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Pro e Contro di Trainual: I 5 Vantaggi e Svantaggi Principali

Riepilogo Rapido AI Basato su Recensioni G2

Generato da recensioni reali degli utenti

Gli utenti lodano Trainual per la sua facilità d'uso, rendendo la formazione dei dipendenti organizzata ed efficiente senza interruzioni. (181 menzioni)
Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva di Trainual, che facilita gli aggiornamenti e l'organizzazione dei materiali di formazione. (95 menzioni)
Gli utenti apprezzano la facilità d'uso di Trainual per un onboarding efficiente e una formazione semplificata tra i dipartimenti. (86 menzioni)
Gli utenti apprezzano l'interfaccia facile da usare di Trainual, rendendola accessibile anche ai dipendenti più anziani. (78 menzioni)
Gli utenti trovano Trainual molto facile da usare, permettendo aggiornamenti senza problemi e monitoraggio dei progressi per i membri del team. (67 menzioni)
Gli utenti sentono che le funzionalità mancanti in Trainual limitano la personalizzazione e aumentano i costi, influenzando la soddisfazione complessiva. (48 menzioni)
Gli utenti notano le funzionalità limitate di Trainual, evidenziando la mancanza di caricamenti video e modelli disorganizzati che ostacolano la funzionalità. (47 menzioni)
Gli utenti trovano opzioni di personalizzazione limitate in Trainual, specialmente con gli strumenti di formattazione e le palette di colori, frustranti e restrittive. (36 menzioni)
Gli utenti lottano con difficoltà organizzative a causa dell'accesso amministrativo limitato e della mancanza di integrazione pratica nelle attività quotidiane. (26 menzioni)
Gli utenti ritengono che la curva di apprendimento sia ripida, rendendo difficile diventare esperti con Trainual nonostante i suoi benefici. (25 menzioni)

5 Pro o Vantaggi di Trainual

1. Ease of Use
Gli utenti lodano Trainual per la sua facilità d'uso, rendendo la formazione dei dipendenti organizzata ed efficiente senza interruzioni.
Vedi menzioni di 181

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MK

Mirabai K.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Divertente e facile da usare"

Cosa ti piace di Trainual?

La struttura organizzativa è utile per ricordare i contenuti non pubblicati e gli aggiornamenti. Apprezza anche i promemoria degli aggiornamenti invia

Utente verificato
S

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Esperienza di formazione coinvolgente, ma i modelli necessitano di miglioramenti"

Cosa ti piace di Trainual?

Trainual è molto impattante in quanto consente alle aziende di strutturare davvero i loro SOP e contenuti in modo creativo e produttivo. Mi piace che

2. Simple
Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva di Trainual, che facilita gli aggiornamenti e l'organizzazione dei materiali di formazione.
Vedi menzioni di 95

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Utente verificato
S

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Esperienza di formazione coinvolgente, ma i modelli necessitano di miglioramenti"

Cosa ti piace di Trainual?

Trainual è molto impattante in quanto consente alle aziende di strutturare davvero i loro SOP e contenuti in modo creativo e produttivo. Mi piace che

Morris S.
MS

Morris S.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Trainual rende la mia vita più facile"

Cosa ti piace di Trainual?

Trainual mi permette di creare sistemi, ed è grazie ai sistemi che tutto diventa più facile. Le opzioni all'interno di Trainual mi permettono di rende

3. Training
Gli utenti apprezzano la facilità d'uso di Trainual per un onboarding efficiente e una formazione semplificata tra i dipartimenti.
Vedi menzioni di 86

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Morris S.
MS

Morris S.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Trainual rende la mia vita più facile"

Cosa ti piace di Trainual?

Trainual mi permette di creare sistemi, ed è grazie ai sistemi che tutto diventa più facile. Le opzioni all'interno di Trainual mi permettono di rende

Mitch D.
MD

Mitch D.

Mid-Market (51-1000 dip.)

5.0/5

"Ottimo prodotto con alcuni problemi tecnici"

Cosa ti piace di Trainual?

Funziona bene per aggiungere istruzioni e guide di formazione per l'azienda

4. Features
Gli utenti apprezzano l'interfaccia facile da usare di Trainual, rendendola accessibile anche ai dipendenti più anziani.
Vedi menzioni di 78

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Utente verificato
S

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Esperienza di formazione coinvolgente, ma i modelli necessitano di miglioramenti"

Cosa ti piace di Trainual?

