experiência"

O que você gosta no Mouseflow?

Os mapas de calor, as reproduções de sessão e o fato de que posso ver onde meus visitantes clicam

Pankaj J.
PJ

Pankaj J.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Insights sem esforço com o Mouseflow fácil de usar"

O que você gosta no Mouseflow?

Eu realmente aprecio a facilidade de uso que o Mouseflow oferece. Ele me permite fazer login, realizar minhas tarefas de forma eficiente e sair sem pe

4. Reprodução de Sessão
Os usuários adoram o recurso de reprodução de sessão do Mouseflow, que revela efetivamente onde os leads são perdidos e ajuda na otimização.
Ver menções de 27

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Heatmaps e Replays de Sessão Perspicazes Elevam a Experiência"

O que você gosta no Mouseflow?

Os mapas de calor, as reproduções de sessão e o fato de que posso ver onde meus visitantes clicam

Pankaj J.
PJ

Pankaj J.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Insights sem esforço com o Mouseflow fácil de usar"

O que você gosta no Mouseflow?

Eu realmente aprecio a facilidade de uso que o Mouseflow oferece. Ele me permite fazer login, realizar minhas tarefas de forma eficiente e sair sem pe

5. Configuração Fácil
Os usuários elogiam a configuração fácil do Mouseflow, permitindo uma integração rápida e acesso imediato a insights poderosos.
Ver menções de 26

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Pankaj J.
PJ

Pankaj J.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Insights sem esforço com o Mouseflow fácil de usar"

O que você gosta no Mouseflow?

Eu realmente aprecio a facilidade de uso que o Mouseflow oferece. Ele me permite fazer login, realizar minhas tarefas de forma eficiente e sair sem pe

Luciano Antonio B.
LB

Luciano Antonio B.

5.0/5

"Ferramenta Fácil de Usar para Melhorar a Jornada do Cliente"

O que você gosta no Mouseflow?

Adoro como o Mouseflow oferece uma interface clara e extremamente fácil de usar, o que simplifica minha capacidade de avaliar a jornada dos nossos cli

5 Contras ou Desvantagens de Mouseflow

1. Recursos Faltantes
Os usuários acham que a ausência de recursos no Mouseflow limita sua usabilidade e eficácia para análises aprofundadas.
Ver menções de 18

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TH

Theis H.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Ótimo para insights do usuário, mas precisa de melhorias na UX e correções de bugs"

O que você não gosta em Mouseflow?

Alguns cantos da plataforma parecem intocados, pequenos erros, falta de ordenação. Mapas de calor interativos que não carregam. Principalmente correçõ

Sunnysher H.
SH

Sunnysher H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Mouseflow; Capture informações precisas sobre a jornada do cliente"

O que você não gosta em Mouseflow?

Mouseflow é incompleto em questões de integração, onde falha em suportar análise profunda. Compartilhar e exportar insights precisa de flexibilidade e

2. Limitações
Os usuários acham a interface do usuário desatualizada e relatam limitações em funis e integração, dificultando a análise aprofundada.
Ver menções de 14

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Sunnysher H.
SH

Sunnysher H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Mouseflow; Capture informações precisas sobre a jornada do cliente"

O que você não gosta em Mouseflow?

Mouseflow é incompleto em questões de integração, onde falha em suportar análise profunda. Compartilhar e exportar insights precisa de flexibilidade e

Marketing R.
MR

Marketing R.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.5/5

"Ferramenta Poderosa para Insights de Comportamento do Usuário"

O que você não gosta em Mouseflow?

Embora o Mouseflow seja poderoso, o painel pode parecer opressor no início, e alguns filtros carecem de opções de personalização. Além disso, os limit

3. Caro
Os usuários acham o Mouseflow caro para seus recursos, especialmente pequenas empresas com orçamentos mais apertados e volumes de tráfego menores.
Ver menções de 12

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Carlos P.
CP

Carlos P.

Médio Porte (51-1000 emp.)

2.5/5

"Mouseflow é tão caro"

O que você não gosta em Mouseflow?

