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Recensioni sui prezzi di Zendesk for Customer Service

(2)
Kat K.
KK
Team Lead
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ha tutto!"
Cosa ti piace di più di Zendesk for Customer Service?

Mi piace che offra tutti i diversi tipi di funzionalità e app che puoi implementare nella scrivania, così tutto è nello stesso posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Zendesk for Customer Service?

Prezzi per servizi aggiuntivi e comunicazione bidirezionale per quanto riguarda SMS/messaggistica di testo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Zendesk Sam di Zendesk for Customer Service

Siamo felici che apprezzi la vasta gamma di funzionalità e applicazioni disponibili all'interno del nostro sistema unificato, Kat! Il tuo feedback è importante per noi e aiuta il nostro team a cercare sempre nuove soluzioni e miglioramenti ai nostri servizi. Prenderemo questo come feedback. Grazie per il tuo continuo supporto a Zendesk; significa davvero molto per noi!

Les M.
LM
President Mid West Division
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Economico ma non personalizzabile"
Cosa ti piace di più di Zendesk for Customer Service?

È stata una suite di supporto molto economica e veloce da configurare. Il loro supporto era reattivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Zendesk for Customer Service?

Il portale rivolto ai clienti non era affatto personalizzabile. Si scontrava con il nostro marchio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Zendesk Sam di Zendesk for Customer Service

Amiamo ascoltare i tuoi pensieri e idee, Les. Il nostro team comprende la comodità di avere l'opzione di personalizzare il tuo portale — per adattarlo al branding dell'azienda. Come azienda in crescita, cerchiamo sempre modi per migliorare i nostri servizi. Vorremmo prendere questo come feedback. Inoltre, il nostro team sarebbe felice di sapere di più su come possiamo aiutarti al meglio. Puoi contattarci al link del widget di messaggistica nel prodotto: zdsk.co/zdhelp o all'articolo del Centro assistenza su come contattare il supporto Zendesk qui: zdsk.co/ContactUs

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