Trainual è molto impattante in quanto consente alle aziende di strutturare davvero i loro SOP e contenuti in modo creativo e produttivo. Mi piace che

Morris S.
MS

Morris S.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Trainual rende la mia vita più facile"

Cosa ti piace di Trainual?

Trainual mi permette di creare sistemi, ed è grazie ai sistemi che tutto diventa più facile. Le opzioni all'interno di Trainual mi permettono di rende

5. Helpful
Gli utenti trovano Trainual molto facile da usare, permettendo aggiornamenti senza problemi e monitoraggio dei progressi per i membri del team.
Vedi menzioni di 67

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MK

Mirabai K.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Divertente e facile da usare"

Cosa ti piace di Trainual?

La struttura organizzativa è utile per ricordare i contenuti non pubblicati e gli aggiornamenti. Apprezza anche i promemoria degli aggiornamenti invia

Utente verificato
S

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Esperienza di formazione coinvolgente, ma i modelli necessitano di miglioramenti"

Cosa ti piace di Trainual?

Trainual è molto impattante in quanto consente alle aziende di strutturare davvero i loro SOP e contenuti in modo creativo e produttivo. Mi piace che

5 Contro o Svantaggi di Trainual

1. Missing Features
Gli utenti sentono che le funzionalità mancanti in Trainual limitano la personalizzazione e aumentano i costi, influenzando la soddisfazione complessiva.
Vedi menzioni di 48

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MK

Mirabai K.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Divertente e facile da usare"

Cosa non ti piace di Trainual?

Apprezzerei ancora più controllo sui caratteri, ma forse è un'impostazione amministrativa.

Utente verificato
S

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Esperienza di formazione coinvolgente, ma i modelli necessitano di miglioramenti"

Cosa non ti piace di Trainual?

Gli svantaggi di Trainual sono i modelli disorganizzati. Sembrano essere dappertutto e usano troppi GIF al loro interno. Un grande svantaggio è la fun

2. Limited Features
Gli utenti notano le funzionalità limitate di Trainual, evidenziando la mancanza di caricamenti video e modelli disorganizzati che ostacolano la funzionalità.
Vedi menzioni di 47

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MK

Mirabai K.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Divertente e facile da usare"

Cosa non ti piace di Trainual?

Apprezzerei ancora più controllo sui caratteri, ma forse è un'impostazione amministrativa.

Utente verificato
S

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Esperienza di formazione coinvolgente, ma i modelli necessitano di miglioramenti"

Cosa non ti piace di Trainual?

Gli svantaggi di Trainual sono i modelli disorganizzati. Sembrano essere dappertutto e usano troppi GIF al loro interno. Un grande svantaggio è la fun

3. Limited Customization
Gli utenti trovano opzioni di personalizzazione limitate in Trainual, specialmente con gli strumenti di formattazione e le palette di colori, frustranti e restrittive.
Vedi menzioni di 36

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MK

Mirabai K.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Divertente e facile da usare"

Cosa non ti piace di Trainual?

Apprezzerei ancora più controllo sui caratteri, ma forse è un'impostazione amministrativa.

Carla O.
CO

Carla O.

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.0/5

"Eccellente per l'inserimento e i ripassi"

Cosa non ti piace di Trainual?

Non è facilmente personalizzabile e il tracciamento degli incarichi non è sempre accurato.

4. Organizational Difficulties
Gli utenti lottano con difficoltà organizzative a causa dell'accesso amministrativo limitato e della mancanza di integrazione pratica nelle attività quotidiane.
Vedi menzioni di 26

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Utente verificato
S

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Esperienza di formazione coinvolgente, ma i modelli necessitano di miglioramenti"

Cosa non ti piace di Trainual?

Gli svantaggi di Trainual sono i modelli disorganizzati. Sembrano essere dappertutto e usano troppi GIF al loro interno. Un grande svantaggio è la fun

Utente verificato
A

Utente verificato

Mid-Market (51-1000 dip.)

5.0/5

"Ottimi strumenti per organigrammi e contenuti, ma necessita di una gestione più semplice e caricamenti video da mobile."