O modelo de preços deles é tão caro em 2025.

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Percepções de Usuário Inigualáveis e Integração Sem Esforço"

O que você não gosta em Mouseflow?

Embora poderoso, a ferramenta pode às vezes parecer um pouco avassaladora ao analisar grandes volumes de dados. As gravações de sessão demoram para ca

4. Gerenciamento de Sessão
Os usuários acham a gestão limitada de sessões frustrante, pois logins frequentes e limitação de sessões prejudicam a usabilidade e a eficiência.
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RS

Ramesh S.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Mouseflow nos ajudou a identificar o que os usuários realmente fazem - não apenas o que pensamos."

O que você não gosta em Mouseflow?

Às vezes é difícil filtrar todas as gravações de sessão. Pode levar tempo para encontrar as que realmente importam, a menos que eu configure filtros a

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Mouseflow - ajuda-nos a entender nossos usuários"

O que você não gosta em Mouseflow?

O limite de "sessão" pode, às vezes, limitar o uso - especialmente no final dos períodos.

5. Imprecisão de Dados
Os usuários relatam imprecisão de dados nas funcionalidades do Mouseflow, afetando a confiabilidade dos insights e mapas de calor.
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Pankaj J.
PJ

Pankaj J.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Insights sem esforço com o Mouseflow fácil de usar"

O que você não gosta em Mouseflow?

A precisão dos dados dos seus mapas de calor pode ser melhorada.

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Percepções de Usuário Inigualáveis e Integração Sem Esforço"

O que você não gosta em Mouseflow?

Embora poderoso, a ferramenta pode às vezes parecer um pouco avassaladora ao analisar grandes volumes de dados. As gravações de sessão demoram para ca

Avaliações Mouseflow (689)

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4.6
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Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
AM
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Percepções de Usuário Inigualáveis e Integração Sem Esforço"
O que você mais gosta Mouseflow?

Mouseflow fornece uma visão incrível sobre o comportamento do usuário através de gravações de sessão, mapas de calor e funis de conversão. É fácil de implementar e integra-se perfeitamente com a pilha de nossos clientes. Eu gosto especialmente de como o painel é intuitivo, ele ajuda a identificar rapidamente problemas de usabilidade e a rastrear como os usuários realmente interagem com os sites de nossos clientes. As ferramentas de análise de formulários e feedback também são ótimas para otimizar as taxas de conversão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mouseflow?

Embora poderoso, a ferramenta pode às vezes parecer um pouco avassaladora ao analisar grandes volumes de dados. As gravações de sessão demoram para carregar ocasionalmente, e as opções de filtragem poderiam ser mais avançadas. O preço também pode aumentar rapidamente se você tiver altos volumes de tráfego. No geral, essas são desvantagens menores em comparação com o valor que ela oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Dorothea Gam de Mouseflow

Agradecemos seu feedback sobre os desafios potenciais com a análise de grandes volumes de dados e o tempo de carregamento ocasional para gravações de sessões. Estamos continuamente trabalhando para melhorar nossas opções de filtragem e aprimorar a experiência geral do usuário. Obrigado por trazer esses pontos à nossa atenção.

Luciano Antonio B.
LB
"Ferramenta Fácil de Usar para Melhorar a Jornada do Cliente"
O que você mais gosta Mouseflow?

Adoro como o Mouseflow oferece uma interface clara e extremamente fácil de usar, o que simplifica minha capacidade de avaliar a jornada dos nossos clientes na nossa plataforma de ecommerce. Aprecio que os relatórios estejam sempre acessíveis, tornando conveniente para mim obter insights sempre que necessário. A funcionalidade de mapa de calor se destaca pela sua legibilidade, o que ajuda muito a entender o comportamento do usuário. O processo de configuração intuitivo e fácil melhora ainda mais minha experiência, permitindo-me começar rapidamente sem complicações. No geral, a facilidade de uso e a funcionalidade do Mouseflow apoiam meus esforços em melhorar a UI/UX do nosso site, ajudando, em última análise, a aumentar a taxa de conversão dos meus clientes. Como resultado, sinto-me à vontade para dar uma alta pontuação de recomendação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mouseflow?

