Avaliações e Detalhes do Produto Innovid

A Innovid está determinada em lidar com campanhas criativas que envolvem anúncios em vídeo e eles são compartilhados em toda parte.

A Innovid está alcançando a condução de medições de campanhas e isso garante que não haja relatórios de audiência duplicados.

O aplicativo registra uma interação perfeita com outros softwares e todos eles promovem o marketing.

O canal possui facilitação de IA, o que garante que os anúncios sejam bem otimizados e as campanhas apoiadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente da Innovid é desafiador e o sistema de tickets não é eficaz. A Innovid ainda precisa de envolvimento manual extra, especialmente na parte de edição, e isso custa às empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Innovid é uma solução impressionante que se concentra em anúncios em vídeo, garantindo que haja audiência em todos os meios digitais. O software demonstra independência ao permitir que terceiros validem e publiquem conteúdo. O programa oferece uma gestão criativa sólida, garantindo que atualizações e otimizações criativas sejam feitas em tempo real. Innovid garante que a experiência CTV seja medida de forma eficaz e que todas as campanhas de TV conectada sejam bem avaliadas. A segurança da marca e a reputação positiva são algo que o software alcançou de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Innovid tem problemas de compatibilidade com conteúdo não-vídeo, onde os formatos falham em responder. Empresas de médio e grande porte são os únicos alvos adequados para este aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a Innovid seja capaz de me mostrar números de alcance desduplicados, assim como a sobreposição de editores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. O processo de suporte. Ter que enviar uma solicitação através de um portal parece antiquado, e minhas solicitações não são atendidas até quase uma semana depois. Quando tenho uma solicitação urgente na terça-feira para um relatório e reunião que devem ser entregues na quinta-feira, é extremamente frustrante não conseguir ajuda até a semana seguinte, e então tenho que dizer ao cliente que não podemos entregar a tempo por causa da Innovid.

2. A incapacidade de ajustar intervalos de datas por conta própria. Entendo que agora temos que passar pelo suporte para configurar os portais, mas esses portais não são ajustáveis por mim - tenho que pedir à Innovid para fazê-lo. Com todas as minhas outras plataformas de medição, posso facilmente ajustar a data como quiser para ver os dados desse intervalo de tempo. É extremamente irritante não poder fazer isso.

3. A demora nos relatórios. Eu crio relatórios semanais para meu cliente e agora tenho que entregar um relatório que cobre dados de duas semanas atrás. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em um mundo onde a TV já é difícil o suficiente de acompanhar, a Innovid ajuda a preencher a lacuna entre as métricas da agência e do cliente. No geral, eu realmente gosto da flexibilidade de adaptação e personalização. Também aprendi a gostar da interface do usuário da plataforma, é muito fácil de usar e simples uma vez que você se acostuma com ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter que entrar em contato com alguém ou enviar um ticket, esperar por uma resposta e, às vezes, após esperar por essa resposta, perceber que você não registrou o ticket sob a descrição ou problema correto com base no que está disponível no menu de seleção suspensa. Isso limita a velocidade e a facilidade na execução de certas tarefas que poderiam ser automatizadas com a infraestrutura de backend adequada em vigor.

Eu gostaria de ter uma segunda chamada com nosso gerente de sucesso do cliente (uma vez que começamos a usar o software intensamente) para responder a quaisquer perguntas ou fornecer uma segunda apresentação. Fizemos uma apresentação original, mas entre a apresentação e o primeiro caso de uso do software, passou-se um tempo em que era como aprender a engatinhar ou andar do zero. Isso adicionou muitos obstáculos e, com base no número de tickets registrados do meu lado, uma indicação clara de que coisas básicas explicadas na chamada inicial foram esquecidas. Basicamente, isso representou uma curva de aprendizado alta com muitos erros.

Havia também certas coisas que não foram explicadas, por exemplo, ao fazer upload de logs de spots, os Grupos de Dados podem ser nomeados! Se soubéssemos disso, teríamos solicitado que todos os portais tivessem conjuntos de dados nomeados por fornecedor para ajudar a acompanhar as coisas do nosso lado, em vez de fazer upload de todos os logs de fornecedores em um arquivo consolidado, como visto em nossos primeiros portais, e ter que fazer upload novamente de todo o arquivo maior se as métricas mudassem após serem finalizadas pelo lado do fornecedor ou se houvesse um erro do nosso lado e o sistema demoraria muito mais para processar o mesmo arquivo com pequenas edições em comparação com um arquivo menor com menos itens de linha.

Também entendemos que havia mudanças e atualizações sendo ativamente implementadas, mas teria sido bom, por exemplo, receber um vídeo ou um e-mail com a frequência que fosse para explicar: a nova interface X mudou e agora é aqui que você encontrará isso ou aquilo, etc. E também entender que existem certas cadências para diferentes contas e a forma como os dados são tratados ou apresentados, então este é apenas um caso para um de nossos clientes, que era a conta que eu gerenciava principalmente.