Cosa non ti piace di Trainual?

Cambiare gestione è difficile, sarebbe bello se i video potessero essere caricati dal telefono, le tabelle sono difficili da gestire.

5. Learning Curve
Gli utenti ritengono che la curva di apprendimento sia ripida, rendendo difficile diventare esperti con Trainual nonostante i suoi benefici.
Vedi menzioni di 25

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Morris S.
MS

Morris S.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Trainual rende la mia vita più facile"

Cosa non ti piace di Trainual?

Una volta che ho progettato e popolato il sistema, non ci sono stati veri svantaggi. Il lavoro deve essere fatto all'inizio per imparare il sistema e

Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Gestione SOP senza sforzo e assegnazione della formazione"

Cosa non ti piace di Trainual?

Ero un po' confuso all'Università Trainual perché stavo seguendo corsi inviati attraverso il processo di implementazione ma non sapevo che fossero sep

Recensioni Trainual (984)

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Recensioni

Recensioni Trainual (984)

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4.7
Recensioni 984
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Brenda T.
BT
Human Resources Director
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Trainual rende il successo scalabile e i dipendenti rimangono coinvolti"
Cosa ti piace di più di Trainual?

Trainual aiuta i nuovi assunti a essere subito di successo, migliorare il tempo di produttività e aumentare il coinvolgimento. Questo influisce sul successo complessivo del team. La documentazione condivisa è facile da accedere e c'è molta flessibilità con la possibilità di incorporare file, video, collegamenti ipertestuali e altro ancora. È anche molto facile condividere modifiche e aggiornamenti man mano che le cose si evolvono. Senza Trainual, il mio team ed io non saremmo così di successo nel nostro lavoro. L'interfaccia utente è ottima: semplice da usare e veramente efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Trainual?

Non c'è molto che non mi piace. È un ottimo prodotto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Rachel Astori di Trainual

Grazie per una recensione così incredibile! Ci piace sapere come Trainual stia aiutando il tuo team a crescere più velocemente, a rimanere coinvolto e a mantenere le conoscenze quando si verificano cambiamenti di personale. Questo approccio "vincente per tutti" è esattamente ciò per cui Trainual è stato creato, e significa molto sapere che sta avendo un impatto reale sul tuo team.

Josiah D.
JD
Learning and Development Specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Sistema di Gestione dell'Apprendimento Intuitivo"
Cosa ti piace di più di Trainual?

Trainual ha implementato diversi strumenti e componenti di dati che hanno semplificato l'onboarding e il monitoraggio dei dipendenti. Innanzitutto, i Percorsi di Formazione hanno semplificato l'assegnazione dei contenuti. Con un modello personalizzato, so che ogni dipendente ha accesso ai contenuti corretti, nell'ordine per cui sono stati progettati. In secondo luogo, Trainual ha aggiornato la possibilità di rivedere il completamento dei contenuti e di reimpostare i completamenti precedenti secondo necessità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Trainual?

A volte ci sono aggiornamenti di cui non ero a conoscenza, che mi richiedono di capire la loro implementazione da solo. Trainual University è uno strumento utile, ma sembra che alcuni aggiornamenti sfuggano alle linee guida su come utilizzarli al meglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Mallory Glessner di Trainual

Grazie per aver condiviso il tuo feedback, Josiah! Siamo così felici di sapere che hai apprezzato il tuo tempo usando Trainual e lavorando con il nostro team. Ti ascoltiamo sugli aggiornamenti delle funzionalità e stiamo lavorando attivamente su nuovi modi per rendere questo processo più fluido e semplice per tutti. Siamo qui se hai bisogno di qualcosa - ti apprezziamo moltissimo!

Morris S.
MS
CEO Sims Training and Consulting, LLC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Trainual rende la mia vita più facile"
Cosa ti piace di più di Trainual?

Trainual mi permette di creare sistemi, ed è grazie ai sistemi che tutto diventa più facile. Le opzioni all'interno di Trainual mi permettono di renderlo "mio" creando gruppi e argomenti e organizzando i contenuti.