Até agora, tudo bem Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Dorothea Gam de Mouseflow

Estamos entusiasmados em saber que você acha a interface do Mouseflow clara e fácil de usar, e que a funcionalidade de mapa de calor tem sido benéfica para entender o comportamento dos usuários. Estamos felizes em apoiar seus esforços para melhorar a UI/UX do seu site e aumentar as taxas de conversão. Obrigado pela alta pontuação de recomendação!

Pankaj J.
PJ
Product Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Insights sem esforço com o Mouseflow fácil de usar"
O que você mais gosta Mouseflow?

Eu realmente aprecio a facilidade de uso que o Mouseflow oferece. Ele me permite fazer login, realizar minhas tarefas de forma eficiente e sair sem perder tempo me adaptando à ferramenta. A ampla gama de recursos disponíveis no Mouseflow é outro aspecto que adoro, pois me fornece todas as funcionalidades necessárias para obter insights reais dos usuários com replays de sessão e mapas de calor. Configurar o Mouseflow foi direto e descomplicado, tornando-o acessível para todos na minha equipe. A simplicidade no uso da ferramenta combinada com seus recursos extensos a torna particularmente valiosa para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mouseflow?

A precisão dos dados dos seus mapas de calor pode ser melhorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Dorothea Gam de Mouseflow

Estamos felizes em saber que você acha o Mouseflow fácil de usar e que ele oferece recursos abrangentes para obter insights reais dos usuários. Agradecemos seu feedback sobre a precisão dos dados do mapa de calor e trabalharemos para melhorá-la.

Sunnysher H.
SH
Digital Marketing Expert
Prática Médica
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Mouseflow; Capture informações precisas sobre a jornada do cliente"
O que você mais gosta Mouseflow?

Mouseflow nos fornece gravações de sessão detalhadas e informativas, que nos ajudam a ver as interações que os usuários têm com nosso site. A implantação de mapas de calor nos ajuda a identificar as tendências e padrões dos usuários. A plataforma é leve, com um plano de configuração simplificado. Mouseflow possui funis concretos que ajudam a rastrear cada conversa individual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mouseflow?

Mouseflow é incompleto em questões de integração, onde falha em suportar análise profunda. Compartilhar e exportar insights precisa de flexibilidade extra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Klarissa Djajalie de Mouseflow

Thank you for your feedback! Mouseflow comes with a wide range of integrations with popular platforms. It sounds like some of these options might have been easy to miss, and our support team would be happy to guide you through them. If you'd like to learn more about the integrations we offer, you can always reach us at support@mouseflow.com :)

Usuário Verificado em Varejo
UV
Empresa (> 1000 emp.)
"Boa ferramenta para visualizar a experiência do usuário no seu site"
O que você mais gosta Mouseflow?

Não houve novos recursos que sejam relevantes para nossas necessidades que usamos regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mouseflow?

Gostaria de ver uma maneira de visualizar tendências de insights ao longo de um período de tempo para ajudar com os impactos das mudanças feitas na experiência do usuário do site. Seria bom se você pudesse baixar dados agregados também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Lindsay Taylor de Mouseflow

Oi!

Obrigado por compartilhar sua experiência com a comunidade G2!

É incrível saber que o Mouseflow tem sido uma grande ajuda na análise do comportamento dos usuários em seu site. Saber para onde seus clientes navegam e identificar aqueles pontos de fricção complicados é certamente um divisor de águas.

Ter uma seção de "recomendações" para ajudar a destilar e agregar conclusões dos seus dados de gravação é uma ÓTIMA ideia. Ficaremos felizes em repassar isso para nossa equipe de Produto enquanto continuamos a fazer melhorias na plataforma.

Se houver mais alguma coisa que você perceba ou precise, estamos à disposição. Você pode sempre entrar em contato com nossa equipe em support@mouseflow.com.

