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Pro e Contro di TicketSpice: I 5 Vantaggi e Svantaggi Principali

Riepilogo Rapido AI Basato su Recensioni G2

Generato da recensioni reali degli utenti

Gli utenti elogiano il supporto clienti eccezionale di TicketSpice, che fornisce assistenza rapida ed efficace per tutte le esigenze. (38 menzioni)
Gli utenti amano il processo di biglietteria facile da usare e il rapido supporto clienti che migliora la loro esperienza di pianificazione degli eventi. (32 menzioni)
Gli utenti apprezzano il servizio clienti amichevole e competente fornito da TicketSpice, migliorando la loro esperienza complessiva. (26 menzioni)
Gli utenti trovano l'facilità d'uso di TicketSpice eccezionale, apprezzando il supporto rapido e le funzionalità intuitive per i loro eventi. (24 menzioni)
Gli utenti ammirano il servizio clienti veloce e personalizzato di TicketSpice, garantendo risoluzioni rapide e supporto per i loro eventi. (19 menzioni)
Gli utenti trovano che opzioni di personalizzazione limitate rendano la piattaforma più complicata rispetto ad altri siti che hanno utilizzato. (8 menzioni)
Gli utenti trovano difficoltà di apprendimento quando usano TicketSpice, notando complicazioni iniziali ma apprezzando il supporto disponibile. (7 menzioni)
Gli utenti affrontano significativi bug del software con TicketSpice, causando problemi di navigazione e incoerenze nella scansione dei biglietti che ostacolano la gestione degli eventi. (6 menzioni)
Gli utenti spesso affrontano problemi di biglietteria con TicketSpice, sperimentando difficoltà di navigazione e comunicazione dati inaffidabile durante gli eventi. (6 menzioni)
Gli utenti spesso lottano con una navigazione difficile su TicketSpice, trovando l'interfaccia ingombrante e difficile da usare efficacemente. (5 menzioni)

5 Pro o Vantaggi di TicketSpice

1. Customer Support
Gli utenti elogiano il supporto clienti eccezionale di TicketSpice, che fornisce assistenza rapida ed efficace per tutte le esigenze.
Vedi menzioni di 38

Vedi recensioni degli utenti correlate

Jayme and Steve at T.
JT

Jayme and Steve at T.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Servizio eccezionale e gestione facile degli eventi con TicketSpice"

Cosa ti piace di TicketSpice?

Sono passato a TicketSpice tre anni fa da EventBrite e non sono mai tornato indietro. Le commissioni sono più basse e il sito è facile da navigare. La

Carrie S.
CS

Carrie S.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Migliore piattaforma"

Cosa ti piace di TicketSpice?

Posso fidarmi che TicketSpice mi aiuterà immediatamente se ho una domanda o ho bisogno di qualcosa! È così difficile trovare un buon servizio clienti

2. Ticketing
Gli utenti amano il processo di biglietteria facile da usare e il rapido supporto clienti che migliora la loro esperienza di pianificazione degli eventi.
Vedi menzioni di 32

Vedi recensioni degli utenti correlate

GS

Gerald S.

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.5/5

"Registrazione agli eventi senza sforzo e ottime funzionalità di biglietteria con TicketSpice"

Cosa ti piace di TicketSpice?

TicketSpice offre incredibili funzionalità di biglietteria garantendo così una facile gestione degli eventi. Supporta la personalizzazione e il brandi

AA

Annie A.

5.0/5

"Intuitivo ma necessita di perfezionamento"

Cosa ti piace di TicketSpice?

Apprezzo che TicketSpice sia facile da navigare, il che è importante dato che abbiamo avuto esperienze passate con esso e abbiamo deciso di usarlo di

3. Helpful
Gli utenti apprezzano il servizio clienti amichevole e competente fornito da TicketSpice, migliorando la loro esperienza complessiva.
Vedi menzioni di 26

Vedi recensioni degli utenti correlate

Jayme and Steve at T.
JT

Jayme and Steve at T.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Servizio eccezionale e gestione facile degli eventi con TicketSpice"

Cosa ti piace di TicketSpice?