Una delle parti migliori è che il nostro team ha "aderito" all'uso e gli utenti lo adorano! È facile trovare le informazioni e la formazione per cui lo stanno usando. Qualcuno del team è nel sistema quotidianamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Trainual?

Una volta che ho progettato e popolato il sistema, non ci sono stati veri svantaggi. Il lavoro deve essere fatto all'inizio per imparare il sistema e con un po' di tentativi ed errori per configurarlo nel modo in cui si desidera che funzioni e per il motivo per cui lo si utilizza in primo luogo. Questo è vero per qualsiasi nuovo sistema e Trainual non è immune a questo. I video di formazione rendono il processo più semplice così come il supporto diretto che ho ricevuto dal gruppo di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Ben Lofrumento di Trainual

Morris, questa è musica per le nostre orecchie 🙌

Amiamo che Trainual sia diventato il tuo punto di riferimento per i sistemi e che il tuo team lo utilizzi quotidianamente. Un grande successo che stia togliendo le domande ripetitive dal tuo piatto e mantenendo la formazione sulla conformità in carreggiata. La combinazione di apprendimento autodiretto e strutturato sembra funzionare perfettamente per il tuo mondo — esattamente quello che amiamo vedere.

Apprezziamo anche il riconoscimento ai nostri video di formazione e al team di supporto! 💜

SC
Head of Finance and Governance
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Allenamento efficiente con alcune sfide di flessibilità"
Cosa ti piace di più di Trainual?

Apprezzo molto come Trainual risparmia tempo riducendo la necessità di formazione in presenza. Il personale può auto-formarsi utilizzando informazioni chiare sui sistemi e sui processi, garantendo coerenza e risparmiando tempo sull'inserimento e sui nuovi processi. Valuto molto i playbook strutturati di Trainual, la documentazione dei processi passo-passo e i percorsi di onboarding. Rendono facile per il personale auto-formarsi, garantiscono coerenza e riducono la necessità di formazione in presenza. Inoltre, la configurazione iniziale è stata semplice e facile da seguire. Anche se ci è voluto del tempo per caricare e documentare i processi, la piattaforma stessa era intuitiva e semplice da implementare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Trainual?

Aggiornare e modificare i contenuti può sembrare a volte dispendioso in termini di tempo, e la piattaforma può risultare un po' rigida quando i processi cambiano frequentemente. Maggiore flessibilità e una modifica più rapida migliorerebbero l'esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Rachel Astori di Trainual

Adoro sentire questo — grazie! È fantastico sapere che Trainual ti sta aiutando a tenere tutto in un unico posto e a rendere l'onboarding un gioco da ragazzi. Ti capisco perfettamente per quanto riguarda la modifica — aggiornamenti più rapidi e fluidi sono qualcosa su cui stiamo lavorando attivamente. Apprezzo che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza!

Bri B.
BB
Vice President of Operations
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Trainual: La nostra facile fonte unica di verità per l'onboarding, SOP e apprendimento continuo"
Cosa ti piace di più di Trainual?

Utilizziamo Trainual in tutta l'agenzia come unica fonte di verità. Alimenta tutto, dall'onboarding e SOP all'apprendimento e sviluppo continuo, così il nostro team sa sempre come operiamo e dove trovare risposte. Mantiene i nostri processi organizzati ed è davvero facile da usare e aggiornare, il che rende l'adozione semplice per tutti i team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Trainual?

Mi piacerebbe vedere un'integrazione di ChatGPT che permetta agli utenti di fare domande e ottenere risposte chiare e conversazionali direttamente dai nostri contenuti di Trainual. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Rachel Astori di Trainual

Questo è esattamente il tipo di caso d'uso che amiamo vedere. Avere un unico posto chiaro dove i team possono trovare risposte, rimanere coerenti e continuare a imparare fa una grande differenza. Notizie fantastiche! Abbiamo recentemente rilasciato il nostro nuovo assistente AI direttamente all'interno di Trainual, quindi ora il tuo team può fare domande direttamente nella barra di ricerca e ottenere una risposta conversazionale basata sui tuoi contenuti. Se desideri saperne di più, il nostro team di supporto è disponibile per aiutarti a insegnare a te e al tuo team come usarlo!

Tom G.
TG
Operations Team Lead
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Essenziale per un onboarding semplificato e la gestione della conoscenza"
Cosa ti piace di più di Trainual?

