Recensioni e Dettagli del Prodotto Smartlook

Le registrazioni delle sessioni sono piuttosto impeccabili e ci hanno aiutato a comprendere molto meglio il comportamento dei nostri utenti. Non avevo mai usato le mappe di calore prima d'ora e sono state una piacevole sorpresa per me in questo strumento. Molto intuitivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Forse solo il fatto che ci vuole tempo per conoscere appieno il potenziale di Smartlook, ma è il caso di tutti gli strumenti di analisi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto sia facile registrare e accedere al comportamento degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il loro piano gratuito dovrebbe fornire accesso a un po' più di dati, magari basato sul traffico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il concetto fondamentale di registrare le azioni degli utenti come un video è davvero utile per apprendere i comportamenti degli utenti.

È anche utile per noi tracciare le azioni degli utenti quando viene trovato un bug. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel caso dei prodotti SaaS, lo stesso prodotto è in esecuzione su più domini e in tal caso non è possibile applicare alcuni filtri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono molto le registrazioni e quanto sia facile organizzarle. Posso filtrare molto facilmente la mia ricerca per trovare un insieme specifico di dati per un gruppo specifico di persone/utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Smartlook ha rappresentato una certa curva di apprendimento per me. Mi ci sono voluti alcuni giorni per familiarizzare con la piattaforma e ho sentito di dover davvero scavare per trovare risorse utili su come navigare nel mio account. Detto ciò, dopo un po' di pratica e tempo trascorso nella Smartlook School, mi piace davvero ciò che la piattaforma ha da offrire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Velocità della pagina

Mappe di calore

Opzioni per filtrare

Errore di lettura Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non posso salvare registrazioni o utenti a cui voglio tornare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo Smartlook per analizzare e comprendere come gli utenti utilizzano i siti di e-commerce dei nostri clienti. Senza dubbio, è uno strumento utile per studiare il percorso del cliente, trovare problemi di UX o difficoltà che gli utenti incontrano durante la navigazione e migliorare la conversione complessiva degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio, il cruscotto era un po' difficile da capire. Sarebbe utile se le vecchie registrazioni fossero disponibili per più di 30 giorni. Un altro aspetto da migliorare è che le prove gratuite dovrebbero avere più sessioni mensili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il miglior programma per tenere traccia degli utenti del tuo sito web. Ci ha permesso di apportare miglioramenti basati sull'uso fatto dagli utenti. Inoltre, i filtri e senza dubbio il funnel di conversione sono di grande aiuto per conoscere l'esperienza degli utenti e le difficoltà che incontrano quando effettuano un acquisto.

Utile in tutti i casi in cui vuoi sapere come gli utenti utilizzano il tuo sito web e apportare miglioramenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

non c'è nulla che non ci piaccia di Smartlook. Tutto sono vantaggi e il suo utilizzo è molto semplice Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come posso andare alle registrazioni e vedere come i nostri clienti interagiscono con il sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mentre filtrare per IP è eccellente, mi piacerebbe filtrare per numero di conto. Questo è qualcosa che immagino dobbiamo personalizzare e che non abbiamo ancora fatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Smartlook ha aiutato il nostro team di sviluppo a comprendere i problemi di UI/UX con la nostra app web. Molto facile da usare per configurare e poi visualizzare le sessioni di registrazione. Ci ha aiutato a risolvere diversi problemi inaspettati con le nostre pagine web negli ultimi anni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In alcune registrazioni, abbiamo notato alcuni problemi di rendering (soprattutto per le pagine più complesse) che fanno sembrare che non abbia caricato tutte le risorse CSS sulla pagina prima che la registrazione inizi. Altrimenti, siamo complessivamente soddisfatti del prodotto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.