Sono passato a TicketSpice tre anni fa da EventBrite e non sono mai tornato indietro. Le commissioni sono più basse e il sito è facile da navigare. La

AA

Annie A.

5.0/5

"Intuitivo ma necessita di perfezionamento"

Cosa ti piace di TicketSpice?

Apprezzo che TicketSpice sia facile da navigare, il che è importante dato che abbiamo avuto esperienze passate con esso e abbiamo deciso di usarlo di

4. Ease of Use
Gli utenti trovano l'facilità d'uso di TicketSpice eccezionale, apprezzando il supporto rapido e le funzionalità intuitive per i loro eventi.
Vedi menzioni di 24

Vedi recensioni degli utenti correlate

AA

Annie A.

5.0/5

"Intuitivo ma necessita di perfezionamento"

Cosa ti piace di TicketSpice?

Apprezzo che TicketSpice sia facile da navigare, il che è importante dato che abbiamo avuto esperienze passate con esso e abbiamo deciso di usarlo di

Emily W.
EW

Emily W.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Affidabile e Facile da Usare, con Spazio per Crescere"

Cosa ti piace di TicketSpice?

Abbiamo trovato TicketSpice molto facile da usare ed efficiente, soprattutto quando si tratta di creare pagine per eventi. La sezione "Crea una Pagina

5. Response Time
Gli utenti ammirano il servizio clienti veloce e personalizzato di TicketSpice, garantendo risoluzioni rapide e supporto per i loro eventi.
Vedi menzioni di 19

Vedi recensioni degli utenti correlate

Jayme and Steve at T.
JT

Jayme and Steve at T.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Servizio eccezionale e gestione facile degli eventi con TicketSpice"

Cosa ti piace di TicketSpice?

Sono passato a TicketSpice tre anni fa da EventBrite e non sono mai tornato indietro. Le commissioni sono più basse e il sito è facile da navigare. La

AA

Annie A.

5.0/5

"Intuitivo ma necessita di perfezionamento"

Cosa ti piace di TicketSpice?

Apprezzo che TicketSpice sia facile da navigare, il che è importante dato che abbiamo avuto esperienze passate con esso e abbiamo deciso di usarlo di

5 Contro o Svantaggi di TicketSpice

1. Limited Customization
Gli utenti trovano che opzioni di personalizzazione limitate rendano la piattaforma più complicata rispetto ad altri siti che hanno utilizzato.
Vedi menzioni di 8

Vedi recensioni degli utenti correlate

Lisa M.
LM

Lisa M.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.5/5

"Concerto di Capodanno"

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Non essere in grado di definire la vista mobile rispetto alla vista da un computer o PC

Emily W.
EW

Emily W.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Affidabile e Facile da Usare, con Spazio per Crescere"

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Sebbene TicketSpice sia una piattaforma complessivamente eccellente, ci sono alcune aree che potrebbero essere migliorate, in particolare nelle funzio

2. Learning Difficulty
Gli utenti trovano difficoltà di apprendimento quando usano TicketSpice, notando complicazioni iniziali ma apprezzando il supporto disponibile.
Vedi menzioni di 7

Vedi recensioni degli utenti correlate

AA

Annie A.

5.0/5

"Intuitivo ma necessita di perfezionamento"

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Ho trovato l'impostazione di TicketSpice un po' confusa inizialmente. Navigare attraverso il programma per trovare le aree specifiche di cui avevamo b

Hot Sauce Fest A.
HA

Hot Sauce Fest A.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Eccellente esperienza complessiva con TicketSpice!"

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Alcune cose (compiti più complicati come le campagne pubblicitarie e i modi per accedere a specifici set di dati) possono essere un po' difficili da c

3. Software Bugs
Gli utenti affrontano significativi bug del software con TicketSpice, causando problemi di navigazione e incoerenze nella scansione dei biglietti che ostacolano la gestione degli eventi.
Vedi menzioni di 6

Vedi recensioni degli utenti correlate

Jayme and Steve at T.
JT

Jayme and Steve at T.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Servizio eccezionale e gestione facile degli eventi con TicketSpice"

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Ho riscontrato alcuni problemi nel formato del testo (continuità dello stile/dimensione del carattere) quando creo una pagina di eventi, ma a parte qu

Isaac G.
IG

Isaac G.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Pagine di vendita per posti riservati con molte opzioni."