Utilizzo Trainual per l'inserimento di nuovi dipendenti, le politiche e le procedure delle risorse umane e come 'wiki' per le operazioni aziendali. Trainual rende i nostri contenuti più digeribili e facili da trovare, a differenza del nostro sistema precedente, WorkRamp. Le funzionalità AI sono ottime, specialmente per la creazione di contenuti, migliorando la fiducia nel trovare informazioni. Mi piacciono anche le funzionalità di 'riscrittura', che mi permettono di adattare lo stile di scrittura senza alterare il contenuto. Inoltre, Trainual trasforma i contenuti statici in un'esperienza più coinvolgente incorporando gif e video. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Trainual?

Al momento non ho alcuna antipatia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Ben Lofrumento di Trainual

Ehi Tom — "quasi perfetto" potrebbe essere il nostro nuovo complimento preferito. 🙌

Siamo entusiasti di sapere che il passaggio dal tuo vecchio setup wiki sta andando bene — e che cose come la ricerca AI, i video e sì, anche le GIF (gli eroi non celebrati della formazione 😄) stanno migliorando l'esperienza per il tuo team.

Un grande ringraziamento per aver menzionato anche i promemoria per il controllo dei contenuti. Abbiamo creato questo per salvare le persone dal momento "aspetta... quando abbiamo aggiornato l'ultima volta?" — quindi è fantastico sapere che sta facendo il suo lavoro!

Grazie per le belle parole — e benvenuto ancora nella squadra di Trainual. Siamo felici che tu sia qui!

Ashelley W.
AW
Training Coordinator/Health & Wellness Coordinator
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Trainual trasforma il know-how disperso in moduli di formazione puliti e organizzati"
Cosa ti piace di più di Trainual?

Trainual eccelle nel prendere processi sparsi, memoria istituzionale e "questo è il modo in cui lo facciamo" know-how e trasformarli in moduli puliti e organizzati. Per agenzie come DOB, dove i flussi di lavoro si estendono su più sistemi e team, quella struttura è oro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Trainual?

Trainual brilla con processi lineari, ma quando si ha a che fare con flussi di lavoro multi-percorso — come scenari CRM, eccezioni di permesso o variazioni specifiche per ruolo — può sembrare un po' limitato. A volte devi essere creativo per rappresentare le sfumature del mondo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Rachel Astori di Trainual

È un modo davvero ottimo di esprimerlo — grazie. Ci fa piacere sapere come Trainual stia aiutando a trasformare la conoscenza istituzionale in qualcosa di chiaro e utilizzabile tra i team. E hai ragione: i flussi di lavoro nel mondo reale non sono sempre lineari, quindi apprezziamo che tu abbia condiviso come hai dovuto essere creativo per catturare quella sfumatura. Feedback come questo è incredibilmente prezioso, siamo così grati che tu abbia preso il tempo per farcelo sapere!

Cody T.
CT
Training and Development Lead
"Strumento di formazione solido con margini di miglioramento"
Cosa ti piace di più di Trainual?

Adoro che Trainual funzioni come un LMS in molti modi. È ottimo per creare formazioni significative e permette alle persone di completare la formazione nel loro tempo libero. Apprezzo che serva come una grande risorsa per garantire che tutti rimangano sulla stessa lunghezza d'onda. La possibilità di condividere tramite video e immagini, e di suddividere i contenuti in modo che non siano solo lunghe pagine di manuali, lo rende coinvolgente. Mi piace anche che si possa valutare la comprensione attraverso test, il che aggiunge un elemento interattivo. Anche l'impostazione iniziale è stata piuttosto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Trainual?

Penso che sia piuttosto limitante il fatto che i partecipanti non possano caricare video come risposta al test dal loro telefono o dalla libreria fotografica. Sarebbe bello se i partecipanti potessero registrare un video o caricarlo dalla libreria fotografica nei test per dimostrare la loro comprensione del lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Rachel Astori di Trainual

Grazie per la recensione riflessiva! Amo sentire che Trainual è stato un forte centro di formazione auto-diretta per il tuo team e che il mix di video, immagini e test mantiene le cose coinvolgenti. L'idea di permettere ai discenti di caricare o registrare risposte video dal loro telefono è davvero un'ottima osservazione — abbiamo appena inviato questo al nostro team di prodotto per assicurarci che ne siano a conoscenza. Grazie per far parte della comunità di Trainual!

