Recensioni e Dettagli del Prodotto Turo

Quello che mi piace di più di Turo è la comodità e la varietà che offre. Posso facilmente trovare auto uniche e convenienti che soddisfano le nostre esigenze specifiche, sia che si tratti di un'auto sportiva per un viaggio nel weekend o di un'auto pratica per l'uso quotidiano. Inoltre, il modello peer-to-peer rende spesso l'esperienza più personale e flessibile rispetto ai noleggi tradizionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora nessuno, amo davvero Turo, è molto conveniente per me. Il supporto clienti è molto utile, la piattaforma e l'app sono facili da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'applicazione è facile da usare. Tutto è fluido finché non devi interagire con qualcuno Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Il servizio clienti/supporto di Turo è stato un incubo continuo per me. Dopo che mi è stato noleggiato un veicolo non sicuro che si è rotto a metà viaggio, Turo mi ha indirizzato a mettere l'auto su un carro attrezzi e mi ha detto che avrei avuto un'auto sostitutiva entro 2 ore al massimo. Sono stato lasciato in una zona remota in Arizona senza un'auto sostitutiva e senza alcuna attenzione da parte del team di supporto. Sono stato indirizzato dal loro team a trovare un noleggio di terze parti, tornare a casa e poi presentare una richiesta di rimborso. Ho pagato più del doppio con la terza parte per tornare a casa rispetto a quanto avevo pagato originariamente con Turo.

Ecco che mi trovo un mese dopo ancora senza alcuna attenzione e senza alcun rimborso dal loro team di supporto. I loro team interni sembrano non comunicare tra loro, mi viene detto che il mio caso sarà "escalato" e che sarò ricontattato, ma nessuno chiama mai. I miei casi vengono continuamente chiusi ed è impossibile parlare con un manager.

- Il costo del mio noleggio originale è stato rimborsato. Anche se ho pagato il doppio per tornare a casa tramite terze parti e mi era stato promesso un rimborso.

- Nonostante abbia fatto esattamente come mi era stato indicato, passando attraverso terze parti, presentando le mie spese e avendo una garanzia con screenshot dal supporto che prometteva il rimborso, sono rimasto senza nulla.

- Oltre 5 ore trascorse al telefono con il supporto, ripetendo la mia storia più e più volte, persino venendo riattaccato e il team di supporto che dice apertamente "il mio altro collega ha mentito".

- Lavoro anch'io nel supporto clienti, mi occupo di escalation quotidianamente e sono sbalordito dalla mancanza di empatia ed etica che Turo ha dimostrato.

- Spero che questa recensione dia ad altri un'idea di com'è il supporto qui e attiri l'attenzione di qualcuno in Turo che possa risolvere questa situazione per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il concetto di Turo è ottimo: poter noleggiare auto direttamente da privati può essere più conveniente e flessibile rispetto alle agenzie di noleggio tradizionali. La piattaforma stessa è facile da usare e prenotare un'auto è semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Purtroppo, l'assistenza clienti di Turo è terribile e non prende sul serio le preoccupazioni dei clienti. Ho avuto un host inaffidabile che ha mentito a un ufficiale per evitare una multa, mi ha sovraccaricato per il carburante e ha mostrato un comportamento disonesto durante tutto il noleggio. Ho segnalato questi problemi a Turo durante il mio viaggio, aspettandomi che prendessero provvedimenti. Invece, hanno ignorato le mie preoccupazioni, hanno permesso all'host di continuare a noleggiare e successivamente hanno cancellato la mia recensione a 1 stella, impedendo ai futuri noleggiatori di vedere il mio avvertimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

grande e utile e facile da accedere se necessario Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

tutto è perfetto in Turo e fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Modo estremamente efficiente di aiutare le persone quando un veicolo è in riparazione o è necessario lasciare la città con la famiglia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte i prezzi sono troppo alti per un uso di un solo giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un mercato in tempo reale in cui hai l'opzione di selezionare il tipo di veicolo che desideri noleggiare, la data e l'ora. Hai anche l'opzione di controllare e identificare se il veicolo non è disponibile, vedrai il messaggio rosso in basso in base alla data e all'ora selezionate. È un software specificamente per il noleggio auto che puoi accedere sia tramite l'app che sul sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono a volte dei buffer, ma questo accade raramente, purché tu abbia una connessione internet forte e l'app sia aggiornata. Questo software ha problemi minimi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo assolutamente usare Turo! È questa fantastica piattaforma di car-sharing che mi dà il controllo totale. Posso sfogliare una vasta gamma di veicoli, da eleganti berline a SUV avventurosi e persino lussuose auto sportive. Quello che mi entusiasma davvero è la flessibilità che Turo offre – posso scegliere l'auto perfetta per le mie esigenze, che sia una fuga nel weekend o un evento speciale. Il processo di prenotazione è super facile e i prezzi sono trasparenti, rendendo l'intera esperienza senza problemi. Turo ha davvero cambiato il mio approccio al noleggio auto. Ora, ogni viaggio sembra un'incredibile avventura e posso connettermi con proprietari di auto amichevoli che condividono il mio amore per l'esplorazione. È un cambiamento radicale nel mondo del noleggio auto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Turo offra flessibilità, alcuni utenti non gradiscono la variabilità delle condizioni delle auto noleggiate, i potenziali problemi di pulizia o manutenzione e i processi di ritiro/consegna meno convenienti. La copertura limitata in alcune località è anche una preoccupazione per alcuni utenti. Nonostante questi svantaggi, Turo rimane popolare tra coloro che apprezzano il suo approccio unico al noleggio auto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho trascorso molti anni a gestire un importante marchio di noleggio mentre le app diventavano il nostro modo di vivere contemporaneo. Poco prima di lasciare quell'azienda, ho iniziato a noleggiare la mia auto personale sulla piattaforma. La cosa migliore sia come ospite che come host è quanto sia fluido il flusso di reddito passivo una volta che hai impostato efficacemente il tuo processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel bene e nel male, Turo ha apportato molti cambiamenti negli ultimi 5 anni. Dal mio punto di vista, il più grande svantaggio è stata la loro scarsa comunicazione durante l'implementazione dei cambiamenti. Questo rallenta il loro servizio clienti ed è complessivamente un brutto aspetto per il marchio. Creare continuamente valore in un sistema con molte parti in movimento è difficile. Proprio per questo è fondamentale comunicare in modo eccessivo i cambiamenti con i team, gli host e gli ospiti molto prima che vengano attuati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Turo può essere sempre giusto e accomodante Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per me non ho mai provato alcuna antipatia per Turo poiché aiutiamo sempre i nostri Host e ospiti al meglio delle nostre possibilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace di più di Turo che è facile da navigare e le funzionalità sono facili da capire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuno, finora è buono da usare. Lo consiglierò ad altri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.