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Per gestire la biglietteria, può essere solo su iPad, nessuna opzione Android. L'app di scansione Android si blocca anche a volte, ma si ricarica molt

4. Ticketing Issues
Gli utenti spesso affrontano problemi di biglietteria con TicketSpice, sperimentando difficoltà di navigazione e comunicazione dati inaffidabile durante gli eventi.
Vedi menzioni di 6

Vedi recensioni degli utenti correlate

Emily W.
EW

Emily W.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Affidabile e Facile da Usare, con Spazio per Crescere"

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Sebbene TicketSpice sia una piattaforma complessivamente eccellente, ci sono alcune aree che potrebbero essere migliorate, in particolare nelle funzio

Melissa S.
MS

Melissa S.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Servizio clienti epico e software straordinario!"

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Sul lato negativo, ci sono alcune funzionalità mancanti e aree da migliorare. Una è l'incapacità di duplicare i livelli dei biglietti inclusi le doman

5. Difficult Navigation
Gli utenti spesso lottano con una navigazione difficile su TicketSpice, trovando l'interfaccia ingombrante e difficile da usare efficacemente.
Vedi menzioni di 5

Vedi recensioni degli utenti correlate

AA

Annie A.

5.0/5

"Intuitivo ma necessita di perfezionamento"

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Ho trovato l'impostazione di TicketSpice un po' confusa inizialmente. Navigare attraverso il programma per trovare le aree specifiche di cui avevamo b

GW

Grace W.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Supporto amichevole e utile"

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Vorrei che fosse più facile vedere quanti biglietti ho venduto per un evento specifico in un giorno specifico. Vorrei che quell'informazione fosse ele

Recensioni TicketSpice (415)

Recensioni

Recensioni TicketSpice (415)

4.8
Recensioni 415
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Jayme and Steve at T.
JT
Owner/Farmer/Winemaker
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Servizio eccezionale e gestione facile degli eventi con TicketSpice"
Cosa ti piace di più di TicketSpice?

Sono passato a TicketSpice tre anni fa da EventBrite e non sono mai tornato indietro. Le commissioni sono più basse e il sito è facile da navigare. La cosa più importante è il servizio clienti veloce e personale. Ho dovuto contattare il team di TicketSpice alcune volte, e ogni volta che l'ho fatto, il rappresentante del servizio clienti si è assicurato che le mie domande fossero risposte. Ho parlato con Alex riguardo a un problema che avevo con un nuovo sistema di elaborazione dei pagamenti, e ho ricevuto rapidamente una risposta utile. Sono un piccolo imprenditore che apprezza l'assistenza personale e veloce – organizzo eventi per tre aziende che gestisco. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Ho riscontrato alcuni problemi nel formato del testo (continuità dello stile/dimensione del carattere) quando creo una pagina di eventi, ma a parte questo, mi piace che posso facilmente duplicare e poi modificare eventi ricorrenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hot Sauce Fest A.
HA
Project Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Eccellente esperienza complessiva con TicketSpice!"
Cosa ti piace di più di TicketSpice?

Amo la flessibilità che TicketSpice offre per le campagne. Hai il controllo completo su promozioni e campagne. Ad esempio, se vuoi una promozione che ti dia uno sconto solo su un livello di biglietto specifico, puoi personalizzarla. Anche fino alla data e all'ora di inizio e fine. La mia seconda cosa preferita, ma quasi uguale, di TicketSpice è che non fanno pagare una fortuna per le commissioni. Solo un dollaro a biglietto. È così ragionevole, soprattutto rispetto a Eventbrite o altre piattaforme. In terzo luogo, se mai mi imbatto in qualcosa che ho difficoltà a capire, i rappresentanti del servizio clienti sono sempre pronti ad aiutare e sono così utili. Uso TicketSpice per tutti i nostri eventi. Mi piace molto avere anche la pagina di destinazione per questo. Probabilmente abbiamo circa quattro o più eventi all'anno. Ah, sì, e le analisi sono davvero utili, anche! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Alcune cose (compiti più complicati come le campagne pubblicitarie e i modi per accedere a specifici set di dati) possono essere un po' difficili da capire all'inizio, ma offrono un grande aiuto quando lo chiedi, quindi non è mai una grande fatica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Emily W.
EW
Activities Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Affidabile e Facile da Usare, con Spazio per Crescere"
Cosa ti piace di più di TicketSpice?