Por último, odeio que tenhamos que pedir / enviar um ticket para habilitar certas visualizações como contagem de spots ou impressões de audiência (individual) versus impressões padrão de HH. Ao mapear colunas de logs de TV Linear durante o processo de upload, deveria haver mais flexibilidade e personalização; esse passo de pedir à Innovid atrasou certas entregas para os clientes e impactou toda a base de uso deste software de análise de dados em primeiro lugar. Encontramo-nos tendo que enviar tickets para coisas como as mencionadas, que pensávamos que permaneceriam no lugar e consistentes uma vez alteradas em um portal/mercado/campanha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Innovid tem sido uma verdadeira revolução em termos de facilidade de uso e confiabilidade. A plataforma é extremamente intuitiva, tornando-a simples de navegar mesmo durante dias agitados — eu a uso todos os dias, praticamente a cada hora, e ela continua a proporcionar uma experiência tranquila. O processo de implementação foi rápido e sem complicações, e a integração com nossas ferramentas existentes funcionou sem esforço, o que realmente ajudou a acelerar nossa integração.

Uma das coisas que mais aprecio é como posso me adaptar facilmente às atualizações — elas são implementadas de forma cuidadosa, sem interromper meu fluxo de trabalho. A interface é limpa, responsiva e bem organizada, tornando a configuração e o acompanhamento de campanhas diretos. Além disso, a equipe de suporte ao cliente é excepcional. Eles são rápidos, conhecedores e sempre respondem rapidamente com soluções úteis sempre que entramos em contato.

No geral, a Innovid combina funcionalidade, facilidade e ótimo serviço perfeitamente. É confiável, eficiente e realmente melhora nossas operações diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência tem sido ótima no geral. A única pequena desvantagem é que alguns novos recursos poderiam ter um pouco mais de documentação ou tutoriais quando são lançados pela primeira vez, mas a plataforma continua fácil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto na Innovid é que ela torna o gerenciamento de campanhas publicitárias fácil e organizado. Eu uso a Innovid o tempo todo para todos os meus anúncios em vídeo em um só lugar. Está bem integrada com diferentes plataformas, então não preciso alternar entre ferramentas. Devido às boas opções de integração, uma única tag da Innovid simplifica os processos de implementação para nossos editores. Os relatórios são detalhados e me ajudam a ver como cada anúncio está performando. Além disso, a equipe de suporte é rápida em ajudar sempre que tenho dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto na Innovid é que ela pode parecer um pouco complicada no início. A plataforma às vezes pode ser lenta ao fazer upload de criativos, e as opções de edição em massa usam várias planilhas para editar o plano de mídia e as rotações de criativos. Além disso, um grande ponto negativo é que não posso remover rotações de criativos usando planilhas em massa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que a experiência do usuário ao trafegar os criativos para campanhas de vídeo online é o ponto forte da Innovid. Já faz 3 anos que uso a Innovid diariamente e ela tornou a implementação das campanhas fácil. Embora nossa principal plataforma para implementação de campanhas continue sendo o Campaign Manager, a funcionalidade de integração da Innovid com o DCM é simples e fácil de executar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que não gosto na Innovid é o tempo que leva para fazer o upload dos criativos e o número de problemas de especificação enfrentados. O atraso também ocorre porque o suporte ao cliente às vezes demora um pouco para responder, o que leva a campanha a ser atrasada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agradeço à Innovid por oferecer uma taxa de veiculação de anúncios mais barata, o que é benéfico para a eficiência de custos ao veicular nossas colocações criativas. Gosto da interface amigável da plataforma, pois facilita a ligação de todo o nosso trabalho criativo de forma eficaz. A Innovid também se destaca pelo excelente atendimento ao cliente, que tem sido incrivelmente útil, especialmente ao navegar pelas nuances durante os processos de configuração e tráfego. A capacidade da plataforma de sinalizar qualquer criação que esteja fora das especificações é valiosa, pois vincula a especificação criativa ao editor de forma perfeita. Também acho útil que a Innovid permita o rastreamento manual de campanhas e a importação dos níveis de rastreamento do DCM, o que aumenta nossa flexibilidade operacional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei que configurar o Innovid foi um pouco desafiador inicialmente porque era diferente de outros servidores de anúncios que usei. Embora o atendimento ao cliente tenha sido útil, havia muitas nuances envolvidas. Além disso, fazer alterações na planilha de exportação pode ser difícil, o que é um pouco frustrante ao tentar gerenciar campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

que é muito intuitivo, não é difícil de aprender. Eu gosto da interface e que é muito amigável para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

que você não pode aplicar certos recursos em massa, por exemplo, aplicando estratégias criativas `clicando em uma lista de colocações de uma vez, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta de QA Criativo da Innovid tem sido uma grande ajuda, especialmente para melhorar as discrepâncias em nossos criativos, o que era um grande problema antes de migrar para a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso, na maior parte você precisa de muito tráfego, o processo envolve importação/exportação, o que não é necessariamente o problema. Ainda assim, trafegar pela interface é mais uma tarefa do que é comparado a trafegar regularmente em uma plataforma como o DCM. Ao planejar futuras atualizações, espero que a equipe se concentre em melhorar a própria interface e coloque alguns recursos de qualidade de vida (ser capaz de alterar em massa as integrações IAS e DCM sem usar a Exportação de Mídia, colocar múltiplos IDs de Colocação sem precisar inserir vírgulas). Análise coletada por e hospedada no G2.com.