Becky W.
BW
Learning and Development Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimizza la formazione, ma la ricerca necessita di miglioramenti"
Cosa ti piace di più di Trainual?

Mi piace che sia facile aggiungere contenuti a Trainual. È semplice aggiungere PDF, link, GIF e fogli di calcolo, il che rende molto facile aggiungere i contenuti di cui abbiamo bisogno. Apprezzo anche l'aspetto visivo della piattaforma. Spesso aggiungiamo PDF affinché le persone possano accedervi facilmente, e possono scaricarli senza problemi. È fantastico poterli aggiornare o sostituire se qualcosa cambia. I link ci aiutano a condividere video e altre risorse con clienti e candidati in un unico posto conveniente. E siamo forti nel nostro gioco di GIF, quindi è fantastico avere quella coerenza nel modo in cui comunichiamo come squadra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Trainual?

Penso che uno dei maggiori ostacoli sia trovare le informazioni una volta che sono lì dentro. Ci lavoro da quasi quattro anni ormai, e ancora faccio fatica a capire dove sono conservate le informazioni. Quindi penso che potrebbe esserci un modo più semplice per vedere le informazioni e modi più semplici per trovarle. Magari schede in alto che suddividono ogni sezione, più facilmente accessibili e sempre visibili. Vorrei davvero che ci fosse un modo migliore per la persona che mantiene Trainual di segnalare le informazioni che necessitano di aggiornamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Rachel Astori di Trainual

Grazie per una recensione così ponderata e onesta, è chiaro che hai dedicato molto tempo a costruire in Trainual! Siamo davvero felici che la flessibilità riguardo a PDF, link, elementi visivi e aggiornamenti sia stata un'ottima soluzione per il tuo team.

Apprezziamo molto il feedback sulla ricerca e l'organizzazione, specialmente man mano che il contenuto cresce nel tempo. Se sei disponibile, il nostro team CX sarebbe felice di connettersi e aiutarti a lavorare sulla struttura, la navigazione e i modi per far emergere i contenuti in modo che le cose siano più facili giorno per giorno. Condivideremo anche questo feedback con il nostro team di prodotto — le idee che hai condiviso sulla visibilità e gli aggiornamenti sono particolarmente utili. Grazie ancora per essere rimasto con noi e per aver dedicato del tempo a condividere ciò che renderebbe Trainual ancora migliore per te.

Chad E.
CE
"Allenamento senza sforzo con guide passo-passo"
Cosa ti piace di più di Trainual?

Una cosa che mi è piaciuta di Trainual è che, anche se lo usiamo da circa un anno con una sola persona che lo utilizza a causa del basso turnover, è comodo entrare e modificare su base settimanale se necessario, rendendolo a prova di errore. Apprezzo poter riconfigurare le cose, aggiungere alcune immagini divertenti per rendere il contenuto più divertente. È stato abbastanza facile da usare, anche per qualcuno come me che non è molto esperto di tecnologia. Trovo anche che la configurazione passo-passo sia semplice e aiuti a rendere le procedure chiare. Avere la possibilità di aggiungere link di YouTube è utile, poiché consente ai nostri tecnici di accedere a brevi video per un rapido apprendimento sul campo. Siamo stati in grado di inserire codici che riguardano il nostro lavoro, ed è ottimo per fornire ai clienti motivazioni sui prezzi assicurando che i tecnici siano certificati e formati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Trainual?

Vorrei che ci fossero opzioni migliori per magari inserire più immagini, e potrebbe essere che non lo stia facendo nel modo giusto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Rachel Astori di Trainual

Questo è un ottimo esempio di Trainual in azione, grazie per averlo condiviso. Ci piace che tu abbia reso il contenuto chiaro, un po' divertente e facile da aggiornare, soprattutto per i tecnici che apprendono sul campo. E non sei solo per quanto riguarda le immagini — se mai desideri consigli su come aggiungere più elementi visivi o organizzare le cose, il nostro team di supporto sarà felice di aiutarti a ottenere il massimo da esso.

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Trainual