Abbiamo trovato TicketSpice molto facile da usare ed efficiente, soprattutto quando si tratta di creare pagine per eventi. La sezione "Crea una Pagina" è semplice, facile da navigare e rende il processo di configurazione rapido e senza stress. Apprezzo il fatto di poter avere una pagina di biglietti dall'aspetto professionale attiva in pochissimo tempo, senza bisogno di competenze tecniche avanzate o supporto extra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Sebbene TicketSpice sia una piattaforma complessivamente eccellente, ci sono alcune aree che potrebbero essere migliorate, in particolare nelle funzioni di posti riservati. Organizziamo molti eventi in sale da banchetto e auditorium, e sarebbe utile avere maggiore flessibilità nella gestione delle assegnazioni dei posti. Ad esempio, la possibilità di spostare un ospite a un posto diverso senza dover emettere un rimborso completo e rielaborare il loro acquisto farebbe risparmiare molto tempo. Inoltre, un'interfaccia della mappa del piano più snella e facile da usare renderebbe la selezione dei posti più semplice sia per gli organizzatori degli eventi che per gli ospiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

GS
Digital Marketer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Registrazione agli eventi senza sforzo e ottime funzionalità di biglietteria con TicketSpice"
Cosa ti piace di più di TicketSpice?

TicketSpice offre incredibili funzionalità di biglietteria garantendo così una facile gestione degli eventi. Supporta la personalizzazione e il branding, il che ci permette di creare pagine evento che corrispondono al nostro marchio aziendale. Con lo strumento, possiamo vendere i biglietti in anticipo, riducendo al minimo le code fisiche e la necessità di pagamenti in contanti. Con lo strumento, la scansione dei biglietti è facile e questo garantisce check-in rapidi agli eventi. Viene fornito con incredibili funzionalità di sicurezza che rendono la biglietteria online sicura e difficile da falsificare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TicketSpice?

TicketSpice è ed è stato fantastico. Ogni funzionalità è al suo posto e nessuna lamentela. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

R L.
RL
I am the volunteer Website Administrator for Contemporary Mosaic Art 2 - an all-volunteer, not-for profit online mosaic community
Enterprise (> 1000 dip.)
"TicketSpice è stato lì per noi in ogni fase del percorso"
Cosa ti piace di più di TicketSpice?

Sono rimasto così colpito dal supporto di TicketSpice—sembra davvero che siano stati con me in ogni fase del percorso. I loro articoli del Centro Assistenza e i tutorial video hanno reso l'apprendimento della piattaforma semplice e diretto. Quando ho avuto bisogno di supporto tecnico, la risposta è stata immediata—niente attese di giorni per una risposta. Sono riuscito a connettermi con una persona del supporto dal vivo che mi ha guidato personalmente nel lancio, ha ricontrollato che tutto fosse impostato correttamente e ha persino inviato screenshot per aiutarmi a risolvere rapidamente un problema in tempo reale.

Dopo l'orario di lavoro, il loro chatbot AI è stato una grande risorsa, rispondendo subito a molte delle mie domande. E quando qualcosa richiedeva un tocco umano, un agente del supporto mi ha contattato la mattina successiva e ha risolto rapidamente il problema.

Nei miei 20 anni come amministratore di siti web lavorando con innumerevoli team di supporto, posso dire con fiducia che TicketSpice si distingue come il numero 1. Il loro livello di reattività, competenza e genuina cura li rende il miglior team di supporto con cui abbia mai lavorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Posso onestamente dire che amo tutto di TicketSpice - non ci sono davvero aspetti negativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

LM
President and Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il servizio clienti è attivo - persone reali con cui conversare."
Cosa ti piace di più di TicketSpice?