Obrigado novamente! ✨

Jacqueline V.
JV
Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"A Melhor Ferramenta para Entender as Reações do Público"
O que você mais gosta Mouseflow?

É a melhor maneira de entender como meu público está reagindo às minhas páginas de destino. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mouseflow?

Às vezes, tenho que procurar pela minha página ativa. Pode haver uma maneira de colocar as páginas mais antigas em uma pasta, mas ainda não a descobri. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Dorothea Gam de Mouseflow

Obrigado pelo seu feedback. Vamos anotar sua sugestão sobre organizar páginas mais antigas e considerá-la para futuras atualizações.

TH
E-commerce Lead
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótimo para insights do usuário, mas precisa de melhorias na UX e correções de bugs"
O que você mais gosta Mouseflow?

Percepções qualitativas fáceis de usuários e gravações Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mouseflow?

Alguns cantos da plataforma parecem intocados, pequenos erros, falta de ordenação. Mapas de calor interativos que não carregam. Principalmente correções de bugs e UX que deveriam ter sido detectadas pelo QA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Dorothea Gam de Mouseflow

Obrigado pela sua valiosa contribuição. Continuamos a priorizar a resolução de problemas de UX e bugs para oferecer uma plataforma mais confiável e amigável. Mais informações sobre as mudanças podem ser encontradas aqui: https://help.mouseflow.com/en/articles/10073631-release-notes

Amit .
A
Marketing Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Funcionalidade"
O que você mais gosta Mouseflow?

É muito fácil de usar e fácil de integrar com o site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mouseflow?

É muito difícil verificar o funil no formulário de geração de leads em nosso site. Nós verificamos a porcentagem de usuários finais em nosso backend e na integração do site Mouseflow e nunca é a mesma, havendo uma grande diferença com os números reais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Dorothea Gam de Mouseflow

Obrigado por compartilhar sua experiência com o Mouseflow. Estamos satisfeitos em saber que nossas gravações de sessão e mapa de calor ajudaram você a melhorar a interface do usuário, a experiência do usuário e a reduzir a taxa de rejeição do seu site. Pedimos desculpas pelos desafios que você enfrentou ao verificar o funil no formulário de geração de leads, e estamos trabalhando para melhorar esse aspecto de nossa plataforma para uma melhor experiência do usuário.

RS
IT Security Specialist - IAM
Tecnologia da Informação e Serviços
Empresa (> 1000 emp.)
"Mouseflow nos ajudou a identificar o que os usuários realmente fazem - não apenas o que pensamos."
O que você mais gosta Mouseflow?

Mouseflow me mostra o que os usuários realmente fazem, não apenas o que assumimos. As reproduções de sessão e os mapas de calor facilitam a identificação de problemas reais e a melhoria do site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mouseflow?

Às vezes é difícil filtrar todas as gravações de sessão. Pode levar tempo para encontrar as que realmente importam, a menos que eu configure filtros adequados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Dorothea Gam de Mouseflow

Estamos felizes em saber que o Mouseflow está ajudando você a identificar o comportamento real dos usuários e a melhorar seu site. Entendemos que filtrar gravações de sessões pode ser demorado, e estamos atualmente trabalhando em um novo recurso para apoiar isso. Obrigado por compartilhar seu feedback!

Carlos P.
CP
Lead Ux Researcher
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Mouseflow é tão caro"
O que você mais gosta Mouseflow?

Mouseflow é bom, mas concorrentes gratuitos tornam essa solução tão cara Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mouseflow?

O modelo de preços deles é tão caro em 2025. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Eddie Casado de Mouseflow

Olá Carlos,

Muito obrigado por compartilhar sua opinião honesta sobre o Mouseflow.

Estamos comprometidos em tornar a análise de comportamento acessível a todos, independentemente do seu tamanho ou setor. Não limitar os recursos do nosso produto honra esse compromisso :).

Estamos fazendo melhorias graduais na nossa interface, então fique atento às nossas últimas atualizações.

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Mouseflow