È facile da usare! Abbastanza intuitivo e inoltre forniscono video.

Condens è eccezionalmente intuitivo e facile da adottare, anche per gli utenti che sono nuovi alla scoperta del cliente e alla ricerca qualitativa. Nel nostro lavoro di conduzione della scoperta del cliente per tecnologie di ricerca innovative, i team completano regolarmente oltre 100 interviste ogni sei mesi, e Condens ha reso straordinariamente semplice caricare, organizzare e lavorare con una vasta gamma di formati di interviste e trascrizioni. Le funzionalità di collaborazione sono un punto di forza. Più membri del team possono codificare, sintetizzare e analizzare le interviste simultaneamente senza attriti, il che è fondamentale per gli sforzi di ricerca collaborativa. L'interfaccia rende la codifica qualitativa più accessibile piuttosto che opprimente, permettendo agli utenti inesperti di concentrarsi sulla generazione di intuizioni piuttosto che lottare con il software. Apprezzo anche molto quanto sia facile condividere i risultati con stakeholder esterni e clienti. Condens rende semplice fornire visibilità nell'analisi, e i clienti possono contribuire in modo significativo alla sintesi e all'interpretazione senza bisogno di un ampio onboarding o formazione.

Uso Condens.io con i miei studenti quasi quotidianamente. Dopo aver provato diverse piattaforme per la ricerca UX, Condens è emerso come l'opzione più conveniente che offre anche tutte le funzionalità di cui abbiamo bisogno, dalla trascrizione automatica e collaborazione in tempo reale alla valutazione sofisticata.