TicketSpice prende sempre in considerazione le mie esigenze e suggerimenti. Cercano sempre modi per migliorare. La piattaforma continua a migliorare sempre di più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Vorrei avere la possibilità di copiare un modello di evento (che creo) nell'account del mio cliente. Questo mi farebbe risparmiare molto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Eric Unterberger di TicketSpice

Ciao Lisa!

Siamo così felici che ami la piattaforma e i nostri prodotti. Siamo orgogliosi di avere uno dei migliori servizi clienti del settore e uno dei software più facili per i nostri utenti.

Per quanto riguarda la possibilità di regalare biglietti omaggio ad alcuni dei tuoi ospiti più speciali, abbiamo in realtà alcuni modi gratuiti per farlo per te che sono anche invisibili ai tuoi partecipanti (tutto fatto dal retro). La cosa migliore è che non sono necessari coupon!

Ci piacerebbe metterti in contatto con uno dei nostri membri del team soluzioni (o account manager) per aiutarti a eseguire e implementare queste idee sulla tua pagina! C'è un link qui sotto per programmare un appuntamento sul loro calendario, oppure sentiti libero di contattarci in qualsiasi momento e possiamo organizzare una condivisione dello schermo con te.

https://calendly.com/ticketspice/solutions

Guarda come TicketSpice è migliorato
Carrie S.
CS
Director of Advancement
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Migliore piattaforma"
Cosa ti piace di più di TicketSpice?

Posso fidarmi che TicketSpice mi aiuterà immediatamente se ho una domanda o ho bisogno di qualcosa! È così difficile trovare un buon servizio clienti al giorno d'oggi, specialmente con le piattaforme software, ma TicketSpice non delude mai! Ho persino avuto bisogno di aiuto nel fine settimana mentre lavoravo da casa e loro erano lì per me. TicketSpice è il migliore! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Onestamente non ho ancora trovato nulla che non mi piaccia. Se mai ho una domanda, è a causa di un mio errore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Intuitivo ma necessita di perfezionamento"
Cosa ti piace di più di TicketSpice?

Apprezzo che TicketSpice sia facile da navigare, il che è importante dato che abbiamo avuto esperienze passate con esso e abbiamo deciso di usarlo di nuovo. Il software è utile per vendere i biglietti per la nostra conferenza annuale, fornendo una soluzione semplice alle nostre esigenze. Inoltre, la risposta rapida e il supporto utile del loro servizio clienti rendono la gestione di qualsiasi sfida molto più agevole. Un vantaggio significativo è la rapidità con cui il denaro delle vendite dei biglietti viene depositato nel nostro conto bancario, migliorando l'efficienza del nostro flusso di cassa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Ho trovato l'impostazione di TicketSpice un po' confusa inizialmente. Navigare attraverso il programma per trovare le aree specifiche di cui avevamo bisogno è stato impegnativo. Inoltre, per coloro che non sono esperti di tecnologia, l'infrastruttura potrebbe essere resa più facile da navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Krista G.
KG
State Chapter Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Esperienza Cliente Facile con un Servizio Clienti Meraviglioso"
Cosa ti piace di più di TicketSpice?

La facilità dell'esperienza del cliente è stata ottima così come il meraviglioso servizio clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Ogni volta che ho avuto un problema, Cole ha fatto di tutto per trovare una soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Intrattenimento
UI
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo servizio clienti"
Cosa ti piace di più di TicketSpice?

Non facciamo molto per la vendita di biglietti online, ma abbiamo un evento in particolare ogni autunno per il quale utilizziamo Ticket Spice. Poiché non usiamo questa piattaforma molto spesso, finisco per dover fare molte domande. Sono sempre lì pronti a guidarmi passo dopo passo. Il loro sito web è estremamente facile da usare e configurare per la nostra attività e da aggiornare quando ho domande. Sono sempre lì per rispondere immediatamente. Non esiterei a raccomandarli a qualsiasi proprietario di azienda che conosco. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Vorrei poter vendere i biglietti senza avere una commissione, ma tutti devono guadagnare, giusto? Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia di tickets spice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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TicketSpice