È molto facile da usare e implementarlo per ogni agente è semplice. Il supporto clienti è eccellente e lo uso quotidianamente. Offre buone funzionalità per connettersi con i clienti e la sua integrazione rende semplice generare report.

Mi piace molto che con Nextiva tutto sia su un'unica piattaforma. Include chiamate, chat, messaggi di testo e altro ancora. Non devo più passare da una piattaforma o app all'altra. Inoltre, avere la cronologia completa delle conversazioni in un unico posto è estremamente comodo. Funziona perfettamente anche per team remoti o ibridi.

Mi piace la facilità d'uso della piattaforma, l'applicazione per computer e l'applicazione mobile, inoltre il processo di installazione è molto rapido e semplice, mi piace anche molto la rapidità e l'efficienza con cui il team di supporto ci aiuta in caso di qualsiasi inconveniente.